Názory k článku Pojištěn 2x aneb jistota je jistota

S timto clankem se neda delat nic jineho, nezli souhlasit. Bohuzel nejde o jedine zkostnatele monstrum v teto republice. Vedle Ceske pojistovny je to predevsim Ceska sporitelna. Co tento "ustav" dokazal je naprosto nepochopitelne. Jednalo se o prevody z uctu v CS do tehdejsi AGB. prevod trval v jednom pripade az 6 !!! tydnu. Nemluve o tom, ze kazdy z teto republiky pocitaje v to nemluvnata prispel na neschopnost CS dosti vysokou castkou - tusim ze to bylo asi 2.600,- Kc.

Rusil jsem jednu pojistku u CP a meli mi vyplatit nejake penize. Ve smlouve bylo, ze je vyplati okamzite. O pojistce jsem nemel zadne doklady, jen jeji cislo. U prepazky v Ceskych Budejovicich se mne pokusili vyhodit s tim, ze takova pojistka neexistuje. Kdyz jsem jim rekl, ze jsem si NAPROSTO jist, ze existuje a ze byla sepsana ve Frydku Mistku, pani nekam asi pul hodiny telefonovala, nacez neochotne pripustila, ze mam pravdu, ale ze musim na expozituru, kde jsem ji uzavrel. Vzhledem k tomu, ze jet v te veci pres celou republiku se mi nechtelo, volal jsem do FM, jestli to nejde udelat nejak na dalku (fax, telefon, email). Bylo mi receno, ze to nejde, ze musim osobne, ale u kterekoliv pobocky CP. Takze zpet k okenku a tentokrat jsem se nenechal odbyt a zavolal si vedouciho (nebo jak jim rikaji). Najednou to slo. Kdyz jsem ale pozadoval vyplatu v hotovosti ihned (podle smlouvy), tak to bylo kategoricky zamitnuto, ze jen v pobocce, kde patrim. Uz jsem rezignoval a pozadal je, at mi to poslou na ucet. Dobra, to slo. Ucet mam u Expandie, coz je jedna firma a skutecne mi bylo prislibeno, ze do dvou dnu mam penize na ucte. No, to ani nahodou. Za tyden jsem volal, co je. Bylo mi receno, ze moje zadost byla odeslana do FM, a ze Ceske Budejovice uz s tim nemaji codelat. Takze telefon do Frydku, jak to vypada. Kdyz jsem se po delsich problemech nechal prepojit na pani, co to ma na starosti. Ta o me zadosti skutecne vedela (!!) a rekla, ze moje penize budou tentyz den odeslany z jejich uctu (Expandia) na muj. Dobra. Za tri dny mi prisel dopis, ze s politovanim zjistili, ze jsem vypovedel pojistku a ze penize jiz byly prevedeny na muj ucet cislo to a to. Ten dopis prisel normalne, nedoporucene, odeslan z Frydku Mistku. Penize mi na uctu pristaly za dalsich deset dni. Vysledek: X telefonu, pomalu mesic bez penez, co mely byt okamzite, totalni znechuceni.
Tim jsem jednou provzdy ukoncil jakekoli vztahy mezi mnou a prisernosti jmenem Ceska Pojistovna. Pokud se neuveritelne a hruzu nahanejici arogantni manyry teto instituce projevi i v Expandia bance, okamzite koncim i s ni.

Velice dekuji za tip na www.cestovni-pojisteni.cz, priste to zkusim.

Pochopitelne nechavam take vsechno na posledni chvili a tak muzu prispet svym pribehem s online pojistenim u CP. (Narazil jsem taktez na HTTP_ERROR 500 Internal Server Error, ale uz si presne nepamatuji v jake fazi, ale vim ze jsem to zkousel asi 6x s presne stejnym vysledkem).

Nasledujici dopis jsem zaslal do pojistovny 28.2.2000. Pochopitelne bez jakekoliv odezvy.
---------------------------------
Vazena pojistovno,
jelikoz jsem chtel usetrit cas, rozhodl jsem se, ze provedu u Vaseho ustavu sjednani cestovniho pojisteni ON-LINE.

Bohuzel vyskytly technicke obtize, pokusil jsem se tedy na Vasich strankach nalezt telefonnicky kontakt na help-line.
- Neuspel jsem
Zavolal jsem na infolinku Ceskeho Telecomu
- dostal jsem telefonni cislo: 02/24051111
Zavolal jsem na 02/24051111a strucne popsal problem, spojili mne kamsi
- kdesi to jen vyzvanelo a potom prerusilo hovor
Zavolal jsem znovu na 02/24051111 a strucne popsal problem, spojili mne znovu kamsi
- kdesi to jen vyzvanelo a potom prerusilo opet hovor
Napadlo mne, ze Ceska Pojistovna koupila Expandia Banku
- podival jsem se na www.ebanka.cz, v Expandia Tipy jsem nasel kontakt na 02/67991654
Zavolal jsem na 02/67991654
- ochotna pani me odkazala na InfoLinku CP 0800133666
Volal jsem na Infolinku CP 0800133666
- dostal jsem kontakt na 02/679916111
Na 02/679916111 jsem se nechal spojit zpet na 02/67991654
...
...
...
...
...
(mezitim jsem obdrzel velice kulantni nabidku na moznost moderniho sjednani pojisteni po telefonu - objednat telefonicky a vyzvednout osobne v prazske centrale, ale nechtelo se mi tam jet, jsem totiz z Plzne)
...
...
celkem ubehlo 1,5 hod
....
sel jsem naproti do ALLIANZu (z kancelare to mam 20m), kde me pojistili o 40 Kc levneji.

S pozdravem
Pavel Jurik
----------------------------------
NexTime s.r.o.
Lochotinska 13, 30166 Plzen
Czech Republic
tel/fax: +420(19)7259855,7259866
mobil: +420(603)412889
e-mail: pavel.jurik@nextime.cz
web: www.nextime.cz
----------------------------------
------------------------------

Nejhorsi na tom fsem je, ze presne stejne to funguje i pri osobnich setkanich. Ja sam jsem v podstate klidny clovek ale navsteva pobocky Ceske sporitelny mne dokaze vytocit takrka pokazde... Myslim, ze nektere instituce jsou nereformovatelne a osobne mne dost rozciluje ze zrovna na ne se vyhazuji penize, ktere byt rozdane na ulici by byly lepe vyuzite.

Ceska Pojistovna a Ceska Sporitelna sice neni totez,
ale i tak mam v obou stejny pocit, ze jsem neco jako
nevitany vetrelec.

Vloni kdyz jsem nutne potreboval Zelenou kartu na cestu
do zahranici, probihala zrovna debilni akce "aktivujte si svou
kartu". Takze na ZK byly hodinove fronty, ale hned vedle
sedela u prepazky VYHRAZENE POUZE pro aktivaci klientske
karty CP nejaka marena a dloubala se prstem v nose, protoze nemela co na praci.

Letos jsem samozrejme u jine pojistovny a ZK mam uz od ledna doma (postou).

Take mam dve zabavne prihody z Ceske sporitelny, mam tam (prozatim) bezny ucet. Chtel jsem aby mi zasilali dva vypisy na dve adresy. Dostal jsem odpoved "To nedelame". Chvili jsem lapal do dechu a na otazku "Proc?" jsem dostal jen zopakovanou odpoved.

Dalsi problem byl, kdyz jsem prinesl seky z USA ktere byly v USD a polozil jsem je na prepazku se slovy "Chtel bych proplatit tyhle seky". Slecna nejdriv nechapala co po ni chci, pak se mi (opet) snazila vnutit oblibenou frazi "To nedelame" ale kdyz jsem ji sdelil proc by to jako nedelali, tak zavolala vedouci a tak na to nejdriv taky koukala jak kdyby sek videla poprve v zivote a pote prinesla nejaky na stroji napsany formulare a ty jsem podepsal.

Toto vse se udalo na pobocce CS v Praze 8, Na hrazi 1...

Česká spořitelna? Vše pro zákazníka:
Přestěhoval jsem se z Ústí n.L. do Prahy. Přišlo mi tedy nepohodlné mít účet u ČS vedený v Ústí a tak jsem zašel na nejbližší pobočku s optat se, co je potřeba pro převedení z pobočky v Ústí do Prahy. Odpověď? Z jiné pobočky v Praze by to snad nějak šlo, ale z Ústí ne. Jedině zrušit účet v Ústí a otevřít nový v Praze. Řekl jsem si, no co se dá dělat, a ještě jsem se pro jistotu zeptal, jestli k novému účtu dostanu hned taky platební kartu. Odpověď? Kdepak, to ten účet musíte mít aspoň 6 měsíců. Že u ČS mám účet včetně karty už 10 let (ale v Ústí) a nikdy jsem ho nepřečerpal, nerozhoduje...

S Ceskou pojistovnou mam katastrofalni zkusenosti.Jakykoliv ustav je mnohonasobne lepsi,nez to neco,co si rika Ceska pojistovna.
Jsou priserne drazi,nepruzni,proste zkostnately moloch,ktery patri na smetiste dejin............

Mám taky v ebance účet a pojišťoval jsem se třikrát: 2x u Česko-rakouské (tam můžete tisknout smlouvu ihned po on-line platbě bez čekání na potvrzující e-mail) a jednou u ČPodnikatelské. U obou pojišťoven bylo všechno OK. ČP jsem (z nedostatku odvahy) raději nezkoušel - autor článku by zasloužil medaili za statečnost :-)

Trochu váham jestli si zasloužím medaili za statečnost nebo diplom za blbost. Upřimně by mne docela zajímalo jak velkou část finančních prostředků tito polosocialističtí mološi shrábnou jen za to, že mají takový úřednický aparát, že ho jen málo soudných lidí překoná a většinou to končí tím, že částka, kterou po nich chcete, neodpovídá usilí, které by bylo nutné vynaložit na její získání.

Pro mě jsi jednoznačně hrdina.

Taky mám své zkušenosti s ČP,a.s.. Ne sice internetové, ale z pohledu rychlosti vyřízení pojistných událostí. To co jsem si prožil se zlomenou nohou po návratu z Chorvatska už asi nikdy nezapomenu. Je to smutné, ale od té doby využívám služeb pouze zahraničních pojišťoven a jsem velmi spokojen. Nechci tady dělat nějakou reklamu ale GENERALI a ALLIANZ jsou asi nejlepší pojišťovny.
Čau Honza

Taky mám své zkušenosti s ČP,a.s.. Ne sice internetové, ale z pohledu rychlosti vyřízení pojistných událostí. To co jsem si prožil se zlomenou nohou po návratu z Chorvatska už asi nikdy nezapomenu. Je to smutné, ale od té doby využívám služeb pouze zahraničních pojišťoven a jsem velmi spokojen. Nechci tady dělat nějakou reklamu ale GENERALI a ALLIANZ jsou asi nejlepší pojišťovny.
Čau Honza

Můj zážitek s touto institutcí naleznete na výše uvedeném URL, pro jistotu ještě jednou: http://svet.namodro.cz/go/r-art.asp?id=991013402

Jednoho dne jsem jednu fakturu, kterou jsem sel platit do CS. Po trictvrte hodinove anabazi jsem odchazel totalne znechucen se slovy jiz nikdy vice. To byste netusili jak je slozite v CS zaplatit jednu blbou fakturu. Nejvice me v CS pobavili zvolani typu> MARKOOOO, me TO nefunguje. Prisla Marka a JANOOOOO ONO to nefunguje. Odehralo se to na pobocce Zabreh, Valova 2. Zdravim tamnejsi pracovnice Marku a Janu. :-D

Trochu me zarazi, ze skoro vsichni co jste psali do tehle debaty mate ucet u Expandie a pritom se na zahranicni cesty pojistujete u nejakych podezrelych instituci typu CP. Ja jsem od Expandie "dostal" k platebni karte EC/MC rocni pojisteni do zahranici, kde jeden vyjezd muze trvat maximalne 3 mesice, a jsem naprosto spokojen. Proste vezmu pas a jedu. Nemusim nikde behat, nic zarizovat, nemusim se hadat s urednikama, ani koukat na Internal server errory a je mi fajn :-)

Martin

Já sice nemám účet u Expandie, ale u IPB, ale zkušenost podobná. Mám privátní konto + Homebanking, automaticky při založení účtu jsem dostal sadu mezinárodních karet VISA + Master Card, včetně cestovního pojištění do zahraničí. A ještě se mi omlouvali, že mi nemohou poskytnou větší limit, než 20 tisíc týdně na každou kartu. :o) Podotýkám jenom, že Privátní konto není žádný super prestižní účet a mohl si ho zřídit kdokoli, kdo má na účet v Expandii. :o) A chování banky je z mých zkušeností perfektní, i když občas záleží na pobočce. Na blbce se dá narazit kdekoli. :o( Ale to už je o lidech a ne o bance. Je-li tam blbec, nechám si zavolat někoho jiného nebo přímo nadřízeného. Vždy jsem odešel spokojen. :o)) A na jejich internetové bankovnictví nemám doposud také jedinou stížnost. Kupodivu. :o)))))))))

Problem je v tom, ze pojisteni k EC/MC standard ma limit 500 tisic korun, coz muze treba v USA v pripade urazu byt NAPROSTO nedostatecne (15000 USD rozhodne na operaci nestaci)... Ja mam tohle pojisteni ke karte taky a treba na vylet do Rakouska si nic dalsiho nesjednavam, ale pri ceste do USA je pojistne s podstatne vyssim krytim vic nez rozumne.

Panove, ja bych to tak ruzove s pojistenim, ktere dostavame u EB na EC/MC kartu, nevidel (jine instituce jsou na tom podobne). Je skutecne dobre si precist podminky plneni a jejich vyse, protoze ja, clovek neznaly jsem mel pocit, ze je to dobra pojistka, letmy pohled cloveka, ktery v pojistovnictvi pracuje desitky let me za dve minuty natolik vyvedl z omylu, ze si rikam, k cemu mi to neco, co nazyvaji pojisteni s kartou EC/MC vlastne je...

Zdravim, zajimava debata tu probiha... Me by zajimalo, jaky a kde je nejvhodnejsi ucet (ucty) pro studenta VS?

Jak tak sleduji tuto diskuzi, tak mne napada> ma vubec cenu podporovat tyto instituce. Nejsou to jen socialisticke molochy na pozirani penez a nervu?? Neulevilo by se lidem?? Konec koncu, ted existuje moznost volby - tak si kazdy vyberme, co hrdlo a srdce raci. Uz vime, koho NE!!!