Netbox ma 12Mbit za 425Kč. To už je o dost dražší, to je fakt. Mohli by nabídnout něco za 300Kč. Ta jejich plečka za 200Kč už je dnes opravdu nepoužitelná.
Odstranit UPC ze SIPO je často dost neřešitelný problém. Je nemálo případů kdy jim zákazník vypoví smlouvu a UPC si ještě několik měsíců potom přes SIPO strhává.
Pošta v tomhle moc nepomůže - pro ně je obchodní partner UPC a jak jednou někomu dáte číslo svého SIPA je už na něm co vám strhne.
Leda neplatit SIPO inkasem a každý měsíc zajít na poštu, nechat si udělat částečný doklad SIPO (bez UPC) a ten hotově zaplatit. Pak ale ztrácí celý systém smysl.
Jiste, ale za tyhle $ predpokladam nakup aspon 100M a samo technologie lastmile = bud 5m eth kabelu nebo soukroma WiFi.
Mam pred sebou zrovna nabidku na bezdrat v licencovanym pasmu, kde jen HW + licence je za cca 0,5M, a pri nejakym to upisu to vychazi vcetne SLA na 1k/Mbit.
Jako každou fakturu od této společnosti již vždy kontroluji, a zase se to vyplatilo. Mám smlouvu za měsíční cenu 299Kč nicméně zkusili to na mě a poslali mi fakturu na více jak 1000Kč za stejné služby. Nejedná se o dluhy z mé strany ani přiobjednání nových či jiných služeb.
Jejich faktury obzvláště dobře kontroluji, mají totiž ve smlouvě uvedeno, že pokud změní cenu a vy tuto novou cenu uhradíte, pak se to bere jako souhlas s novou cenu.
A ještě jedna perlička, již dva předchozí roky vždy před vánocemi naúčtovali lidem platícím přes SIPO naprosto zcestné částky, většinou trojnásobek měsíční ceny. Potom se jakoby omalem omlouvali že to byla chyba systému, jenže je zajímavé že toto udělají vždy před vánocemi a to již dva roky. Schválně udělají to i letos?
Doporučuji všem čtěte faktury a pokud vám na SIPO dají jinou částku, NEMUSÍTE JI PLATIT, můžete na poště požádat o změnu hrazené částky případně vyjmutí chybné položky ze SIPO.
Coze ? Inkasem platim za UPC zhruba od roku 2001 a nemam s tim zadny problem. Tento rok akorat zmenili cislo uctu. Co je za praci na tom zrusit pres internetove bankovnictvi jeden souhlas s inkasem ? To je snad na minutu prace ...
propána, nastavím souhlas s inkasem, limit jen o malinko větší, než běžná částka a víc si nestrhnou kdyby se rozkrájeli a pokud ano - u které jste banky, abych se jí vyhnul?
Jste si tak jisty ? Mate limit u inkasa definovany na jednou mesicne, nebo na jeden pohyb. Kdyby chteli vyluxuji vam ucet tak ze poslou prikaz k inkasu sice v limitu ale vicekrat.
Haha, díky za článek. Po přečtení jsem se jen tak ze zajímavosti kouknul na stránky radiokomunikací a zjistil, že mi účtují 20Mbps místo 8Mbps ... tak jsem hned dal reklamaci. Jojo, souhlasím s autorem, je dobré se občas podívat na vyúčtování a porovnat to s webem poskytovatele.
Tohleto vsechno je teorie, ktera predpoklada, ze UPC se chova jako slusna firma. Kdybyste si klikli na mou story, pochopili byste, jaxte blahovi.
UPC platim ted platim zcela individualne, zadne SIPO, zadne inkaso, jednou za cas zkontroluju faktury a poslu to tam, prumerne s jedno az dvoumesicnim zpozdenim, at si jejich zcela nefunkcni kontrolni oddeleni trochu uzije.
A uz asi naposledy, precetl jsem si ten vas blog a uz mi to zacina byt jasne :-) Jen par poznamek:
1. komunikujete s nejakymi pochybnymi podomnimi prodejci. Pak se nedivte. Normalni clovek timto "kanalem" prece nic nevyrizuje.
2. inkaso (je to opravdu inkaso ? mam pocit ze ne) - nechapu jak muze mit precerpani castky odebrane z jednoho uctu vliv na ostatni platby z jinych uctu. Co je to proboha za banku ? Nicmene kdyby jste cetl to co vam UPC pise, tak zjistite ze doporucuji limit nastavit na dvojnasobek te castky, presne pro tyto pripady.
3. telefonem se nic duleziteho nikdy vyridit neda. Na dotazy pres webovy formular UPC mi odpovidaji do dvaceti minut.
4. ohledne oznameni zmeny pevne IP. Jste si jist, ze ctete email od UPC, kam posilaji ruzne informace ? A pokud vyzadujete pripojeni k Internetu, jehoz vypadkem vam dojde k milionovym skodam, pak asi potrebujete sluzbu se zcela jinou urovni garance a samozrejme i ceny.
1. Ano, ale to nebyla hlavni pricina toho prusvihu.
2. Mam to nastavene na MESICNI limit, to je tedy ten zpusob, ktery vypada jako rozumny a bezpecny.
3 Webovym formularem taky ne. Oni odpovi, ale odpovedi se clovek nenaji ani si za ni nic nekoupi ;-) A na jare se cekalo i dele nez 24 hodin.
4. Ctu. JInak bych nemohl zaplatit ani jednu jejich fakturu. Chodej mejlem.
Tak to je asi nejaky socialisticky vydobytek - postou na papirku :-))) Ja pouzivam normalni inkaso. Zadna posta, zadne zbytecne papiry ... a zadne problemy. Pak se nedivim vsem tem problemum, kdyz nekdo pouziva takove pitomosti. Za to UPC nemuze.
Pokud nekdo neni schopen pochopit ani takto zcela jasne napsany navod, pak se nedivim ze maji v UPC pretizenou zakaznickou linku :-) Patrne je to tak asi u kazde firmy.
Cha, to je typické. Koukám, že to není jen případ OpavaNetu. Kouknul jsem taky na fakturu a zjistil jsem, že za nižší částku, než nyní máma platí za 512 kbps, může mít 4 Mbit a o stovku dráž dokonce 10 Mbit.
Mam 2Mb Tiscali Business v UK. Na webu nabizeji uz jen tusim 8, ale v mem bydlisti to 'pry' nejde. Na druhe strane mi na tom chodi zaroven 3 VoIP telefony s paralelnim sledovanim televize pres inet (pri telefonovani). Na negarantovane ASDL docela slusne.
Tak tak, jsou to kanálie neskutečné. Mně pořád účtují stejnou sumu, za jakou jsem se upsal ještě Contactelu blahé paměti. Contactel tehdy sliboval "stejné ceny pro nové i stávající zákazníky", ale Novera si zřejmě myslí, že sliby Contactelu pro ni neplatí. Což mají ostatně asi i pravdu, bohužel.
Jsem s ADSL u Novery, jde o přeprodávanou konektivitu od Telecomu, měl jsem rychlost 1024, na 4x větší rychlost (tak malá rychlost se už sice nenabízí, ale moje linka větší neumí, anžto naše vesnická ústředna je za devatero potoky a dvero horami) mě přepojili teprve po mé žádosti, sice zadarmo, nicméně se pomstili tím, že prohlásili, že jde o novou smlouvu a musím se upsat na rok, jinak zaplatim zřizovací poplatek. Sv*ně.
Pokud vim, tak lze nastavit limity vuci cislu uctu, pokud limit nastavi zakaznik na 0, a presto si tam nekdo neco strhne, tak je to na zalobu na prislusneho spravce uctu.
BTW: Nechavat si neco nekde strhavat nekym ... to mi prijde hodne zcestny pristup. Tech 10minut mesicne u webovyho rozhrani banky me nevytrhne a mam vse pod kontrolou.
2. pak to vubec nechapu. Jestli ze jsem dal souhlas s inkasem UPC, kde si jednou mesicne muze na svuj ucet prevest X Kc, co to ma spolecneho s jinymi sluzbami ? Pokud UPC prekroci limit, tak proste nic nedostane (a objevi se to v mesicim vypisu jako neprovedeny pokus o prevod), ale na ostatni sluzby placene stejnym zpusobem to prece nema zadny vliv. Koneckoncu kazda firma si to stejne odebira v jiny den v danem mesici, od toho to take je.
Stale mam pocit ze je tam neco trochu jinak a neni to chyba UPC :-)
Mno, když chce prodat nové služby jako VoIP nebo IPTV, tak to se starají, tak si myslím, že by se mohli starat i o tohle. Nejsi náhodou Šťourale zaměstnancem OpavaNetu :-)
z clanku jasne plyne, ze se autor ve fakture nedozvedel nic zajimaveho. informaci o tarifech (tzn. aktualni nabidku) nasel na webove strance.
ale titulek "navstevujte stranky sveho ISP" by zrejme nezaujal. *thumb down*
Koukam ze tu spousta lidi nechape, co ze to je vyhrazena konektivita a to vcetne autora clanku, coz je trochu spodivem ... nj, Lupa uz davno neni co bejvala.
1Mbit/s za €10 je zcela bezna velkoobchodni cena kvalitnejsi zahranicni konektivity (L3/Telia).
Davat za tuhle cenu vyhrazeny mix koncakovi je teoreticky mozne, pokud je predavaci bod nekde na Case nebo Sitelu a mas 0 naklady na pripojku a zadne SLA. Zisk je pak taky samozrejme zaporny nebo 0.
Ja nevim, co tu resite. Jednou mate uzavrenou smlouvu, s nejakymi parametry, takze nevim, proc predpokladate, ze druha strana ji bude jednostranne menit.
Ty tady MLZIS sousede :) jeste pamatuju jak jsme pred XXX lety planovali pripojeni naseho panelaku v kavarne nad divadlem :))) vzpominas si? :))
Ale ted k veci... je fakt ze pri bezne praci je rozdil mezi tvym byvalym 1Mbitem (vyhrazenym) a nynejsim 4Mbitem (opet vyhrazenym) nulovy... jedine kde to zacina byt poznat je video ve vysokem rozl. a na to clovek taky porad nekouka (aspon ja tedy ne) ... pokud neco stahujes tak je to rozdil celkem propastny... (presneji receno ctyrnasobny?) :))
Provider by ti tu rychlost zvedl automaticky... jenze tam bylo takove klasicke ceske "ALE". Cena se zvedla tusim o +-10kc (mozna ani ne tolik) a v takovem pripade uz potrebuji tvuj souhlas, protoze ve smlouve kterou nas tenkrat (kdyz uz teda po par letech ma od nich internet v baraku 20 lidi) nutili podepsat mas nejakou castku kterou musi obe strany dodrzovat. Aby prave nevznikaly nedoplatky atp.
Spis co me zarazi a na cem bys mohl postavit dalsi clanek je vybirani "pripojneho" neboli poplatku za to ze te vubec pripoji... predstav si kdyz jsme tehda davali dohromady nejakych 10 000,- ve trech lidech. A oni si tam pak vesele pripojuji dalsi lidi po kterych chteji 1 000,-
Reknes si ze to bylo pred XXX lety kdy to tady cele zacinalo a nase rychlost 512/128 pro 3 lidi byla luxusem (dokud jsi neobjevil kouzlo P2P) ale stejna situace nastala kdyz jsem se castecne prestehoval do havirova... opet vybirani pripojneho a opet pozdejsi pripojeni uzivatelu bez nejake kompenzace...