> To neni argument ze je nekde nejaka mlada kravicka po skole ktera dostava malo.
To jsi špatně pochopil vysvětlení stavu jak to funguje jako obhajobu že to tak funguje. O2 mám v prdeli, nechci je obhajovat, jen jsem chtěl vysvětlit _proč_ se děje, co se děje.
Se zbytkem bez výhrad souhlasím. Korporátní zmrdismus je nyní v o2 tak rozkvetlý, že základní věci, jako změna špatně fungujících procesů jsou neprosaditelné a ani není nikdo, kdo by je prosadit mohl.
To neni argument ze je nekde nejaka mlada kravicka po skole ktera dostava malo. To je jako argumentovat ze sestra nechala nekoho chcipnout, protoze ma malo a spatne si to precetla.
Zrejme jsi nepochopil zakladni vec. Nic neslibovat a take nest za sve rozhodnuti pravni dusledky. I nas velky korporejt by za tohle pykal. Pokud by se ty dusledky nesly, par milionu by proteklo a nekdo by si po desatem milionu vsimnul a proces napravil. Jde o procesy. Ja vim ze to je banda ignorantu cekajicich na prachy pro NGA, ale at alespon to kopnuti do haje delaji poradne a usetri mi tim cas. I radna negativni reakce je dobra pro obrazek o spolecnosti.
Stejne jako pocty volnych paru ktere uz za mne fungovaly blbe. Tak zmente proces, zmente system! Vzdyt o tech zadatelich a parech vite. Co je za problem skloubit to s planovanim site a frontou FCFS? Vzdyt planovani vystavby byl jeste za CTc docela brutalni analyticky proces. Napravit proces je levnejsi nez ke mne postavit drat. Ono by se to zmenilo kdyby bylo par soudu za nesplnene sliby.
Jenomze ty na to kasles,O2 na to kasle,CTU je to jedno, vsichni jsou s necim smireni a vono je to vlastne vsechno jedno ze protoze vono to u nas takhle blbe fungovalo vzdycky.
Na lince 800 mi nedali zadny kontakt na planovace prej ze nemuzou dat cislo ani neprepojujou. Jen vystup z infa o sitich. U vyjadrovacky bylo cislo ktere nefungovalo. Musel jsem volat az na poruchy a na servisni cisla - dikybohu jeste od meho pusobeni v CTc fungovala. O2 totalne podelala posledni funkcni procesy a kvalitativne je uz nekde u urovne UPC. Jeste ze tu sit maji aspon precizne dokumentovanou.
> Pokud se zeptate na kapacitu, tak na zelene lince vam odpovi i ze vam zavedou linku treba do moravskeho krasu... a pak se po x tydnech pani omluvi ze to nejde.
Paní na infolince je mladá kravička po škole, kterou nabrali na pozici telefonistky, protože nic lepšího neumí. Dali jí týden školení na všech 50 systémů, se kterými má odedneška pracovat a šup s ní do provozu. Prvně měla nějakou zodpovědnost, ale při stovkách hovorů za den to z ní rychle opadlo, protože její práce není být na 100% přesná, ale zvedání 100% hovorů, co na ní přijdou. Zákazníci pro ní dávno přestali být zákazníci, ale jsou to „debilové“, kteří neustále volají. Do toho na ní tlačí šéf na víc hovorů a rychlejší zpracování („nemůžeš se s nima tolik párat a vykecávat se s každým pět minut, budeš mít špatnou statistiku!“) a milejší hlas, nějaká pravdivost a kvalita informací je úplně na poslední místě. Celý den má rozparcelovaný na předem stanovené pauzy na oběd a tři 10m čůrací přestávky, během kterých si možná stihne i zakouřit a pomyslet, že se možná fakt měla líp učit. Pár jsem jich znal, takže si to necucám z prstu.
Pro vás to má ten efekt, že se nedá věřit ničemu, co vám řekne, pokud to zároveň nedostanete písemně jako oficiální vyjádření. Sama totiž určitě nebude obvolávat další oddělení a zjišťovat volné kapacity na HR, nebo žádat o vyjádření existence sítí, maximum co pro vás udělá je, že dá do klotildy adresu a ta jí vyrazí přibližný odhad ANO/NE, na který se ale nedá spolehnout, protože jednak nepočítá s časem (může být volný jeden pár a na něj postupně pět zájemců, co se všichni dozví, že ANO) a se skutečnými parametry linky.
Na těch stránkách, kde je dokumentace sítě a formulář o vyjádření o existenci sítí se tuším dal najít nějaký kontakt na skutečná dispečink, kde byli lidé přímo z lokality, kteří většinou mají přehled. Ale už si přesně nevzpomínám, jestli jsou schopni podat nějaké oficiální vyjádření.
Pripominate mi pripad kdy developer zasitoval, ale O2 nemohla klienty pripojit kvuli par usekum pres soukrome pozemky. Situace uz je tak daleko ze je problem nahodit novy drat k nastresaku ktery stejne patri O2 a nebo pripojit kabel od uraku.
Pokud si vyjedete kabelove mapy(u O2 zdarma), tak tam draty budou. Pokud se zeptate na kapacitu, tak na zelene lince vam odpovi i ze vam zavedou linku treba do moravskeho krasu... a pak se po x tydnech pani omluvi ze to nejde. Reklo by se uvedeni v omyl a nahrada nutnych nakladu. Chyba lavky. Smolik pacholik. CTU nic nevyresi a k soudu to nema cenu. Pro priste by jinak na helpline nic neslibovali.
Treba s realitnim agentem jsem resil zavadejici informace ohledne infrastruktury(pripojeni kanalizace) a vyresilo se to v advokatni kancelari mimosoudne (z casti jsem uhradil ten alcomacky predrazeny spoj). Jen pro predstavu slo o 100kkc za to ze vesnice povoli pripojeni. Ale to je fakt vyjimka a jenom snad ze se dal zlomit a ja byl tvrdej.
člověk předpokládal
V tehle zemi nesmite predpokladat, ale musite se na informace ptat a jeste si je overovat. Ze si nekdo koupi byt v novostabe a teprve pak zjisti, ze tam neni a v dohledne dobe nikdy nebude normalni internetove pevne pripojeni, je bohuzel jeho chyba. Chapu ze v roce 2015 by se v civilizovanem svete toto predpokladalo, ale CR ma do tohoto sveta jeste hodne daleko.
a v Čechách strašný problém?
Asi jste si uz vsiml, ze tady je temer vsechno strasny problem ...
Právě že ona občas chybí v místech kde by člověk předpokládal ze bude. Jako velká panelakova sídliště. ANebo papírové je ale zprovoznit službu nejde - viz analog kabelovkav kv. Nové developerske projekty kde chybí i pevná linka nezminuji. Jaktoze je možné v bananove republice připojit vesnici přes prales optickym kabelem přes který je zajištěna pevná a ftth a v Čechách strašný problém? Jaktoze z plechové boudy na okraji chudé čtvrti si fotky poslu rychleji než z nové budovy v praze?
Jste mi pripomel studentska leta. Nabidka vedeni koleji od nas byla v tom smyslu, ze oni kyvnou, a mi zcela na vlastni naklady natahneme kabelaz (ktera pochopitelne v budovach zustane a defakto zvysi jejich hodnotu).
Pozadavek tehdejsiho vedeni byl, ze to musi delat "autorizovana" firma, coz tehdy znamenalo miliony.
Vysledek byl ten, ze si studenti, bez ohledu na nazory vedeni, natahali kabely, provrtali zdi, a vzdy pred prazdninami si kazdy ten svuj kus kabelu odvezl, a diru provizorne zalepil, aby nebyla videt.
NJN. Panove jsou tady nejaci stastni. A pravdepodobne jako prazaci si mohli na infimu volat za kacku...
1. Bydleni KV - dosud pouze analog, ADSL na strope moznosti 6Mbit. Velke panelakove sidliste
2. Bydleni - chatova osada cca 50 chat. Nektere trvale osidleny. Telefon pouze v hajovne 3km daleko na tehdejsi naklady myslivce pres vzdusne vedeni. Neni voda,plyn,kanalizace, problemy s pretizenou trafostanici a neni zpevnena cesta. Nelze udelat retranslaci na bezdratovy spoj kvuli chko a velmi slozitemu terenu. Vyzaduje aspon 2 retranslacni sloupy a vedeni kabelem kvuli stromum. Neni UMTS, 4G velmi slabe a kdyz prsi tak bez externi anteny nejde. O telefon tu 20 let zadalo vice lidi ale nesel tu ani prodlouzeny spoj DECT.
Chvilkove jsem vyuzival CBcko s antenou na strese a satelitni pripojeni v kombinaci se zpetnym kanalem pres GPRS.
3. Praha Vinohrady - kabelovka nelze, konci pred domem. Adsl na zhnilych dratech co na druhe strane zazili pozar v korunni kupodivu jedou 8Mbit.
4. Praha Nove Mesto - nelze UPC, mozna az dodelaj kolektor, presun linky od O2 se protahl kvuli nutnosti udelat novou skrin,natahnout ten vazelinovy hnus pres dvorek a zakoncit kabelovou hlavu. - starou ukradli multikulti
5. Praha - Vrsovice - jedine bydleni kde jsem mel UPC. A fungovalo to brutalne dobre. Nejhorsi problem byl udelat novy rozvadec do patra kde nikdo UPC nemel a neustale jsem slysel vymluvy nejde,nelze, nemame sit.
6. Praha - Ruzyne - pevna je draha jak novy autak - dle O2 se ekonomicky nevyplati,neni kabelovka. V okoli mam patere tri siti vcetne telia sonera, telematika,O2. Pokud bych mel k sobe O2 drat rychlost bude 2mbity Hned za pristavaci drahou neni LTE ani 3G. Mikrovlny spoj je drahy ale levnejsi nez pevna linka. Nakonec jsem ho zaplatil.
7. Vesnice u prahy - jsem od ustredny 100-150m a nelze VDSL. ADSL2 jede pouze 6Mbit prestoze draty vcetne rozvadecu jsou jen 10 let stare a po cele delce pod zemi. Synchronizacni rychlost je na hranici prakticke maximalni rychlosti ale O2 proste neprida.
8. Mimo poradi. Jako student jeste Brnensky privat - nebylo Chello a uprostred mesta zavedeni pevne trvalo dele nez moje setrvavani zde. Nakonec jsem dostal kolej a sdilel pripojeni od jinych studentu s chellem na druhe strane ulice wifi spojem - na kolejich nebylo pripojeni.
ČLÁNKY DO MAILU