Po zřízení ADSL a vypovězení balíčku na dial-up nám ČTc naúčtoval také poplatek (tuším cca 800Kč). Toto jsme reklamovali, s tím, že jsme jen přešli od jedné služby ke druhé a poplatek se nám zdá nemorální. Kupodivu ČTc bez dlouhých průtahů reklamaci uznal a zmíněnou částku následující měsíc odečetl od platby za telefon a tím ji vrátil. Takže pro nás bylo vše OK, ovšem bojácný zákazník na to asi doplatí.