Názory k článku Podrobné účty za telefon: Konečně!
-
Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
- Podle hodnocení
- Podle vláken
- Nejnovější
-
Petr Novotny (neregistrovaný)Vzhledem k tomu, ze Telecom ma monopol, bych soudil, ze u kazde poskytovane sluzby musi prokazat, ze inkasuje jen nutne naklady a primereny zisk, patricnemu uradu (antimonopolnimu?). Docela by me zajimalo, jak Telecom prokaze, ze ho ten jeden radek vypisu skutecne stoji 60 haleru. Jestli tedy radeji neprokaze, ze jsou na nej urady kratke.
-
Zatja (neregistrovaný)Milá vládo, tisíceré díky. Děkujeme Ti uctivě, že jste nám Ty a Tvůj Telecom již nyní dovolila požadovati podrobný výpis telefonního účtu!!! Co na tom, že zaplatíme ještě minimálně čtvrtinu navíc za každý hovor ? To my rádi !
A ráčiž nám, milá vládo, laskavě i nadále zachovati monopol Telecomu !
Co bychom si bez něj, chudáčci počali ??? -
Zatja (neregistrovaný)Milá vládo, tisíceré díky. Děkujeme Ti uctivě, že jste nám Ty a Tvůj Telecom již nyní dovolila požadovati podrobný výpis telefonního účtu!!! Co na tom, že zaplatíme ještě minimálně čtvrtinu navíc za každý hovor ? To my rádi !
A ráčiž nám, milá vládo, laskavě i nadále zachovati monopol Telecomu !
Co bychom si bez něj, chudáčci počali ??? -
Standa Kunc (neregistrovaný)A když už chválíme naši skvělou vládu, nesmíme zapomenout na naše milé poslance.
Ó díky, poslanecká sněmovno, za to, jak nám nedovoluješ skočit do studených vln telekomunikační konkurence. Díky tobě, si dnes a denně připomínáme, jak vzácné a draze vykoupené jsou proudy nul a jedniček.
Když je třeba, podržíš nás a dopřeješ nám ten hřejivý pocit monopolní jistoty. Žádné trápení s vybíráním si poskytovatele a za malý občas se zvyšující poplatek ani nemusíme vědět, kolik že to vlastně provoláme. Proč taky? Víme přece, že nakonec naše pomíjivé a nedůležité finance skončí v kulaťoučkém měšci Českého Telecomu. Ten je kvalitně zúročí a vyprodukuje krásné miliardy zisku, po kterých nám už nic není.
Jenom jedno mne trápí, pročpak si zatěžuješ hlavičku schalováním zákona o Digitálním podpisu? Proč máme používat ten škodlivý Internet a vyhazovat osvědčené papírové předlohy? Málem jsem se na tebe rozlobil, ale udobřila sis mne. Schválila jsi tu správnou dvouletou monopolní variantu a tím nám dala opět více času.
Máme spoustu času na nacvičování si digitálního podpisu. Můžeme další dva roky rozjímat o tom, jak správně jsem volili zákonodárce a jak hezky nám utíká okolní svět.
Ještě jednou, pěkně děkuji...
S. Kunc -
Chosse (neregistrovaný)Pred mesicem jsem si nechaval od Telecumu udelat detailni vypis na sve domaci lince z duvodu porovnani s ConMeterem a tudiz opravdu vim, ze jeden radek vypisu stoji 60 haleru.
Ale dovede si nekdo predstavit kolik by takova sranda stala firmu, ve ktere se dene uskutecni cca 300 hovoru.
Jelikoz jsem spravcem tel. ustredny v takoveto firme a kazdy mesic dokladuji vsem uzivatelum detailni vypis, tak si nedovedu predstavit, ze by jsme si jeste zaplatili vypis u Telecumu a porovnavali je.
Pri intenzite 300 hovoru za den x 20 dni to dela celkem 3600Kč za kus dalsiho papiru. -
Jiri Kadlecek (neregistrovaný)Vazeni pratele,
ano, je to smutek ... Ja jsem si byl vloni nucen nechat vypsat rozpis hovoru za domaci stanici za jeden mesic a zaplatil jsem cca 400 Kc (mam mj. hodne propojeni na Internet 2000, ale o ty zrovna neslo, pouzivam ConMet). A jeste jsem v urcene hodiny musel osobne na Zizkov a jeste jsem musel cekat nez pani sezene nekoho, kdo ji da novou cartridge do inkoustovky HP (ta pani za to vubec nemohla, ona se naopak hrozne snazila). A pozor - nyni prichazi Pokrok - vypis budeme dostavat postou. Ale porad za 60 hal za hovor! To snad ani neni mozne, co vsechno si nechame libit. Drive se statni urednici defenestrovali ...
-
Tomáš Kapler (neregistrovaný)Ať si ten podrobný výpis strčí někam. Tak já budu muset platit za to, že si je dovolím!!! kontrolovat, jestli mi náhodou nenaúčtovali něco navíc. Ještě že jsem z Prahy, která je slušně pokryta internetem bez drátu či kabelem. Zřídím si pevnou linku a telefon zruším, volejte mi na mobil. Cenově mě to vyjde stejně ale kvalita bude jinde (a podrobný výpis dostanu zadarmo)
V Německu před 3 roky rozdali všem isdn modemy a telefony. Analog zrušili úplně. Co myslíte, kdy se toho s těmihle buržousty dočkáme my? -
Martin Werner (neregistrovaný)Na začátek jen oprava malé chybičky z předchozího článku: oni to nejsou buržousti, protože buržoust=kapitalista. To jsou komunisti nejtvrdšího kalibru. Ale je pravda, že s nima dojdem možná do pekel, v lepším případě do pr.....
Teď se chci vážně zeptat: to jste si všichni dělali srandu, nebo si za jeden kreténskej řádek opravdu nechají zaplatit 60 haléřů???
Už mě to tu pěkně štve. Jsou to SVINĚ!!! Já nevim, já bejt nějakej komisař z Evropský unie, tak bysme se tam nedostali nikdy, protože zemi, jejíž občané jsou šikanováni bez možnosti obrany, bych v tak vyspělé organizaci nestrpěl.
Nejvíc mě s...štve ta naše "vláda". Nepřejte si vědět, co bych s těma (píp)(píp)(píp) (censored) (censored) udělal. Pořád by jenom zvyšovali daně a poplatky nebo by vymejšleli nový poplatky. Třeba mi dost vadí, že když litr benzinu stojí dneska třeba 27,50, tak stát z toho má 17,50. A pak někdo nadávejte pumpařům, když oni by to prodávali za desetikorunu.
Čekám, kdy se zavede daň z dýchání. Navrhuji sazbu 2,60 za jedno vdechnutí. Ne, radši 2,70, ať ten Telehajzl(com) trumfnem.
Už to tu jde fakt do extrému. Kdybych si nevydělával po Internetu bez práce, tak bych moh jít surfovat zpod mostního oblouku, kdybych si předtím vyřezal surf a kdyby řeka nepáchla.
http://penize.hyperlink.cz/vydelejte.htm -
Michal Kubeček (neregistrovaný)Nikoli, pane kolego. Slovo buržoust pochází ze slova buržoazie, které má původ ve francouzském výrazu pro "měšťan". Mělo sloužit k odlišení nově se prosazujících městských zbohatlíků, jejichž majetek neměl, na rozdíl od venkovských feudálů, svůj původ v půdě (feudum).
A Telecom jsou skutečně "buržousti". Jejich hlavním cílem je totiž především vlastní zisk. Na tom by nebylo nic špatného, kdyby jim stát (tehdejší deklarativně pravicová vláda), nesvěřil onu továrnu na peníze zvanou monopol na telekomunikace.
Stalo se v této zemi zvykem všechno svalovat na komunisty. V tomhle jsou zrovna komunisti nevinně. Za nich měl monopol stát a cenová politika byla v mnoha ohledech příznivější než teď, když nám ji určují naši holandští (ne)přátelé, kterým stát za velmi podezřelých okolností monopol věnoval. Jen připomenu, že před rokem 1989 byl lokální hovor za fixní cenu, která nezávisela na jeho délce. -
hlinkova (neregistrovaný)Milý chlapče (pochybuji totiž, že dospělý muž má tak nízké vyjadřovací schopnosti),
jistě uniklo Tvé přemoudřelé hlavince, že právě společnost Český Telecom, a.s. se snaží, aby se mnozí lidé do pekel či prdele (doufám, že jsem si správně doplnila) nedostali. Díky tzv. Zeleným linkám (linka bezpečí, Mostecká linka pro nezaměstnané, pomoc po záplavách na Moravě, atd.), které nebylo v Tvém případě nikdy nutno použít, má "telekom" i jinou tvář, než "komunisté nejtvrdšího kalibru". Když nebudeš chtít "kreténský řádky" vytisknout můžeš se na Zákaznickém centru u těch "sviní" ZDARMA do výpisu hovorů podívat. O tom se ovšem nemluví, to by vypadalo jako že je ta společnost dobrá. Je mi docela líto, že společnost, která Ti umožnila vědět co je to INTERNET je velký "telehajzl". Pro Tvou informaci - nikde není nic zdarma. Nevidím důvodu, proč by Český Telecom, a.s. měl tisknout několikastránkové výpisy lidem, kteří prohlašují jak je šikanuje!?!?! Zřejmě si neměl dostatek síly a odvahy jít se podívat na některé Zákaznické centrum? Nejenže tam pracují kvalifikovaní odborníci (a ne komunistické svině - kolego probuď se, je rok 2000), ale dostaneš tam možná i pocit, že Tvůj článek byl jen snůžka pěkných hloupostí. Možná, kdybys chtěl, vem si příště gumáky a běž čistit tu páchnoucí řeku, třeba Ti to půjde líp, než kritika společnosti, o které nevíš vůbec nic....
S přáním hezkého dne Zákazník Českého Telecomu, a. s.
Hlinková -
Václav Dvořák (neregistrovaný)Milá dívko (pochybuji totiž, že by dospělá žena byla tak naivní)... ;-) Pardon, to byl vtip.
Nechci se rozhodně zastávat p. Wernera, jehož vyjadřování je vskutku pozoruhodné, ale Vaše argumenty ve prospěch Telecomu mě nutí odpovědět. Co se týče "obecně prospěšných" Zelených linek, lze se na věc dívat i jinak: kde bere státem garantovaný monopol tu drzost, platit za naše peníze něco, co není nezbytně nutné? Pokud by tu bylo konkurenční prostředí, je to v pořádku: nikdo mě pak nenutí, abych platil tomu, kdo mými penězi "mrhá" na sponzoring, dobročinnost atd. Takhle ale nemám možnost volby a nutně si musím myslet, že má-li Telecom dost peněz na to, aby dělal dobročinnost, sponzoroval sport, měl spoustu reklam (proč, když stejně nemá konkurenci?) atd., zřejmě mu platím zbytečně moc.
Na druhou stranu, Zelené linky Telecom prakticky nic nestojí, a tak si tím způsobem levně zlepšuje pochroumaný image. Naopak Zelené linky pro firmy - ty normální, placené - na těch si to Telecom pěkně vybírá zpátky, a ještě se lidem snaží vsugerovat, že firmy bez Zelených linek jsou špatné. Neznám sazby zpaměti, ale pokud se nepletu, firma za hovor přijatý na Zelené lince platí rozhodně víc, než kolik by platil člověk, který na ni volal, kdyby byla placená.
Co se týče podívání se do výpisů zdarma v zákanickém centru, viz příspěvek o něco níže s titulkem "Jenom triky".
A pokud jde o umožnění vědět co je Internet... To je dost odvážné tvrzení, já bych spíš řekl, že se jim nepodařilo (ani nemohlo) tomu zabránit...
Proč by Telecom _neměl_ tisknout výpisy? Anebo je posílat e-mailem (nebo dávat na web), aby to měl levnější? Když mi něco účtuje, je snad samozřejmé, že chci vědět za co, a mít možnost si to ověřit. A poplatek 0,60 za řádek je prostě neuvěřitelný, svědčí o tom, že prostě mají maximální zájem na tom, aby se v účtech nikdo nehrabal. Pochopitelně... Tolik by si mohli účtovat za _stránku_, pak by to bylo ospravedlnitelné.
-
Martin S (neregistrovaný)ufff nespletla jste se v emailu??? spis bych tipnul neco jako hlinkova@ceskytelecom.cz co? nic ve zlem, ale na zakaznickem centru jste asi narazila na vyjimku coz? me osobni zkusenosti mi rikaji neco jineho nez vam. vase argumenty jsou naprosto liche viz "Je mi docela líto, že společnost, která Ti umožnila vědět co je to INTERNET je ..." to potom musime byt vsichni absolutne loajalni k CEZu ponevadz ten nam "umoznuje" svitit, cumet na bednu nebo vlastne "to je spolecnost ktera mi umoznila vedet co je to INTERNET" protze bych si bez nich ani nezapnul compa. ach jo kam ten svet speje :(((
Martin S -
Eric (neregistrovaný)Chodilo se na reklamacni strediska (nejmene jedno na okres) a tam se dal ten vypis prohlednout kdykoliv zadarmo v pocitaci a udelat si z nej poznamky. Ono to totiz do urcite doby neslo tisknout, protoze se to nesmelo (pry kvuli zakonum). Vytisknout se to potom najednou dalo, ale stalo to nejdriv 1.10 a potom 0.60 Kc za radek.
Ted se vsechna reklamacni oddeleni rusi a zustava zhruba jedno v oblasti, tj. asi 8-12 na republiku, prodejni mista se taky rusi a co zbyde, tam pocitac s vypisy nepovedou. Bude se volat na permanentne obsazenou 800. Kdyby si to clovek chtel prohlednout, musi do centra. Napriklad pro cele Vychodni Cechy je reklamacni centrum v Usti nad Labem, pry se uvazovalo o tom, ze by to zvladli i sami jen v Praze po telefonu.
Zamestnanci dostali interni material, kde jim vysvetluji, ze tyto zmeny (vcetne jejich propousteni) se deji v zajmu "naprimeni a zpratelsteni vztahu k zakaznikovi".
Nevim, zda se to da nejak komentovat.
-
Martin S (neregistrovaný)Tato "prevratna novinka" CT (nebo jak se ta firma menuje tenhle tejden) je stejne uplne na H***O!!! A vite proc? Jednou jsem se takhle spatne vyspal a zrovna prisel vypis od SPT, nu dodal jsem si odvahy a jal se jej reklamovat. S pocitem Davida jsem vstoupil do SPT Goliasovi budovi a "REKLAMOVAL" jsem. Prihlouply nebo lepe receno prihlouple ustepacny vyraz pana vedouciho me v me malosti jen utvrdil a na jeho otazku: "A co se Vam vlastne na tom uctu nelibi?"
Drze jsem odpovedel: "Jeho vyse!"
Vazeny pan Telecom se jen potutelne usmal a povida: "A co s tim jako chcete abych udelal, dal Vam snad studentskou slevu ci co?"
Z me strany nasledovala cca 5 minutova prednaska o tom jak by se asi mel chovat ten na jehoz plat kazdy mesic "primaznutymy" impulsy prispivam.
To ho jeste vice "rozdovadelo", a do teto chvile vcelku slusna konverzace se zvrhla v celkem solidni hadku kterou se bavilo cele 1.patro. Kdyz se adrenalin opet dostal na obvyklou hodnotu pozadal jsem o predlozeni onoho detailniho vypisu hovoru. Ale beda me opovazlivci ktery jsem si dovolil toto pozadovat bez PISEMNE zadosti (nastesi bez kolku). Po prijemne stravene chvili nad reklamacnim radem uznal ze pisemne staci podat opravdu jen reklamaci. Nasledovala cca 30min pauza nez mi byl onen vypis predlozen. Uz pri zevrubnem projeti vypisu jsem vzal drze tuzku a podtrhoval hovory ktere z me telekomi stanice vzadnem pripade nebyly volany. Jestlipak vite ze kdyz ste na netu tak muze byt z vaseho telefonu uskutecnenej hovor, to je bomba co? Jak podle conmetru tak podle log souboru modemu jsem byl pripichlej a presto "kdosi" (ze by ta vyspela a neomylna digitalni ustredna?) volal. Kdyz jsem tyto hovory ukazal panu Telecomovi tak na 15 min odbehl a kdyz se vratil se skrousenym vyrazem mi oznamil ze na "reklamovanych cislech" me opravdu nikdo nezna (celkem by me zajimalo kterymu nebozakovi nauctovali ty hovory ktery si sel overovat). Ale nebudu to protahovat :))) pan Telecomunista vzal kalkulacni pristroj a zacal pocitat "podtrhane hovory" kdyz dopocital tak mi s viteznym usklebkem na tvari sdelil ze mnou reklamovane hovory cini POUZE asi 13% z celkove castky a ne jak sem reklamoval polovinu. Cimz neprimo naznal ze podvodnik jsem ja a SPT mel zase pravdu ze nikomu nic nepripocitava.
A tak zaverem bych mel pro vsechny nadsence radu: NIKDY NECHTEJTE PODROBNY VYPIS STEJNE JE VAM K HOVNU A NA TELECOMU Z VAS UDELAJI BLBCE!!!
MartinS -
KarelP (neregistrovaný)Precetl jsem si celou diskusi a nejvic se mi libil tento prispevek, zejmena terminus :))) pan Telecomunista vzal dopocital sdelil ze podvodnik jsem ja a SPT mel zase pravdu ze nikomu nic nepripocitava." Ja jsem jednou slysel, jak v dobach analog ustreden vzdy jednou za mesic presel nekdo po ustredne a sroubovakem prejel po relatkach tak, ze to tam kazdemu pripocetlo nejaky ten impuls, a tak si srovnavali skore mezi hovory pripojenymi nacerno asi k telef. automatu a vyuctovanym hovorum. Ale to je vse z agentury JPP /jedna pani povidala/.
Myslim si, ze by slo ubrat na ostrosti slov nekterych prispivatelu, a tak to zaslat vsem ruznym reditelum Telecomu. Mozna se opravdu chteji polepsit, ale nedostali zatim sanci.
Muj nazor z toho je takovy, ze kdyz se nebudeme vubec branit, tak priste az budete chtit v obchode paragon s rozepsanim za co jste utratili penize, tak to bude povazovano za specialni sluzbu a ta bude treba ohodnocena stejne, t.j. 23 Kc z kazde stovky. No super ne??? :-((
-
Pavel Mikluš (neregistrovaný)Obávám se, že se na věc díváme zcela chybně. Jdete snad do nějakého obchodu , něco si koupíte a prodávájící Vám vystaví účtenku na XY Kč ? NIKOLIV ! Prodávající vystaví DOKLAD NA ZBOŽÍ a cenu tohoto zboží, nikoliv nějakou, snad občas správnou, souhrnnou cenu. Stávající výpis je vlastně nepřijatelný a snad i nezákonný akt, kdy nedostanete správný doklad od nákupu (služby). To , co Telecom opět nabízí není služba, ale povinnost, z níž Pan Monopol opět tříská peníze! A řešení ? Již z principu odchod ke konkurenci, neboť Pan Monopol již léta dokazuje, že lidé jsou pro něj jen dojné krávy.
-
Pavel Marek (neregistrovaný)Je to silene, nemohu se dockat, az zde bude konkurence. Loni jsem byl na studijnim pobytu v Anglii a to se proste edea srovnavat - jednou za tri mesice dostanete kompletni vypis volanych cisel, cas, trvani a hlavne cenu a hlavne zadarmo (bydlel jsem se jeste s jinymi zahranicnimi studenty, takze se krasne dalo poznat, kdo kam volal) A mistni hovory byly samozrejme za 5.5 pence neomezene.
Jeste ze pristi mesic mi zavedou Inet od DattelKabelu...
-
Honza (neregistrovaný)Zdravim vsechny, zajimalo by me, zda je podrobny vypis opravdu povinny a proto povinne placeny. Muze to nekdo Telecomu (..Telecomunistum) vubec schvalit.
Podle me by to mela sluzba zdarma, dostupna pres postu (dopisem), email (email by byl super, www, ...)
Pokud to bude takhle optavdu pokracovat, nezbyva nez bojkotovat Telecomunisty a odpojit vse, co ma s nima do cineni.
PS: Doufam, ze se v Plzni rozhoupe Pilskabel a rozjede internet.
-
Kral Sumavy (neregistrovaný)Jestli nekdo muzete, tak zazalujte telekom o vraceni poplatku. Nechat si platit za fakturaci vic nez za vlastni sluzbu je nemoralni. Jestli tohle neni zneuziti dominantniho postaveni, tak uz nevim co jinyho. Povinnost vystavit radny ucet je urcite i podle zakona o ochrane spotrebitele a v danovych predpisech, jak jsem o tom byl poucen nedavno, kdyz jsme zde diskutovali o fakturovani za domeny.
-
Libor Petr (neregistrovaný)Tak bohuzel, ptal jsem se na Ceske obchodni inspekci. Podle Libereckeho regionalniho inspektoratu Telecom splnil svoji zakonnou povinost tim, ze Vam na uctu za telefon oddelil mistni, mezimestske a mezinarodni hovory a Vy jste s timto zpusobem uctovani byli predem seznameni.
Jakykoliv podrobnejsi vypis je cinnost navic a muze si za ni uctovat v podstate jakoukoliv sazbu, pokud ji ma uvedenou v ceniku.
Z cehoz mi vyplyva, ze muzeme byt radi, ze chce jen 0,60 Kc za radek a ne treba 5Kc za radek.
A stejny postup muze pouzit jakykoliv obchodnik - tj. treba supermarket, pokud Vas pred vstupem do kramu treba vyveskou upozorni na to, ze dela souhrnne uctovani napoju, peciva, zeleniny a ostatniho zbozi, tak opravdu na paragonu budete mit jen tyhle polozky a pokud to budete chtit podrobne rozepsat, tak Vam prace s timto spojene muze nauctovat v podstate libovolne sazbe.
Ovsem tohle si zadny jiny podnikatel nemuze dovolit, protoze priste by jste radsi navstivil konkurenci, nez se s nim znovu dohadoval, ze. -
Kral Sumavy (neregistrovaný)Dobre, nebude stacit udat SPT na COI. To me tak neprekvapuje. Ale zneuziti dominantniho postaveni to podle mezo nazoru je. Dukaz je jednoduchy: zadny jiny podnikatel si nemuze dovolit uctovat si za ucet. A je to tak spravne. Kdo to dela, tak zneuziva sveho silnejsiho postaveni.
-
Marko Lucina (neregistrovaný)Vážení.
Jsem podnikatel a mám prodejnu. Když něco prodám mám podle zákona na požádání povinnost vydat peragon či jiný doklad o tom co jsem prodal. Telekom nám prodává služby a my si máme od něj doklad o zaplaceném zboží či službě kupovat? To by ještě mohl chtít zaplatit za doklad o dokladu o dokladu o dokladu... To bych rád vyděl pány z Telekomu jak by se tvářili, kdybych jim za každý řádek napsaný v paragonu za zboží u mne koupené naúčtoval 60 haléřů. -
Marko Lucina (neregistrovaný)Vážení.
Jsem podnikatel a mám prodejnu. Když něco prodám mám podle zákona na požádání povinnost vydat peragon či jiný doklad o tom co jsem prodal. Telekom nám prodává služby a my si máme od něj doklad o zaplaceném zboží či službě kupovat? To by ještě mohl chtít zaplatit za doklad o dokladu o dokladu o dokladu... To bych rád vyděl pány z Telekomu jak by se tvářili, kdybych jim za každý řádek napsaný v paragonu za zboží u mne koupené naúčtoval 60 haléřů.
ČLÁNKY DO MAILU