Dobrý den,
děkuji za reakci. Problém s doručování pošty do domén, které využívají služeb Virusfree.cz, je poměrně dobře zdokumentován z několika zdrojů.
https://webtrh.cz/259832-centrum-experimentuje-maily
http://devel.cz/otazka/sluzba-virusfree-cz
https://cs-cz.facebook.com/vshosting/posts/10152802286742334
Sám spravuji nejeden poštovní server a zrovna ten důležitější (schránky pro několik stovek lidí) má občas problémy s doručováním pošty. Přitom se jedná o zasílání jednotek e-mailů, nejde o zasílání newsletterů (tj. neposíláme hromadné e-maily) a podobně, kde bych jistá omezení chápal. Vím, že mi odpovíte, že si máme zkontrolovat PTR (a shodu s A záznamem + HELO string), DKIM, SPF, blacklisty. Vše je nastaveno korektně, přesto se problémy objevují. S nikým jiným náš server problém nemá. Když k tomu přidáme zkušenosti ostatních postmasterů, jeví se to jako problém Virusfree.cz, který třeba není stavěn na takovou zátěž? Nebylo by to poprvé, kdy si někdo se svým projektem ukousnul příliš velké sousto, např. známý registr vozidel.
Mám také svou schránku u Centrum.cz a tam se často stane, že nějaký e-mail vůbec nepřijde. Na jednu stranu to chválím, protože mi alespoň nechodí spam. :-) Na druhou stranu... však rozumíte, co tím chci říci. Tak hovoří mé zkušenosti.
Dobrý večer,
o tom jak je řešení naší firmy dobré, rozhodují pouze naši zákazníci a proto nechám hodnocení kvality služby na nich.
Jste náš zákazník? Pokud ano, můžete mi prosím sdělit jako doménu vám chráníme? Rád si vyslechnu váš názor, protože názor našich zákazníků je pro rozvoj naší služby klíčový.
Pokud ne, tak na základě čeho hodnotíte Vašimi expresivními slovy službu Virusfree?
Děkuji.
S pozdravem
Vít Burda
Excello s.r.o.