Obávám se, že reklamace bude zbytečné gesto. Skončí zřejmě obligátním konstatováním, že jde o funkci, nikoliv chybu..A ani bych to Telefónice neměl za zlé, protože set-top-box je přijímač, který by IMHO do kvality obrazu neměl zasahovat.
To je věc nastavení televizoru. Roztáhnout 4:3 na 16:9 je deformace obrazu. Já bych naopak set-top-box reklamoval, kdyby tohle dělal a nedalo se to vypnout.
Hezký den,
aktuálně jsou vysílány ve formátu, který je nastaven od dodavatele, avšak na optimalizaci obrazu a automatické úpravě dle nastavení vaší televize pracujeme, potíž však nespočívá v závadě STB.
Renáta Drastichová | Telefónica Czech Republic, a.s.
Konzultant CC – Online Media