Na řečnickou otázku se většinou neodpovídá :-)... ale s vaším příspěvkem lze víceméně souhlasit. Já se jenom bráním vyhodnocovat úspěšnost konkrétní kampaně na základě jednoho ukazatele (u kterého navíc nevíme, je-li kritériem) a zobecnění na celý dot.com. Ano, kampaň jako součást marketingového plánu by se měla hodnotit z dlouhodobého hlediska -- proč to tedy děláme 4- 5 měsíců po (první???)kampani?
Stále očekávám, s čím Centrum.cz v nejbližší době přijde. Nechce se mi věřit, že zůstane u osamoceného "výkřiku" z května, který jim podle mého názoru kvalitně vybudoval povědomí o značce.
Odhlédnu od faktu, že kampaň na Centrum.cz byla kampaň imageová (a její úspěšnost není tedy měřitelná nárůstem počtu shlédnutých stran) a pokusím se o obecnější polohu:
Jak úspěšná je kampaň, která dokáže zvýšit užívání určité služby během trvání kampaně o 40 % či více? Podle mého názoru velmi.
Je chybou této kampaně, že po jejím skončení se užívání služby vrátí na původní úroveň? Podle mého názoru nikoliv. Je to chyba dané služby, že nedokázala využít potenciálu zájmu o danou službu -- uživatelé prostě neměli důvod službu opětovně využívat, vracet se k ní. Produkt (služba) prostě nebyla dostatečně jedinečná.
Přeneseno na portály, pokládám řečnickou otázku k zamyšlení -- kolik "běžných" uživatelů tzv. portálů dokáže vyjmenovat základní výhody jednotlivých portálů?