Vlákno názorů k článku P.E.S. šije na zákazníky boudu aneb Vše pro firmu od Marek Prokop - Připadá mi zvláštní, že ačkoli má již minimálně...

Připadá mi zvláštní, že ačkoli má již minimálně 2-3 roky velmi špatnou pověst (ne-li nejhorší), je P.E.S stále jedním z největších poskytovatelů webhostingu u nás a v těch posledních letech snad dokonce i velmi rychle rostl.

Uvažuji špatně, když se domnívám, že to cosi vypovídá o hodnotě dobré pověsti firmy v ČR a nepřímo i o kritériích, podle kterých si u nás zákazníci vybírají?

Neuvazujete spatne, uvazujete naprosto spravne. Naprosta vetsina lidi smlouvy, ktere podepisuje necte, protoze jim nerozumi (to se netyka jen P.E.S. a dokonce ani jen Internetu, to plati obecne). Naprosta vetsina lidi nerozumi pozadi sluzeb, ktere si kupuji ani jejich zaludnostem a nevedi na jake parametry si dat pozor a co vlastne zkoumat - jedine, cemu rozumeji a tak tedy jedine co nakonec pouziji jako hlavni kriterium pri vyberu dodavatele je "cena" a jako druhe dulezite kriterium "aby me nenutili premyslet a rozhodovat se" (prave napriklad o podminkach). P.E.S. je tedy pro obrovske mnozstvi lidi naprosto idealnim poskytovatelem, protoze je znamy (i negativni reklama je reklama), dost laciny a zaludne otazky vam neklade a netrva na tom, abyste nejak zvlast znal smluvni podminky a dodrzoval je (muze vas preci odpojit a zazalovat).

Podivejte, je to proste - mate-li nejaky alespon trochu "vazny" Internetovy projekt - stejne mate nebo potrebujete nekoho, kdo dane problematice rozumi - a ten vam poradi podle ceho dodavatele vybirat, na co si dat pozor a sluzby P.E.S. vam zrejme nedoporuci pripadne rozmluvi (nehodlam se prit o ojedinele vyjimky - ano, je mozne, ze u Psa je i par vaznych projektu). Na druhou stranu, pokud mate Internetovy projekt "hlavne aby me to nic moc nestalo" (a tedy zrejme setrite i za cloveka se zakladnimi znalostmi) pak skoncite jako laik u PSA - nicmene, prave pro projekty tohoto typu je P.E.S. takrka dokonaly. A popravde receno, pro projekty tohoto typu neni prilis kriticka ani dostupnost, ani rychlost ani spolehlivost ani kvalita. To, mimochodem, vysvetluje i to, proc je P.E.S. tak veliky. "Jen-tak" projektu je vzdycky daleko vice nez tech "vazne minenych".

A co se tyce hodnoty dobre povesti ? Hledat firmu s dobrou povesti nema smysl uplne vzdy - smysl to ma jen v urcitych pripadech. Kdyz si kupuji napr. balik toaletniho papiru nebo rohlik nebo boty na Vietnamske trznici (obecne receno, kdyz si kupuji "low cost" vec na ktere mi zas tak moc nezalezi) tak me povest vyrobce (a dokonce i prodejce) zajima pramalo.