Vlákno názorů k článku Podvodných telefonátů přibývá. Firmy mohou útočníkům ztížit práci, většina to ale nedělá od Zek - O2 neni moc vyspela firma. Neumi ani vystavit...

O2 neni moc vyspela firma. Neumi ani vystavit eSIM.

Co přesně znamená "neumí vystavit eSIM"? O2 umí eSIM na mobilní telefon i např. složitější implementaci eSIM do hodinek. Můžete být konkrétnější?

OK, nenapsal jsem to cele.
O2 eSim umi. Jen si musite zajet do jejich prodejny a za stovku vam daji papirek s QR kodem.
Uz i virtualove tohle umozni zdarma udelat doma.
Ted mi propadne karta Datamanie. Klidne bych ji nekomu dal zadarmo, ale nez bych jel do Prahy a zase jim platil, to ji radeji necham propadnout.
Takovy moloch a neumi tuhle zakladni vec. A to nemluvim o mobilni aplikaci.
Pro me je to hrozna firma. Naposledy jsem resil mobilni internet. Prvni telefonat me poslal do kamenne pobocky. Z te me poslali domu, ze to mam vyresit pomoci hovoru na help linku a tam me poslali dopryc :) Ale pokazde se mi omluvili, ze predchozi informace byla mylna.

Jedna věc je technické řešení a druhá praktická zneužitelnost. Neobhajuju zpoplatňování "papírku" a osobní návštěvu prodejny, určitě existuje řada způsobů, jak to udělat efektivněji. Osobně, pokud by mi na prodejně řekli, že mám toto řešit přes helplinku, tak tam zavolám hned z prodejny a předám jim zaměstnance, který mě na helplinku odkázal, ještě jsem se nesetkal s tím, že by prodejna nebyla schopná něco řešit nebo že by zaměstnanec na linku nezavolal sám.