Názory k článku Proč jsem přestal prodávat knížky na Internetu

No nevim...stezovat si na konkurenci, ze zkazila trh tim, ze nasadila "pouze" cca 10% marze kdyz napriklad v IT jsou marze sotva polovicni a reklamace mnohem castejsi, a presto eshopy ziji, mi prijde takove divne.

A rikat, ze eshop muze provozovat kazdy blbec...kratkodobe urcite ano, dlouhodobe urcite ne...

Proste Vas prevalcovali, mozna by bylo lepsi to priznat jako chlap a nebrecet tady nad osklivou konkurenci. Protoze nic oskliveho na tom nevidim.

A nezbyva nez se smirit s tim, ze 90% lidi v CR jde po nejlepsi cene jako slepice vite po cem, takze bohuzel...cas, kdy lidi budou premyslet jako na zapade jeste nenadesel a buhvi kdy nadejde...

V IT možná prodej unese minimální marži díky svému objemu, ale třeba prodej knih to neunese. Hrušky a jablka.

10% pro e-shop je zcela dostacujici a u zbozi jako jsou knihy ktere se prakticky nereklamuji je naprosto v poradku.

na to mám jednu jedinú otázku:
koľko kníh ste takto s 10% maržou už predal? A ako dlho to robíte?

Hodne a prodeje neustale rostou, roky

Nebudu to vyvracet, protože netuším s jakou marží prodávají jiné knižní e-shopy. Má pointa směřovala k tomu, že lze srovnávat pouze obchody ve stejném oboru. Velikost trhu je jiná, průměrná výše objednávky je jiná, další spousta aspektů se liší.

Přesně tak pane Kupko,tenchle článek je úplně o ničem,jen škoda času.

Taky tedy nepovažuju počin Pemicu jako "nešťastný". Naopak, jde o velice solidní řešení pro kamenná knihkupectví, která se třeba předtím obávala nějaké složitosti při provozování eshopu. Drtivá většina uživatelů Fastcentriku jsou malí kamenní knihkupci začasté z "venkova" a jak mám tak od nich zprávy, tak jsou většinou spokojeni. Proč? Protože tržby z eshopu jsou pro ně příjemným příspěvkem do kasy a nejsou na nich závislí. Navíc, narozdíl od čistě internetových knihkupců mají řadu titulů prostě z podstaty skladem a pokud pravidelně aktualizují svá data na Fastcentriku ze svého systému (většinou Soumar), tak se dá údajům o skladové dostupnosti věřit.

My máme též kamenné knihkupectví, systém Pemiku nemáme, poněvadž jsme již dříve vyvinuli vlastní (www.knihkupec.com - snad se to smí, sem dát odkaz?) a též se dá našim údajům o dostupnosti věřit, poněvadž taktéž tak dvakrát denně aktualizujeme. A naše zkušenosti jsou stejné: sám o sobě by si na sebe eshop nevydělal, ale mít 30 procent obratu ke kamennému obchodu navíc při žádných nákladech k tomu (balíky prostě zabalíme ve skladu a pošleme a žádného zaměstance navíc k tomu nepotřebujeme, Vánoce vyřeší brigádníci) je příjemné.

Co z toho a z článku pana exinternetového knihkupce vyplývá? Asi to dopadne tak, že na trhu internetového prodeje knih nezůstane moc eshopů, které nemají zároveň kamenné knihkupectví. Oproti kameníkům nemají zásoby, a při těch maržích a té konkurenci si asi nebudou moci dopřát ten luxus někoho zaměstnávat.


Systém Pemicu tedy, ačkoliv na něm neparticipujeme, považuju naopak za velice šťastný, protože umožňuje prodávat knihy na internetu těm, kteří věci opravdu rozumí, to jest knihkupcům.

Je to fakt, PEMIC je velka zmena na tuzemskem kniznim trhu. Opet se ukazuje, ze staci kdykoliv prijit se spravnou myslenkou, uchopit ji lepe nez ostatni a razantne za ni jit. Tipuju, ze behem neceleho roku prostrednictvim sve farmy shopu, ktere poskytuje svym odberatelum ziskal tak 25 % knizniho trhu na internetu. Cele to spustili tusim pred letnimi prazdninami 09, takze necely rok. V kvetnu to zase budou ve velkem stylu nabizet na kniznim veletrhu v Praze a to do toho zase pujdou dalsi mensi knihkupci. S knihama je na netu utrum. Vsadim se, ze do konce 10 bude mit PEMIC a jeho "privrzenci" tak 40 % trhu.

K tomu bych ještě podotknul, že Pemic nijak nezavazuje uživatele jeho systému k tomu, aby knihy nakupovali zrovna u něj, takže je otázka, kolik procent z obratu všech těch eshopů z farmy skončí opravdu u něj. Ovšem vzhledem k tomu, že i jeho B2B systém pro odběratele je bezkonkurenční, tak se dá předpokládat, že velká většina knih opravdu proteče přes jeho velkoobchod. A ještě jedna věc: v jeho databázi, kterou přebírají uživatelé Fastcentriku, jsou i tituly, které nedistribuuje (to je specifikum, taková lahůdka knižního trhu, mnohé tituly jsou "ve výhradní distribuci" nějakého distributora - třeba Euromedia, která zároveň vydává knihy - Knižní klub, Odeon - si "své" knihy distribuuje výhradně sama, to samé Kosmas s Argem a dalšími vydavateli), takže "dává vydělat" i svým konkurentům, poněvadž knihkupec prostě nemá možnost knihu objednat jinde. Tomu říkám velkorysost, poněvadž omezit přenos databáze pro eshopy partnerů pouze na tituly, které distribuuje Pemic, by určitě nebyl problém.

Tak to je bozi strategie. Zadny priposrany uzkoprsy pristup jako vestina velkoobchodu v jinych komoditach, ktera da data jen s podminkou vyhradniho odberu zbozi. Myslim, ze tudle svobodu knihkupci oceni a stejne u PEMICu nakupuji, kdyz uz ma kvalitni B2Becko. Libi se mi i ty shopy fastcentrik, az do dneska jsem to neznal, ale za ty love to vypada docela OK.

Já bych dodal k tomu článku, že to samé se děje nejenom v oboru knihy, ale v podstatě všude. Když se podíváte i do dalších oborů, tak najdete paralelu i tam. Prodejci, kteří prodávají s marží okolo 5%-10% a s dostupností "skladem" je víc než dost (obzvláště ti co nakupují elektro u nejmenovaného zlínského velkoobchodu), nechápu jak se mohou uživit, ale po jisté době to již neřeším. To že je čím dál více náročnějších (v nárocích na obchodníka) zákazníků jsem se také již smířil (kupodivu většinou z matičky Prahy, ale to bude tím, že tam žije víc lidí, jinak si to nedokáži vysvětlit), nicméně bojuji dál, nic nevzdávám a jsem zvědavý jak to bude vypadat za pět či deset let.

Praha je jiný stát. Díky tomu, že tam směřují finanční toky z celé republiky (sídla firem), tak tam vůbec neřeší nějakou krizi.

Pížo držím palce. To víš my z Prahy jsme nároční, ale tam u vás jsou ještě náročnější, ne?;-)

Zrovna Pražský hrad je největší prezidentské sídlo v Evropě, možná ve světě. Stačí si vzpomenout na projev Obamy zde v Praze těsně před rokem.
Zde odkaz z Wikipedie:
Postupnými přístavbami a úpravami vznikl z Hradu založeného v 9. století jeden z největších hradních komplexů na světě (podle Guinessovy knihy rekordů je to svými rozměry 570 m délky a 130 m šířky největší hrad na světě).

Pražský hrad náměstíčko s pár panáky z cirkusu? Člověče, koukněte do Guinessovy knihy rekordů. Vždyť je to největší hrad na světě :-)

Tohle bych podepsal... Když o tom tak uvažuji, tak si vlastně vůbec nejsem jistý, jestli jsem někdy koupil nějakou knihu z českého eshopu (z Amazonu a daších zahraničních zdrojů bylo nákupů více). A v tomto případě to není o tom, že bych měl něco proti provozovatelům eshopů, jen jsou knihy poměrně snadno dostupné klasicky a poštovné dělá pro menší zakázky příliš velké procento zakázky.

I když tedy něco bych prodejcům přece jen vytknul - podle mě se právě u knih docela dost projevuje to "zbožštění dobírky" a ignorování platebních karet. On totiž nějaký běžný paperback vyjde jako běžná doporučená zásilka po platbě předem na poštovném na cca 35-50 korun, což je méně než polovina ceny za dobírku. No a při ceně běžné knihy pod 500 korun je cena dobírky opravdu podstatně vyšší než poplatek za transakci účtovaný bankou - i kdyby obchodník pracoval s o trochu vyšší marží, tak by cena pro zákazníka vyšla nižší. Mimochodem v tomhle bych běžné zákazníky nepodceňoval, "masy" sice jdou nejprve po ceně zboží, ale následně se koukají i na poštovné a tedy výslednou cenu za celou zakázku...

Amazon je dobrý pro pár lidí co umí perfektně anglicky, zbytek musí zůstat v Čechách

Je mi 40 a doufám, že Amazon je pro naprostou většinu mladších. U odborné literatury 100% u beletrie dle vkusu.
:-)))

Optimisto.
Uroveň angličtiny je docela mizerná (i když se najdou lidi co umí, zejména ti co to potřebují k práci). Co se beletrie týče, i když umím velice dobře anglicky, netroufám si říci že bych si anglickou knížku vychutnal stejně jako českou. Nejviditelnější rozdíl je u humorných typu Zeměplocha

Ano, podle mě by tohle stálo za hlubší rozbor... Něco na tento způsob jsem už psal do toho článku u kasa.cz - jsem prostě přesvědčen, že teorie o ceně jako absolutně dominujícím faktoru je trochu klišé, které tak docela neplatilo nikdy a jeho význam spíš dále klesá.

Proč třeba poměrně často nakupuji v Alza? Třeba proto, že je patrně jediným obchodem u kterého když v neděli ráno objednám zboží "skladem" a zaplatím kartou, tak mi je po obědě přiveze messenger do bytu. Tohle tedy platí jen pro Prahu, ale konkurence to prostě vesměs nenabízí. Velkou roli hraje i přehlednost webu, šířka sortimentu atd.

Tohle by opravdu stálo za článek s nějakým průzkumem a pokud možno detailnějším. Tedy ne jen že platebními kartami platí minimum lidí, ale taky se mrknout na to kolik utratí a jaké je to procento marže atd... Výsledky mohou být zajímavé - klidně je možné, že se ukáže, že je počet těch "náročnějších" opravdu extrémně malý, ale jistý bych si s tím nebyl.

Podle me je treba rozlisovat zbozi, ktere prodavate. Nekde na 99,999% rozhoduje cena, jinde sluzby, jinde blizkost pobocky atd atd. Nelze obecne prohlasit jedinou "pravdu", ale je treba si uvedomit, ze kazde zbozi ma vlastni specifika.

Trosinku se v pripade alzy pletete :-) Ohledne Mallu informace nemam. S Alzou mam zkusenosti jiz z doby, kdy zacinala. Jediny duvod u nich nakupovat byla nizsi cena jak na czc. Dalsim bonusem osobni odber, ale v dobe kdy zavedli osobni odber meli skutecne nejnizsi ceny. Nasledne po tomto kroku zacali prezentovat svuj boom, pricemz dnes ceny zvedly nad konkurenci z jistych setrvacnych duvodu (mam zakazniky, zvednu cenu, pokud je zisk vyssi nez ztrata zakazniku, neni co resit). Neverte tomu, ze by alza byla tam kde je, kdyby nemela sveho casu nejnizsi ceny :-)

Nepredpokladam ze si podobne zisky alza udrzi. Reklamu si sice udelala, ale jelikoz je na i-netu velmi snadne ziskat prehled, predpokladam ze se zakaznici ihned prevali ke konkurenci (drobni, bez slev jez by ceny udelali konkurence schopnymi). V kazdem pripade jim ale preji nadale uspechy, a take at se snazi, bo v konkurencnim prostredi na tom, jakozto zakaznik, mohu jen vydelat :-)

Ale to všechno začíná nabídkou. Respektive strachem nabídnout pdf, které si otevřu na PC, v notebooku, v PDA, ve čtečce.

To sice může, ale prostor pro koncový prodej tu bude vždy. Stejně jako to funguje u prodeji software. Software si můžete koupit na stránkách výrobce, z databáze globálního payment partnera, nebo ze stovek download sitů.

U tých kníh to s tou 10% maržou nie je také jednoduché. Ten kto predáva maloobchodne knihy s 10% maržou, tak je jednoducho stratový, alebo na nule. Jednak je tam problém nízkej priemernej, ale aj jednotlivej objednávky. Na 3-5 EUR objednávke vždy zaručene prerobíte. A druhá vec je veľmi náročná logistika na dodávateľskej strane. S IT alebo elektro sa to nedá porovnávať.

Čo myslíte, prečo asi kasa, mall a spol. s knihami nerobia?

Skúste teda knihy predávať s 10% maržou a rozumným poštovným a potom sa môžeme pobaviť o tom kto je blbec.

Preco kasa nepredava knihy:
http://www.30minut.cz/martin-kasa-prodej-knih-pres-internet-je-cesta-do-pekel/

Držím palce! A kdybyste toho taky chtěli nechat, tak si nejdřív pobrečte na Lupě a oni vám to lidi rozmluví. ;-)

Pro mne je snazsi si zajit do klasickeho knihkupectvi a knihy si tam primo prolistovat - knihu muzu mit hned a bez postovneho - anebo treba zjistim, ze tu knizku vubec nechci a jina je lepsi (to plati u odbornych knih). Neco jineho jsou samozrejme ale knihy za zahranici nebo antikvarni knihy - tam mi objednani pres internet prinasi vyhody.

To ovšem platí v Praze a možná v pár větších městech. Zkuste na malém městě zajít do knihkupectví (pokud tam vůbec nějaké je). Pro nás jsou internetové obchody záchrana. I přes to poštovné.

Je to mozne, mate pravdu. Ja proste ziju ve svem virtualnim vesmiru jmenem Praha 1 - asi to jinak vidi lide z "Horni Dolni", jak je ted zvykem rikat...

I na malém městě to jde - za předpokladu, že nechci knížku hned a že jsou ochotní knihkupci. Pokud je titul v dosptupný distribuční síti, prostě mi ho objednají (a zvednou telefon a brnkou, už to máme).

a za předpokladu, že přesně víte, co chcete

Ale kolikrát jde člověk do knihkupectví a prohlíží různé knížky a vybírá si mezi nimi? Takže když tohle nemá kamenné knihkupectví, prohlížím a vybírám na internetu - a pak už si ji rovnou na tom internetu i objednám

No a? To omezení není až takový problém. Při vyzvedávání zboží objednaného v e-shopu osobně je to naprostý a zažitý standard. Takže si prostě jenom stačí uvědomit, že e-shop spojený s knihkupectvím se v tomto chová jako jakýkoliv jiný e-shop.
Pokud chci mít knihu v ruce jakmile půjdu kolem knihkupectví, tak si ji koupím klasicky za klasickou cenu. Pokud chci internetovou cenu, tak holt počkám, až mi přijde potvrzení. Nevím, proč by to mělo být dobré jenom jako vtip.

Co asi tak čekal? Že budou všichni nakupovat pořád u něho, i když je drahý?

Diky za pekny clanek.

Sakra Jirko, to jsi to nemohl říct, že to prodáváš? Balíme knížky skoro vedle sebe v jednom městě a člověk se nic nedozví, škoda..:-(

Jinak souhlasím s velkou částí připomínek. Pokud e-shop s knihami neprovozujete jako one-man-show, ale zaměstnáváte několik lidí, je to dost složitá komodita.

Záměrně nebudu zmiňovat konkurenci, která kazí ceny a zvyšovat jim tím rating vyhledávačů...:-)

Osobně si myslím, že v ČR je příliš mnoho e-shopů na počet obyvatel. Tím je u středních hráčů velmi složité investovat do zlepšení služeb pro jejich zákazníky. Doba nám ale ukáže, kdo vydrží a kdo ne..

Je cesta do pekel.
Nevím, kolik z vás diskutujících má obchod - jakýkoliv, kde marže je oněch kouzelných 10 procent a méně. Opravdu si myslíte, že Alza, Mironet a spol. jede pouze s touto marží? I v jejich objemech by to bylo naprosto nereálné.
A co se týká obchodu s knihami. Nedivím se autorovi tohoto článku, možná právě vidí do budoucna. Během roku, dva se většina peněz bude točit v e-knihách. Stačí si vzpomenout a najít v pamětech prognózy ohledně CD/DVD.

Ja prodaval neofiko od podzimu 2005 ruzne fotokramy. 2 roky to fungovalo krasne, potom naskocilo nekoliko ofiko eshopu, par dalsich sedych eminencii, zlevnovali jsme co to dalo, az to proste prestalo byt zajimave (pomer prodanych kusu a reklamaci zacal byt neunosny k pomeru zisku). Proste takhle dochazi k devalvaci hodnoty zbozi, proto jak je to levne, tak to muze mit kazdy a pro majitele takove komodity to nema hodnotu. To jakoby Mercedes zlevnil sve vozy o 40 procent, aby prodal vice kusu. Pocit vyjimecnosti by byl pryc, kdyby se v novem medaku vyvazela moje firemni uklizecka z Ukrajiny. Stejne nas za par let sezere Cina i s chlupama, budou mit vsechny kvalitni svetove technologie a mistni vyroba cehokoliv jednoduche chcipne.

Bylo by dobré si uvědomit, že ne každý je snob a kupuje věci výhradně proto, že jsou drahé a ostatní na ně nemají. Většina lidí kupuje věci proto, že jim přináší dobrý poměr cena/výkon. Pokud by Mercedes zlevnil vozy o 40%, při zachování kvality by se mu poměr cena/výkon výrazně zvýšil a odradil by akorát těch pár snobů, které nezajímá kvalita, ale co nejvyšší cena.

to je jasny. Ale umet souperit jenom cenou neni taky nic moc. Kdyz je ale web hodne inteligentni, blbuvzdorny, intuitivni, vesely a hravy :-), tak at takovej na trhu zvitezi.

Měl by se líbilo knihkupectví, tam bych vlezl a oni by mi po nějakém krátkém otestování - třeba čtením krátkých úryvků a reakcí na pár profláknutých titulů při současném sledování tepu - určili můj "knihotyp" a doporučili knihu, která by se mi pak opravdu líbila. Prostě to, co asi umí opravdu dobrý knihkupec v kamenném obchodě (ale toho jsem nikdy nezažil).

Všechny ty vaše slavné e-shopy, jeden jako druhý, s tupými kategoriemi "detektivky a spol." a vyhledáváním dle autora a názvu si pak můžete strčit někam.

Autorovi gratuluji, že když ho práce nebavila a nic nového ho nenapadalo, tak šel od válu. Chci mít jeho soudnost.

Prodejte své staré knihy přes http://knihy.hyperinzerce.cz. Je zde mnoho uživatelů, takže i rychlý odběr!