Vlákno názorů k článku Panasonic Viera TX-P55VT60: plazmová kvalita na nejvyšší úrovni od pakov - Dobrý deň, Pred dvoma týždňami som kúpil tento tv...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 3. 1. 2014 16:11

    pakov

    Dobrý deň,

    Pred dvoma týždňami som kúpil tento tv -TX-P55VT60. Obrazovo sa skutočne jedná o špičku, satelitný signál Skylink. Hneď po inštalácii som
    zaregistroval relatívne slabé, ale počuteľné bzučanie ventilátorov.Prek­vapilo ma to, pretože u mojej predchádzajúcej plazmy TX-P50VT10 bežali obdobné ventilátory takmer úplne bezhlučne. Po týždennom boji - vrátiť alebo si uvedený tv ponechať zvíťazili ostatné
    kvality nad hlučnosťou. Rozhodol som sa na daný problém riešiť. Po preštudovaní niekoľkých zahraničných fór som zistil, že rozhodne nie som
    jediný, komu otravné ventilátory vadia.Údajne ide o mechanickú konštrukčnú vadu, pretože po odobratí zadného krytu hluk zmizne.
    Obrátil som sa na zákaznícke centrum Panasonic a servis so žiadosťou
    o pomoc pri vyriešení problému. Riešenie zo strany servisu a zákazníckeho centra - tv musí byť odvezená na meranie hlučnosti, potrvá to 1 -2 týždne spolu s vyhrážkou, že v prípade splnenia hygienickej normy
    si to zaplatím. ABSURDNÉ! Návštevu servisného technika som zrušil, pretože nepochybujem , že moja tv splní nejaké hygienické normy.
    ALE TIE VETRÁKY POČUŤ !!! Hlavne večer pri tichšej reprodukcii to zaregistruje takmer každý z môjho okolia. A dokážu byť OTRAVNÉ.
    Je škoda, že prémiový telvízor najvyššej rady ( a aj ceny ), je znehodnotený tak banálnou záležitosťou, Rovnako iritujúca je aj reakcia zo strany Panasoniku, bez akejkoľvek snahy problém riešiť a pre ktorého je asi zákazník zo Slovenska bezvýznamný.
    Asi jedinou možnosťou je odobrať zadný kryt a overiť to. Samozrejme s rizikom straty záruky.
    Ocenim akúkoľvek reakciu alebo názor.

  • 8. 1. 2014 8:23

    pavo

    Dobrý deň.
    Toto je presne môj prípad. Televízor kúpený pred dvoma týždňami tento istý typ a samozrejme aj hluk ventilátorov.Pre­veroval som od môjho dodávateľa ,ako je to s normou na hluk a hovoril niečo o 22 db , ale,že to musí preveriť.
    pokúsim sa aj ja napísať na zákaznícku linku panasonic a uvidím , akú odpoveď dostanem. neverím , že tento hluk vadí iba nám dvom. Bolo by dobre , aby čo najviac majiteľov tohto TV ich začalo bombardovať sťažnosťami. Keď dostanem relevantnú odpoveď tak napíšem.
    Mám ešte jeden problém ,neviem či to je vada alebo mám iba zle nastavené parametre , ale pri čiernobielom obraze sa objavuje na bielych plochách červená farba (síce veľmi jemný "závoj" ale vidím to).Nemá tiež tento problém niekto iný ?
    Ďakujem.

  • 8. 1. 2014 17:53

    pavo

    Problém s hlukom ventilatorov vyriešený (dúfam) . Po jalovej konverzacii s pracovníčkou zakaznickej linky (môžte si nahlasit opravu , ale keď technik usúdi ,že je neopodstatnena zaplatíte) som zavolal do autorizovaneho servisu v BA (AVPRO). Pracovník servisu vedel o probléme a uz takúto opravu robil u zákazníka . Mám mu poslať mailom doklad o kupe ,výrobné číslo a typ TV a on uz iba zavolá , kedy pride urobit servisny zasah (samozrejme zdarma). Po oprave dám spravu o priebehu.

  • 13. 1. 2014 22:41

    pakov

    Pavo, určite nie sme jediní, komu tie vetráky vadia. Máte pravdu, čo najviac
    zákazníkov by sa malo ozvať. Síce telefonát na zákaznícku linku tak akurát zdvihne tlak ( pekne nazvané - jalová konverzácia ). Panasonic by mal toto riešiť.
    Preniesol som tuto tému aj na forum tejto stránky.
    Som silno zvedavý na riešenie servisu AVPRO, dík predom za info. Dovtedy
    počkám s odstránením zadného krytu.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).