Vlákno názorů k článku Právník dTestu: Hledáme zákazníka UPC, který se kvůli poplatku za set-top-box bude ochoten soudit od anonym - "Většina lidí stejně čumí na to,co je i...

"Většina lidí stejně čumí na to,co je i v pozemáku."

Myslím že jsi to vystihl naprosto přesně. Není co dodat.

Většina lidí stejně čumí na to, co je i v pozemáku. Někdo má štěstí přijímat i přeshraniční - obojí dohromady je už slušnej základ. A je to raz dva bez SkyLinku a jeho SP :-)

PS: Ti Slováci tam stejně dávají často naše věci ;-) a některé věci dávají sice svoje, ale stejné - např.Talenty apod.

Já mám zkušenost jinou a zatím každý koho znám, tak zaplatil. Vyjma jednoho člověka z rodiny, který skutečně řekl, že mu pozemák stačí.

Sk tu nikdy nejely a ani nikdy nepojedou ale ti lidi se bez nich prostě jednoduše obešli. A někteří další,co se týče vedlejších místností /pokoj,ložnice/ obejdou až jim skončí SP prázdniny. Proto tvrdím že nějaké závěry co se týče počtu karet po zavedení SP má smysl dělat až tehdy až se bude SP týkat naprosto každé.

Když má někdo štěstí a přijímá SK programy pozemně i v ČR, tak si osobně myslím, že neměl Skylink ani před zavedením SP a nemusí to řešit. Ale kdo takové štěstí nemá a byl zvyklý na všechny základní programy Skylinku, tak si kvůli pár kačkám nebude dělat antény a kupovat set-top-boxy. To fakt ne.

A ti co kartu používali ale vyměnil jsem jim ji za pozemní STB /příp. jenom proladil novou placku/ patří do které skupiny ať se poučím.

Máte pravdu,uvědomil jsem si nyní že se jedná o novou kartu,nikoli výměnu. Omluva.

O tom píšu - kdo kartu stejně nepoužíval, tak SP logicky nezaplatil a kartu nechal v šuplíku i nadále. Ale kdo se díval, tak kvůli 29Kč se rozhodně se Skylinkem nerozešel.

Já pořád nechápu ty odpurce všeho možného :

Kdo chce jen:

Dvb-T
základ + slováky - Skylink 29kč
placené SD FreeSat - 199kč
HD programy - 350 Skylink
Kdo chce DIGISPORT - Digi tv 260kč

Kdo má možnost kabelovky UPC z internetem tak zvolí to.

Je tu výběr a tak to má být,jistě je ještě více kabelovek,IPTV atd.každý si vybere.

Myslím že hromada lidí se taky karet zbavila :-) Hlavně ti, co jich měli povícero.

SP skoro nikdo neřeší. Max. se odstavily karty, které byly stejně někde v šuplíku, ale ty aktivní si lidi nechali, protože pro základní nabídku CZ+SK je to pořád nejlevnější volba.

Karty registrované do 31. 12. 2012 včetně mají v ceně zahrnut Servisní poplatek na 24 měsíců + promo placené nabídky na 2 měsíce od data registrace karty.
Karty registrované po 31. 12. 2012 mají v ceně zahrnut Servisní poplatek na 12 měsíců + promo placené nabídky na 2 měsíce od data registrace karty.

To je ještě dobré Davide,tady už nechce ty hrnce po zavední SP už vůbec nikdo. Jinak nevím kdy jsi tu kartu tomu zákazníkovi registroval ale pokud nyní tak už to není 2 roky ale pouze rok bez poplatku. A bude hůř.

Nenaříkám, jen je servisní poplatek negativní aspekt pro potencionálního nového abonenta Skylinku - naštěstí nová karta = 2 roky odklad poplatku. Apropos - přesvědčení nového zákazníka, že se pro Skylink rozhodl správně není nikdy záležitost pár minut, je to klasická obchodničina, kdy zákazník musí obdržet informace o technické stránce sat.kompletu (parametry receiveru, možnosti využívání funkce PVR, výhody, kudy povedeme kabely, kam připevníme parabolu atd.), tak i informace o programové skladbě (druhy programů, ceny různých balíčků, rizika do budoucnosti, proč HD, složitost ovládání receiveru a proškolení apod.) To vždy zabere dobrou půl hodinu předávaných informací (téměř vždy nový zákazník požaduje zevrubné informace). To je ta teoretická část, praktická vícehodinová přichází záhy - při samotné instalaci a vysvětlování. :-)

Nevím proč naříkáte, stačilo zákazníka korektně informovat při zadání zakázky.

Před pár dny jsem kvůli serv.poplatku Skylinku téměř přišel o zákazníka - a to už jsem od něj měl 5 tis.zálohu a byli jsme dohodnutí pevně na termínu instalace HD sat.kompletu a on mi najednou volal, že mu kolega z práce o poplatku řekl. Bylo tožký se mu omlouvat, že jsem ho na to neupozornil a vysvětlování proč poplatek existuje zákazník stejně vůbec nepochopil a jen tak tak jsem ho přesvědčil, aby to celé neodpískal, ostatně jako novému majiteli Skylink karty dali dva roky od poplatku odklad. (kvůli pos raným 29 Kč jsou furt problémy a vysvětlování)

Pokud takhle budou smyslet vsichni, bude to tu podle toho vypadat. Kdyby vsichni neplatili, muze si Skylink tu svoji TV strcit do zadnice. On potrebuje nas, ne mi jeho!

No vždyť jsme v Česku.