Vlákno názorů k článku Petr Václav (LevnéElektro.cz): Podnikat se dá i z Budějovic. Stačí to dělat dobře od jerry - Taky jsem nakoupil za neuvěřitelně nízkou cenu značkovou...

Taky jsem nakoupil za neuvěřitelně nízkou cenu značkovou troubu a sklokeramiku Electrolux a reklamace na sebe nenechala dlouho čekat. Troubu jsem reklamoval celkem 3x a probíhalo to asi takto: Podal jsem reklamaci a prodejce zareagoval, zajistí opravu. Jím smluvně zajištěný opravář z firmičky v místě dorazil, opravil jak to šlo a odešel. Nezapomněl poznamenat, že opravu objednal prodejce, který jí i platí, protože zboží je z Polska a není na něj záruka! Riziko podnikání. Situace se opakovala ještě dvakrát až nakonec objednali nový díl a ten už problém vyřešil. Můj nákup se prodejci asi zrovna moc nevyplatil, ale záruce svým způsobem dostál. Mě osobně vadilo, že jsem nevědomě koupil zboží, které má nejasný původ, který opravář okořenil pověstí o tom, jak někde nabourá kamion s elektrem a to už nejde do normální sítě, ale podnikaví prodejci koupí velmi levně a prodávají dále... Historek by se asi našlo hodně, to by mě vlastně zajímalo, kde je pravda. Jinak trouba už zase zlobí, ale to už mám po záruce... Jaká to náhoda. Elektrolux jedině vysavače, zbytek je šrot.

Obchodnik s temnou minulosti, vyvrhel u většiny značek elektra je najednou vyvyšován do nebe. Černý dovoz z Polska z něj udělal váženého obchodníka. Je mně z toho špatně ....Ten člověk je snad bez svědomí ....

Nic jako "černý dovoz" neexistuje. Díky základním EU treaties je možné obchodovat jakékoliv produkty mezi zeměmi Evropské unie. Produkty pro Německo, Polsko, Francii, ČR apod. pocházejí ze stejných výrobních závodů, u většiny evropských značek jsou stejně v Asii. Českého zákazníka se pak dovozci (nejen elektra, mobilů, ale třeba i potravin) snaží přesvědčit o opaku a donutit k nákupu za vyšší cenu, než by si mohli říci např. v Německu.

Ostatně, jak myslíte, že obchoduje např. Amazon? Koupí produkt KDEKOLIV na světe. Je to totiž stále ten samý..

Dobrý den,

mrzí nás Vaše negativní zkušenost se zakoupeným produktem. Produkty značky Electrolux patří dlouhodobě mezi skupinu s nejmenším podílem reklamací.

Veškeré zboží, které je prodáváno společností Elektra PV s.r.o. - levneELEKTRO.cz má jasný původ a odpovídá všem platným normám a standardům pro daný sortiment. Rozhodně se tedy nejedná o zboží z nabouraného kamionu atd.

V rámci zjednodušení reklamačního řízení a zajištění plné kontroly nad záručními procesy, zprostředkovávala naše společnost zákazníkům záruční opravy s plným servisem, včetně samotného nahlášení opravy. V tomto smyslu se jedná spíše o nadstandard, který zákazníků, poskytujeme, samozřejmě na náklady na eshopu - jako prodejce.

Cca. od roku 2013 pak produkty značky Electrolux pocházejí prakticky výhradně od jejího CZ zastoupení.

pojem "černý dovoz" je fuckup od výrobců, které sralo, že nemohli mít v ČR "prémiové" ceny, když jim to někdo doveze z jiné země, kde si to dovolit nemohou.

Z pohledu zákazníka jde o záruky a manuál a s tím problém nikdy neměli. A kde to zboží nakoupí je mi naprosto u zadku, chci jej za nejlepší cenu.