Dneska už mi připadá, že je spíš obtížné najít nějaký opravdu slušný obchod. Nafouknutých bublin, které není schopen dodat, jsou už přeplněné i ty největší eshopy typu Vltava nebo Mall.cz. Nakupuju opravdu hodně a často a zkušenosti mám čím dál horší - přibližně polovina toho, co si v eshopu kopím nakonec buďto vůbec není, nebo se "objednává u dodavatele" i několik týdnů. Momentálně mám už několik měsíců otevřené různé objednávky na několika (velkých) eshopech a úpenlivě čekám na dodání... Určitě to teď zakřiknu, ale jediný eshop, se kterým jsem nikdy podobný problém neměl a kde uvedené dodací lhůty seděly, byla Alza.
Ad Alza - vtip je v tom, že Alza má plnohodnotný vlastní sklad a logistiku. Takže pokud mají u něčeho napsáno "skladem", tak to vesměs platí a dá se tomu věřit. Podobných obchodů je samozřejmě více.
Jenže tak funguje jen relativně malá část eshopů, většina jsou v podstatě překupníci, kteří až v momentu objednávky hodí požadavek na distributora a pokud ten nemá, tak jsou namydlení. Samozřejmě pak nastupuje otázka serióznosti - někdo v tomto případě začne slušně komunikovat, někdo naopak bezostyšně lhát, ale podstata problému je vždy stejná...
Ne, objednal jsem si něco, co nebylo na skladě. A z 10ti pokusů do 3 dnů byl jeden 5 dní. Takže jednoduše řečeno: 90% objednávek bylo vyřízených do 3 dnů včetně kompletace počítače. A pokud pošlete objednávku v pondělí 18:30 a dostanete počítač ve čtvrtek v 14:00, zdá se mi to být málo.
Nemají zvládnutý výdej, dvakrát jsem u nich zkusil něco koupit a prostě jsem to kvůli frontám a chaosu na výdeji nedokázal získat. Naopak jejich velký pražský konkurent z Jižního města má tyhle procesy zvládnuté špičkově, proto nakupuji tam, i když jsou tochu dražší. Nakonec když započítám i svůj čas mne to vyjde levněji.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).