Názory k článku Pošlete komunitu k šípku

A co na to místní komunita? A co Jan Tleskač? :-)

Clanek je vicemene pravdivej.. delat veci podle svoji vize atp.

To ale neznamena, ze neni potreba sbirat feedback a napady od zakazniku.

Take to neznamena, ze se nevyplati monitorovat komunitu (socialni site), protoze chyby dela kazda firma, ale na socianich sitich se jejich dopad zvysuje.

A uz vubec to neznamena, ze neni spravne ze zakazniku delat (kvalitni sluzbou) zastance a z nejlepsich zastancu treba "mLidi" (viz mBank).

Take komunita muze davat lepsi feedback o vasich sluzbach nez vas marketing, vice napadu nez vasi ideamakeri, a z principu sama o sobe komunita bude sledovat (a misto vas reagovat) na vice mistech (diskuze, fora, twitter, facebook, hospoda, ..) nez vy. To vse spokojeni zakaznici, ktere lze pocitat do komunity, delaji.