Vlákno názorů k článku Přeladění Primy family v DVB-T ukázalo, jaká "jízda" nás čeká na satelitu od anonym - Už se nemohu dočkat, až mi zase bude...

Už se nemohu dočkat, až mi zase bude volat hromada nasraných lidí, že jim nejde TV. A nejvtipnější je TV Nova. Všude kde jsem byl, ať už z důvodu přelaďování nebo instalace satelitu, tak jsem ladil kmitočet 11 895 MHz a zároveň jsem lidem nahrazoval na předvolbě Novu z frekvence 12 070 MHz na 11 895 MHz, aby těmto zákazníkům se Skylinkem po 30. 4. 2011 jela TV Nova. No a teď to zase budu muset vracet zpět, protože Nova na 12 070 MHz zůstává a místo toho končí Nova na novém transpondéru od Skylinku 11 895 MHz k 31. 1. 2012.

Já sice chápu, proč se dějí tyto změny, ale zkuste to vysvětlovat běžnému zákazníkovi, který tomu vůbec nerozumí a navíc se kolikrát začne vymlouvat na záruku a nechce zaplatit a na to, že přeladění je normální uživatelskou záležitostí on prostě kolikrát neslyší.

No to je sice pěkné a dost často to tak dělám i já, ale to neřeší problém. Pokud je např. stará babka zvyklá, že má Novu na trojce, tak když na té trojce není, tak začne hned vyšilovat, protože přijde o jeden díl Ordinace. Takže zase se to musí řešit a musím tam blbnout se změnou předvoleb a kolikrát je lepší to znovu naladit, zvláště u některých přijímačů. A u některých řekněme méně inteligentních lidí je lepší všechny přebytečné programy smazat, protože 20 let jsou např. zvyklí na ovládání šipkami a jak se dostanou někam jinam, tak začnou zmatkařit.

Já tady z toho žádnou vědu nedělám. Já tady mluvím o vlastní praxi se zákazníky. Takové podobné "problémy" opravdu lidé mají. Ostatně tahle glosa o přelaďování z Primy na Primu family jenom potvrzuje, že většina lidí jsou vážně techničtí analfabeti. A jak jsem již psal, nemám věšteckou kouli, abych věděl, že původní pozice Novy zůstane a nová se bude rušit. Takže jsem prostě většinou (a to ne vždy - viz výše) vzal původní Novu a dal jsem ji někam dozadu, ale už jsem neřešil moc kam, protože prostě neměla fungovat. A za minulý rok jsem ladil tolik satelitů, že není možná, abych si to pamatoval.

Ale jak jsem psal, je to jedno, protože stejně to nebude jediný program, který se bude muset přelaďovat. Je jenom absurdní, jak Nova se furt někam stěhuje. Na nic jiného jsem nechtěl poukázat.

Myslím že se v tu dobu neunáhlil vůbec. Jednak se ta Nova na 11,895/V přelaďovala současně s Barrandovem takže se to dělalo většinou jedním vrzem a jednak v tu dobu Skylink prohlašoval že ta původní bude odpojena takže nebylo co řešit. Kdybys měl u každého přelaďování vyčkávat a čekat až to opravdu všem zhasne tak bys to myslím daleko nedotáhl poněvadž bys skončil brzo v blázinci.

To já samozřejmě vím, že celou dobu jede Nova na 12 070 MHz i pro zákazníky Skylinku, ale podle původního plánu měl být souběžný provoz Novy na TP 12 070 MHz a 11 895 MHz do 30. 4. 2011 (viz http://skylink.cz/web/structure/6.html?do[loadData]=1&itemKey=cz_115). Přeci nebudu lidem ladit starý TP, abych tam za měsíc zase šel znovu ladit. To, že nakonec Novu na frekvenci 12 070 neznepřístupnili pro Skylink je věc druhá o které jsem nemohl já a ani nikdo jiný vědět, protože oficiálně Nova pro Skylink byla na frekvenční pozici 11 895 MHz - viz oficiální materiály Skylink + jejich web.

Samozřejmě, je to jedno, protože se nebude jednat pouze o přeladění Novy, takže u těch lidí budu ladit tak či tak, ale Skylink se snaží celkově nasrat co nejvíce svých zákazníků. A i když z těchto změn mám nějaké drobné, tak už i mě je blbé být u zákazníků každý půl rok, něco ladit a chtít po nich peníze.

Oprava: neznepřístupnili = neznepřístupní. Jak jsem psal v první větě, tak o stálé funkčnosti Novy 12 070 MHz u zákazníků Skylink vím, ovšem v té době jsem nemohl vědět, jak to dopadne, protože oficiálně u těchto karet na této pozici Nova jet neměla po 30. 4. 2011. Což se nestalo, ale i tak oficiálně byl transpondér s Novou u Skylinku na 11 897 MHz. Tak jsem ho ladil, protože jsem nevěděl kdy na 12 070 MHz přestane fungovat. Až potom se ukázalo, že 12 070 MHz pojede i nadále a z 11 897 MHz Nova zmizí. Do budoucna bohužel nevidím.

Nova na 12 070 MHz měla končit 30. 4. 2011, viz http://skylink.cz/web/structure/6.html?do[loadData]=1&itemKey=cz_115.

Miroslave - tak je misto oditrani o penize to NAUC! :-)

A kdyz si te objednali tak si te radiu zaplati anebo ne?

ja jako zakaznik chci, aby provider optimalizoval a tedy pridal nejake kanaly, zvysil bitrate... To bychom jeste jeli v Mpeg2, kdyby se nic nemenilo.

Ja jsem si vsiml, ze uz zapinam / nahravam pouze kanaly v mpeg4 (zabiraji mene mista).

Neměla to Nova na 12,070/H dokonce původně končit ještě dřív než toho 30.4.2011? Něco se mi plete s lednem ale mohu se mýlit a hledat se mi to už nechce.

Přesně tak.

Oba mluvíme o praxi se zákazníky, akorát je holt ta praxe u každýho z nás jiná.

Dynamická aktualizace u Digi se dala v menu vypnout a byl pokoj. Aspoň tedy u těch kterým jsem toto provedl.

O.k. díky za upřesnění.

Nova u Skylinku jede celou dobu i na 12.070, takže ses zbytečně unáhlil a někdy je dobrý počkat.

Nevím jak ty, ale já pokud někomu něco ladím, tak tam zásadně nechávám i ty dřívější a stále ještě funkční programy taky. Místo to nežere a aspoň pak nemusím řešit nějakou Novu jako někteří teď.

Už z toho děláš zbytečnou vědu, ta babka si holt zvykne, že turecká telenovela bude někde jinde a až půjdeš okolo, tak ji to klidně šoupneš zpátky na tu trojku. U Digi to dynamická aktualizace kanálů rozhazuje každou chvíli jinam a taky to většina lidí přežije, tak u Skylinku snad nebude problém taky.