Asi nikdo nemáte problémy jako já. Jsem sice připojen k digitální ústředně, ale někde na cestě je PCM (to je taková krabička, která dovolí po jednom dvoudrátu připojit více telefonních účastníků a zároveň jim ořeže přenosové pásmo). Po mém dotazu na telecomu mi sdělili, že přenosové pásmo pro hlas je dotačující a to že mi jde internet pomalu je prostě smůla. Ať si objednám ISDN. Spojím se naximálně 28800 kbps. Závada není v modemu, protože jsem zkoušel dva různé a vždy je to stejné. Pokud si vezmu počítač jinam spojím se v pohodě přes 45000 kbps. Zdravim Roman
Bohužel jste nenapsal, kde bydlíte... Já už jsem se s PCM zařízením setkal (v Praze) dvakrát a nikdy jsem se nesetkal na Telecomu (ne, že bych ho nějak dvakrát miloval) s takovým jednáním, které popisujete. Poprvé jsem jim volal kvůli lince na Smíchově - to si mě sice přehazovali jak horký brambor a každý říkal něco jiného - ale nakonec jsem dostal k telefonu nějakého technika, který řekl, že je to jasné, že je ta linka v PCM a ať pošleme písemnou žádost o vypojení z PCM z důvodu přístupu na Internet. Trvalo jim to sice asi dva měsíce, ale nakonec to udělali.
Podruhé jsem se setkal s linkou zapojenou v PCM v Karlíně. Volal jsem na Telecom - zase každá operátorka říkala něco jiného, až nakonec přiznali, že to v PCM je. V tomhle případě dokonce ani nevyžadovali písemnou žádost - stačilo jim to telefonicky. Následně přišel poštou papír, že byl zaregistrován požadavek na vypojení z PCM nebo něco podobného a posléze snad i že to bylo provedeno. Ale v tomhle případě nemám ten pocit. U toho člověka se to připojí 12 kb/s...
Karlínský případ je z konce roku 2001 a ten smíchovský zhruba z jeho začátku.
Takže zkuste jim zavolat ještě jednou, třeba natrefíte na někoho jiného s jiným přístupem. App., spojuje se Vám to někomu 12 kb/s? Tak si nestěžujte :)))
O PCM bych mohl taky vypravet. Pred rokem a pul jsem si koupil modem. Na analogove lince jsem byl s rychlosti cca 38 az 48 Kb/s spokojen maximalne. Zapomnel jsem ale, ze linka je podvojna a za dva dny busil uz na dvere nervozni soused, jestli jsme nenechali vyvesenej telefon...
Nasledovala zadost o zrizeni druhe linky, ktera by byla pro internet.O umyslu pouzit linku jen pro internet jsem daval najevo jak pri podavani zadosti, tak i technikovi pri instalaci. Tehdy jsem jeste netusil, ze neco jako PCM existuje... Procitl jsem ale velmi rychle. Na nove "digit." lince jsem se pripojoval pravidelne na 28.8 Kb/s. Nepomohly AT prikazy, proste nic. Po kratke dobe jsem s pomoci znameho zjistil, jak se veci maji. Zarazi me, ze se nikdo z telecomu ani nenamahal mi to oznamit.
Nasledovalo rocni vymenovani korespondence s telecomem, osobni navstevy, telefonicke urgovani,...Pry nebylo technicky mozne me z PCM vypojit. Udajne meli vsichni v baraku ( jde o panelak) podvojne linky a nove kabely jen pro me kopat nebudou. Uz jsem boj vzdal a smiril se s tim.
Kdyz jsem vsak videl nove tarify, tak jsem se rozhodl stary analog (mezitim uz digit.) zrusit a linku s PCM premenitna ISDN, tam totiz CT garantuje propojeni na 64 Kb/s. A TED TO PRIDE: Jedno lednove pondeli davam zadost o premenu na ISDN. Pry provedou technicky pruzkum a do 14 dnu se ozvou. Uz tem samy tyden ve stredu setakhle pripojuji, ocakavam opet 28.8 Kb/s, ALE ONO TAM JE 48 Kb/s. Pouhe dva dny po podani zadostio ISDN je PCM pryc. A zadny kabely nemusel nikdo kopat. Byl jsem totiz od pondelka doma a v panalaku je slyset kazde tuknuti do panelu. ISDN bylo nakonec nainstalovano v sobotu, tj. sest dni od podani zadosti.
Co z toho plyne? NEVERIT TOMU, CO RIKA TELECOM. Casto se jim proste jen NECHCE. Pokud jste nekdo v PCM, tak to nevzdavejte( i kdyz uznavam, ze argument "my garantujeme ze zakona rychlost 9,6 Kb/s" vas asi taky lehce uzemni). Snad by pomohlo podani nazavazne zadosti ( jde to vubec?) o zjisteni, zda by nebylo mozne premenit vasi linku na ISDN. Pokud To totiz bude mozne, takvas oblbujou, a ma cenu za zruseni PCM bale bojovat.
Jeste dodavam, ze bydlim v Plzni na Kosutce. I kdyz tento prispevek vyzniva pro telecom negativne ( a snad oprvnene), prekvapila me rychlost jednani, kdyz slo ISDN. Tak nejak by to asi melo fungovat...
A vy se divite, ze byl Cesky Telecom nahle tak aktivni, kdyz jste projevil zajem o ISDN?
Odpoved naleznete v ceniku. Nase monopolni operator totiz s ISDN nehorazne machruje a nechava si za to tvrde zaplatit. Pritom ISDN neni zdaleka nic tak prevratne noveho, ve svete (kde nevladne Cesky Telecom) existuje jiz radu let...
Jo jo, vyber kvalitnich kabelu je zakladem, ADSL je udajne pouzitelne v plne rychlosti do 3km od ustredny, ja mam jednu linku pres mesto asi 6km a vybrat kabely take neco dalo...
Pokud vam nepomuze reklamace (nefunguje korektne modem), je fingovana objednavka ISDN spolehlivym resenim. Objednavka ISDN je platna az po podpisu predavaciho protokolu, takze vlastni objednavka je zcela nezavazna. Vesmes zadne vubec koncove kabely nenatahujou, jen promeri kabely z rozvodu domu do ustredny.
Nevím nevím. Mám ISDN a "garantovanou" maximalni rychlost se nepripojuju. Spise to kolisa mezi 56 az 63 kbit/s. Někdy nárazově to jde i mírně přes. Jednou jsem se na asi minutu přpojil 128 kbit/s na jedné lince.
PS. Kde by se dal sehnat nejaky opravdu dobry meric rychlosti?
Jenze jakou rychlost to vlastne merite ? 64kbps je bitova rychlost linkove vrstvy - a tu neni uplne trivialni zmerit. Pokud jste to meril tak, ze jste byl nejakm pripojen na Internet a prenesl soubor a pak to z toho vypocetl, pak nesmite zapomenout na to, ze TCP ma sve hlavisky, IP ma sve hlavicky a to je jeste nejspis cela komunikace encapsulovana do PPP. To je hezkych par bitu overheadu, ktere vam samozrejme namerenou rychlosi zkresli. A to samozrejme pomijim, ze pokud jste rychlost meril komunikaci s nekym, pak je treba si byt jisty, ze uzkym hrdlem neni on.
Jelikoz pisete, ze na okamzik jste se na JEDNE lince pripojil 128kbps, pak je zrejme, ze mereni se bud' tyka neceho jineho (napriklad merite tak vysoko, ze se jiz uplatnuje komprese nektere z nizsich vrstev), nebo je znacne nepresne.
Já jsem si objednal domů druhou linku na modemování, a ještě jsem do žádosti uvedl, že ji chci na data. 3.11.1997 mi linku zřídili, radostně připojuji modem - a 12000 bps. Na zákaznickém centru mi řekli, že si mám podat písemnou žádost o vypojení z PCM, že to není žádný problém (ale proč ho vůbec realizovali, když byla linka na modemování?). Poslal jsem písemnou žádost, nějakou dobu čekal, a přišla mi odpověď, že vypojení z PCM není možné. Znovu jsem volal stejné pracovnici, a ta mi řekla, že mám smůlu. Tak jsem Telecomu sdělil, ať si linku zase odpojí, že mi k ničemu není, a vrátí mi zřizovací poplatek. Do 24 hodin byla linka vypojená z PCM a spojoval jsem se, alespoň pro mě přijatelných 44000. Jak je vidět, v Telcomu nemají žádný zájem vyhovět, na základě různých zkušeností se domnívám, že se to nezměnilo dodnes.
A ještě perlička - po nějaké době jsem chtěl linku přeměnit na ISDN. Ovšem Telecom mi ho odmítl zapojit, pokud nedodám souhlas majitele objektu. Můj argument, že souhlas na linku už mají, a že změna na isdn pro majitele objektu nic neznamená nikoho nezajímal. Zbytečně běhat po úřadech a shánět potvrzení a platit správní poplatky se mi rozhodně nechtělo, a tak jsem si nakonec pořídil bezdrát a linku Telecomu zrušil.
Jejda člověče jaá už jsem si myslel, že jsem jediný kdo je na tom takhle bledě. Bydlím na vesnici a telefon máme cca 10 let což jak zjišťuji byla chyba, protože všichni co si telefon pořizovali později mají krásné dráty přímo do ústředny - starší zakazníci - asi za trest ;o)- mají výdobytek techniky onu zmiňovanou PCM. Telefonicky se domoci přepojení je nemožné. Postraními kanály jsem se dozvěděl, že u té PCM co jsem do ní připojen stejně není možnost (místo) takže nepmůže ani písemná žádost :o)))
Vyjádření technika Telecomu: Linku jsme proměřili a je v pořádku, buďte rád že vám to jede na 28.8 my na hlasových službách garantujeme 9.6kbps. Chudáci lidi z Telecomu tedy aspoň ty s kterýma jsem hovořil, vždycky říkali že jim to doma chodí ještě pomaleji :o))))).
Takže jsem si podal žádost o ISDN - o dva dny dříve než bratranec stejného jména bydlící v sousední vesnici. Tím začíná představení s Telecomem v hlavní roli. Nejdřív přišla na adresu mého otce obálka se smlouvou na přeměnu linky na ISDN ovšemže předvyplněná na bratrance :o)) Já jsem komunikoval rychleji tj. emailem - smlouvy jsem si vytiskl, podepsal a odeslal na uváděnou adresu. (To bylo 21.1.2002 stejný den jsem předal smlouvy svému bratranci, který je vyplnil a 23.1.2002 odeslal). Dnes je situace taková, že mě ještě ani nekontaktovali ohledně zjištění a proměření linky (no asi prostě vědí že tam to místo není :o)) a bratranec - no hádejte - od minulého čtvrtka (7.2.2002) vesele ISDNkuje. A uděláte s takovým postupem něco ? Ani náhodou !!!!!!!!!!!!!!! A myslíte si, že na tom něco změní konkurence? Kde žijete? Země Absurdistán domov můj, země Absurdistán domov můj ...