Názory k článku Přenos čísla od jednoho operátora k druhému už do 24 hodin?

treba to delaj rucnim zasahem do databazi a ted musej nabrat vic brigadniku:)

Asi by bylo jednodušší prostě pořídit u nového operátora nové SIM karty a všechny potenciální zájemce o kontakt informovat hromadnou SMS, i když o obchodní firmy to moc schůdné nebude. Reakce operátora je sice krajně nemorální, ale morálka je morálka a kšeft je kšeft a zákony kšeftu velí utíkajícímu klientovi odchod co nejvíc znepříjemnit. A není to jen záležitost mobilních operátorů, zkuste zrušit účet v bance! Najednou zjistíte, že jeho zrušení je sice zadarmo, ale operace s tím spojené jsou zpoplatněny, takže přechod k jiné bance (zrušení trvalých příkazů, zrušení povolení k inkasu, zrušení karet, převod peněz do jiné banky), vás vyjde na pěkných pár stovek.

Podobnou zkušenost mám také. O převod od O2 k Vodafone jsem žádala před dvěma měsíci. Jedenáctimístné identifikační číslo mi sice ještě nepřestalo platit, ale převod se stále ještě neuskutečnil. I když jsem již dvakrát žádala o prověření ze strany O2, kde mě stále ubezpečují, že vše je v pořádku. Jsem zvědavá, jestli se převodu ještě letos dočkám.

Čekám na přenesení 3 čísel od O2 k T-Mobile již 7 týdnů (od 8. listopadu do 27. prosince 2010) a pořád ještě není v T-Mobile známý termín přenosu... Pořád jen slibují, že včas zavolají, a já zatím pořád volám za tarif mnohem dražší, než mezi firemními telefony T-Mobile. Jsou to podvodníci a na zákazníky kašlou.

Co mi na lidech přijde úžasné, tak že služby si objednávají přes internet, přes linky atd. Ale s problémy pak chodí na značkovky :-))

Kdybyste šel rovnou pro aktivaci na značkovku, tak nemusíte nikam volat - dostanete rovnou SIM aktivovanou IHNED, přenos se dá domluvit, že se uskuteční už za 5 dnů a dostanete mobil rovnou na konzultanta, který to s vámi sepisuje, takže v případě problémů můžete volat přímo jemu :-)

--

Firemní zákazníci to mají opravdu bez problémů, ale jenom proto, že firemní zákazníkům to dělají:
a) pouze obchodní zástupci, kteří za nimi dojedou
b) pouze na značkovkách

Kurýři k firemním zákazníkům nejezdí, protože žádného firemního zákazníka ani nenapadne, aby o to projevoval zájem :-)

Teď jsem podstoupil přenos od T-Mobile k O2. Malá rada pro všechny. Pokud někdy něco budete přenášet a nejste firemní zákazník, k těm se všichni chovají s úctou, tak se obrňte brutální trpělivostí.

Objednal jsem přes telefon, přijel kurýr dal mi to podepsat, vše ok. Po 7 dnech mi simky aktivovali s dočasným číslem 722 ... ..., který je však pro mě nepoužitelný, nikdo ho nemá a tak.

Dočasný číslo mi změnily zpátky na moje původní po 14 dnech, tj. celkem 21 dní. Maj akci, že to jde zrušit do 2 měsíců, tak jsem jim volal *11(centrum péče? o zákazníky) - nezvedali to!

Šel jsem teda na prodejnu, kde mi řekli že smlouva se dá vypovědět jen na prodejní lince a dali mi vizitku s číslem 800 123456...volal jsem tam a nezvedali to.
*Můj nejdelší pokus trval 21 minut.

Tak jsem si znovu pročetl smlouvy, které mi přivezl kurýr a je tam napsáno, že pokud to nebudu chtít, tak to mám donést na jakoukoli prodejnu. Našel jsem si na internetu číslo do té prodejny odkud mě odkázali na jejich linku. Zkusili mě vyfuckovat znova, tak jsem jim přečet zmíněnej odstavec z tý smlouvy a šéf prodejny najendou suše prohodil: tak mi to teda přineste...

Čísel jsem přenášel 9 a jen jedno jsem chtěl vypovědět, protože už pro něj nebylo využití a takhle jsem dopadnul, nutno dodat, že na prodejně jsem nepochodil a řekli mi, že teď to nejde, že to ještě nemají v počítači ať se stavím za tejden...tak to dneska jdu zkusit znova...otázka do ankety, myslíte že stihnu tu 2 měsíční lhůtu na vyzkoušení, na kterou loví lidi?

P.S. Na *11 jsem zkusil zavolat z předplacený karty svý sestry a najednou mi to zvedli hned. 5 minut na to jsem to zkoušel ze svýho čísla(21 minut jsem to nechal na repráku zvonit) a nic.

Obrázek si udělejte sami...

Rozhodl jsem se převést své telefonní číslo od O2 k Vodafonu. Z počátku se zdálo, že vše probíhá jak má. Na můj dotaz mi po deseti dnech O2 oznámil, že vše je na nejlepší cestě. Nebylo. Po 14 dnech přestalo platit jedenáctimístné identifikační číslo a já pro něj musel znovu k Vodafonu. Prý z důvodu problémů u O2. Na podruhé se převod podařil. Tedy, ano i ne. Pokud mi volal někdo od Vodafonu nebo T-mobilu, dovolal se. Volalo-li se však od O2, dotyčný se dozvěděl, že volané číslo není dostupné. Obdobně je tomu i u SMSek. Kdopak asi za to může? No já, protože jsem si naivně myslel, že odchod od O2 je snadný a beztrestný.

Zase dalsi kseft pro zkorumpovanou ceskou referencni databazi telefonich cisel http://www.cnpac.net/. Radost pro Mlynare a byvaleho reditele telekomu (O2), kteri vlastni a ridi tento predrazeny hnus. Co Topolanku? Kolik takovych kauz se vysetrilo za Tve vlady. Nic. Tak se nediv.