Bohužel mi nezbývá než souhlasit, že tento zákon může být velmi nebezpečný pro naše podnikání. Jako příklad uvedu co nás stálo otestování pány ze serveru www.spotrebitele.cz.
Naše marže na objednaném výrobku měla být cca 25 Kč, čož například u knih představuje marži velmi běžnou. Po odstoupení od kupní smlouvy jsme museli vráti kromě zaplacené částky také 36 Kč / poštovné za navrácení zboží / a samozřejmě musíme uhradit kurýrní službě za přepravu zboží k zákazníkovi, zhruba 50 Kč. To znamená ztrátu 86 Kč a to ani nemluvím o škodě na zboží v podobě vybalení, osahání atd., která u dražšího zboží může představovat opravdu poměrně vysokou částku. Za takovýchto podmínek se opravdu rentability dosáhnout nedá. Asi si poprvé v životě půjdu promluvit se svým poslancem !!!
V žádném případě nemám nic proti odůvodněnému vrácení zboží a solidní přístup ke každé reklamaci považuji za samozřejmost, ale tento zákon považuji za MEGA-PASKVIL !
Pavel Včíslo
123shop.cz
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).