Názory k článku Projekt Sodor (1/2): Click Rate není účinnost

To je clanek, jaky se jen tak hned necte. Opravdu skvely. jde o to, aby si ho precetli vsichni zainteresovani a hlavne zadavatele reklamy. Myslim, ze prave "otcove" ceskeho inetu to prave s tim clickrate opravdu pohnojili a ted za to sklizi horke plody i ostatek inetu. A nejhorsi je, ze oni na tom porad lpi.
Je prece uplny nesmysl, aby nekdo presvedcoval Cocacolu, ze prumerny clickrate na tom a tom serveru je 1.6 % a jeho konkurentovi "jen" 1.2%.
Jaky je mezi temito dvema cisly vlastne rozdil. Myslim ze zadny, obe dve jsou totiz temer NULA.

Proboha, ten clanek pise o necem co uz nekolik let davno vsichni vedi. Na uspesnost reklamnich prouzku se nikdo jako na nejake dogma nediva, je to jeden z doplnkovych ukazatelu vysledku reklamy.

Vazne si autor clanku i Jirka Hanecka mysli ze reklamni agentury a spolecnosti zadavaji reklamu jsou tak NESKUTECNE BLBI?

Samozrejme, ze to neni zadna novinka a pochopitelne si o nikom nemyslim, ze je neskutecne blby.
Jenze zijeme v dobach zkratky a tento text (resp. i projekt Sodor) vznikl na zaklade mych zkusenosti s lidmi z "normalniho" marketingu (kteri definitivne rozhoduji o alokaci vydaju na reklamu mezi jednotliva media). Nikoliv treba z reklamnich a medialnich agentur (i kdyz zde bych si taky nebyl ve vsech pripadech moc jisty jejich 100% znalosti Internetu).
Internet je povazovan za okrajove medium a marketeri jej rozhodne nemaji cas dopodrobna studovat. Setkavaji se vsak s tvrzenimi typu "Ucinnost reklamy na Internetu klesa", ucinnost Vaseho banneru byla "0,59%" a podobne. Nekolikrat jsem se skutecne setkal s tim, ze mi marketing ci brand manager na zaklade techto informaci tvrdil, ze do reklamy na Internetu nejde prave pro klesajici ucinnost a podobne. Nebo proto, ze jeho zkusebni kampan mela podprumernou ucinnost.
Nekolikrat jsem se setkal s tim, ze lide z marketingu s rozhodovacimi pravomocemi skutecne problematiku reklamy na Netu neznaji. Jenze to pane Docekale neznamena, ze jsou neskutecne blbi.

Jako priklad ignorantskeho clanku bych uvedl ten, ktery vysel v poslednim Tydnu. Obsahuje presne zminene tvrzeni, totiz to, ze ucinnost reklamy na internetu udava CTR, ktera se pohybuje kolem 3-5 % (sic). Omluvte pripadnou drobnou nepresnost, cituju to z hlavy :-).
Otazkou je, jestli by takove zakladni clanky jako tento na Lupe nemeli spis autori prosazovat do "papirovych" medii, protoze, po pravde receno, vetsine ctenaru Lupy to nejspis mnoho neprinese.

Mate pravdu. Podobny clanek se objevil v Euru z 11/9, dalsi papirova media mne oslovila sama a neco pripravujeme. Na Lupe se to objevuje proto, ze se podilela na projektu Sodor a Marek Antos mne pozadal o jeho shrnuti pro Lupu. Shrnuti, tj. navazujici clanek, by mel byt zajimavejsi i pro znalce Netu. Prvni dil je vychodiskem pro analyzu.

Mám naprosto stejné zkušenosti s lidmi od markeťáků. Jelikož se sami neorientují v problematice reklamy na internetu, rozhodují o tom, o čemž nic nevědějí. Tj. většinou tak jak jste sám naznačil - nechceme, nemá to smysl, neúčinné, je to na nic, nejdeme do toho.

Bohužel stejný přístup zachovávají mnozí z těch rozhodujících (ve smyslu těch co rozhodují) obecně k internetu a prezentacím na něm.

Za prvé velice často zaznívá z úst těchto lidí " ... na co vlastně ten internet je? a co to je? není to ten počítač co mám na stole? ...!!! "

Za druhé (v tom lepším případě) pokud vědí, že internet není ten jejich počítač na stole a mají jakousi relevantnější představu o možnostech internetu, dostávají se do úzkých, pokud mají pochopit a vzít v úvahu nesporné výhody internetu jako samostatného média a jeho specifické vlastnosti nedokáží obrátit ve svou konkurenční výhodu. A nedejbože ji srozumitelně nabídnout a prodat klientovi.

Jednoduše řečeno, je tu několik samostatných médií - rádio, televize, tisk, internet - a každé má své způsoby reklamy a možnosti jak reklamu zacílit a z(a)jistit její účinnost.

A pokud dokáže nějaká reklamní agentura jít tak daleko, že spojí výhody a eliminuje nevýhody jednotlivých médií a využije jejich potenciálu, je to pro klienta to nejlepší co může dostat. A pro agenturu je to ovšem také velmi výhodné ...

Dalo by se říci : jak prosté! Ovšem zatím nevím o nikom u nás, kdo by tohle dokázal.

Vy ano?
DP

Dovolte, abych promluvil za lidi z marketingu.

Je bohužel pravdou, že většina z nich o internetu ví málo nebo téměř nic. Je také pravdou, že pro většinu největších zadavatelů reklamy je cílová skupina naprosto odlišná od uživatelů internetu (s výjimkou mobilních operátorů).

A je také pravda, že internet (rozumějme subjekty na internetu) udělal velice málo pro sebepropagaci. Příklad standardního brand/product/marketing managera: denně je bombardován speciálními nabídkami z klasických médií (print, rádio, televize -- sponzoring atd.). Nabídka na internetovou aktivitu přichází zřídkakdy. A když už, tak ve formě "kup si banner".

Nedávno jsem napsal článek Limity reklamy na internetu. Po přečtení dnešního příspěvku a reakcí na něj bych ho rozšířil o následující limity: 1) velice málo netechnicky zaměřených a přitom relativně úzce vyprofilovaných stránek, 2) malá aktivita ve vztahu k mediálním agenturám, agenturám, které doporučují media mix zadavatelům reklamy.

Zvláště bod 2) je podle mne klíčový. SPIR má co na práci ... :-)

Mam podobne zkusenosti.
Manazeri, kteri internet trochu znaji a planuji kampane jsou presvedceni, ze ucinnost reklamy (podle nich CR) je mala a proto radeji daji reklamu do radii nebo tisku.

Souhlasím -- článek je velmi zajímavý.

CTR skutečně neukazuje účinnost reklamy. Možná bych rozdělil kampaně na dva typy -- kampaně na produkty z "fyzického" světa a na internetové produkty, kde prokliknutí na stránky bývá důležité. Ale zase: podíváme-li se na nejúspěšnější bannery z hlediska CTR ve výměnných systémech, jsou to trick bannery. Tedy bannery, které většinou nutí ke kliknutí vzbuzením obecné zvědavosti, nikoliv zvědavosti na konkrétní stránku.

Těším se na 2. díl.

Az pote co mi dosel newsletter z Lupy, jsem si povsimnul, ze anotace k tomuto clanku byla redakci vytvorena ponekud nestastne. V tomto kontextu uz chapu namitku p. Docekala :-(((. Takze jeste jednou: Nemyslim si, ze se snadnou meritelnosti ohaneji vsechny agentury. Spise provozovatele serveru. Podobne APO nezavedla tuto velicinu jako meritko uspesnosti, ale "jen" ji trochu zavadejicim zpusobem prelozila. Takze anotaci prosim ignorujte.

Musim se pridat k pozitivnimu ohlasu. IMHO si skutecne jeste dost lidi mysli, ze CTR je dobrym nastrojem na mereni efektivnosti reklamy. Prikladu se da najit dost. Myslim, ze pripomenout, ze to neni tak jednoduche, rozhodne neuskodi.

V dobe, kdy se u nas zavadel pojem Click Rate (1997) se vetsina provozovatelu serveru nesetkavala s tim, ze by u nich na strankach zadavaly produktovou reklamu velke firmy z kamenneho sveta. Vetsina reklamy byla na nove vznikle servery, internetove produkty, stranky. Zde hralo Click Rate velkou roli. Teprve postupem casu se internetova reklama zapojuje do kampani v kombinaci s jinymi medii. Je treba rozlisovat o jakou kampan se jedna a co je jejim cilem.