Nejdřív obecně: mám pár obchodů, kde nakupuju pravidelně, mám s nimi výborné zkušenosti, mají vlastní sklady a vím, co od nich můžu čekat. Pokud je dodací doba do 48 hodin, dá se tomu věřit, pokud delší, beru v úvahu možnost problémů s dodáním.
Pokud něco chci v neznámém obchodě, nerozpakuju se zavolat na infolinku, jestli danou věc opravdu mají. Pokud ano, objednávám, pokud ne, smůla.
A teď konkrétně: nejhorší, co jsem zažil byla Vltava. Dvě objednávky nezvládli dodat včas, přestože požadovaná DVD už byla běžně v kamenných obchodech. No ale moje první objednávka, to byla věc! Objednal jsem dva díly knižního románu. Prezentovali, že to je skladem. Po 2 týdnech napsali, že mají jen první díl, jestli ho mají poslat samotný. Odepsal jsem, že ne, že bych pak platil 2x poštovné. Oni na to, že nebudu, že druhý balík bude bez poštovného. Já na to, ať to tedy pošlou za předpokladu, že ten druhý balík bude opravdu bez poštovného a opravdu bude. Oni, že jasně. Došel balík, tam první díl, ja zaplatil dobírku a... za 3 dny mail, že druhý díl není, a že objednávku stornují. Vltava nikdy víc.
Další negativní zkušenost není přímo s obchodem, ale s nakupováním - pošta. Objednal jsem si objektiv v megafotu, ti ho, přes dodací lhůtu 4 dny, druhý den odeslali. Jenže mně nic nepřišlo. Po dotazu u nich mně poslali číslo balíku s tím, že se asi ztratil. Věřil bych tomu, protože obchodní balík měl po 5 dnes status "přepravuje se"... Megafoto slíbilo poslat dnes balík znovu. Tak jsem zvědavý, jestli mně zítra něco přijde. Toto je ale důvod, proč neplatím rád předem. Když si člověk není jistý ani dnem dodání, ani tím,m že balík dorazí, přijde mi to jako hazard :-(
Z megafota mam AV reciever a vsechno bylo v pohode. Horsi to bylo s nejceny.cz, kde mlzili az to nebylo hezke. A posledni dobre zkusenosti s itek.cz a obchodnidum.cz. Vsechno koupene nedavno a na dobirku.
ČLÁNKY DO MAILU