Jo, jo. Kotler píše, že se objevilo spoustu vtipálku, kteří po uvedení toho sloganu říkali: "Netušili jsme, že doteď dělali tak špatné věci (že to musí zlepšovat)." :-)
Otázka je, kde se ti vtipálkové vzali, zejména jak daleko měl původ toho posmívání ke konkurentům Philipsu. Já osobně nevidím nic špatného na tom, že firma chce zlepšovat své výrobky, spíš bych měl nedůvěru k firmě, která je považuje za natolik dokonalé, že už je zlepšovat netřeba...
ČLÁNKY DO MAILU