Vlákno názorů k článku Petr Zíma (Česká spořitelna): S Dohodnuto.cz teď cílíme na online bazary, ale v plánu je P2P prodej aut i digitalizace hypoték od qwertz345 - Samozřejmě V ideálním případě jako prodávající využijete platbu...

Dobrý den, v takovém případě doporučujeme kontaktovat protistranu a snažit se domluvit. Pokud domluva nezabere, další postup je následující:

1) Prodejce oznámí, že zboží co obdržel zpět, není v pořádku.
2) Dohodnuto.cz si vyžádá plnou identifikaci obou protistran
3) Aktivuje se ochranná lhůta pro zpětnou výplatu peněz

Ve Vámi popsaném příkladu s cihlou se jedná o zjevný podvod, s trestně právními důsledky a v takovém případě je nutné kontaktovat Policii ČR. Služba Dohodnuto.cz poskytne plnou součinnost.

Díky výše popsaným a dalším mechanismů banky (např. fraud detection system) neočekáváme, že bude k těmto případům docházet.