Já mám poněkud jinou zkušenost, než ostatní. Po vlídném přijetí v zákaznickém centru a bezproblémovém sepsání smlouvy se všechno trocu zadrhlo. Technik, který měl přijít už asi za pět dnů mezi 17. a 19. hodinou se v 19 hod. telefonicky omluvil, že má skluz a že už to nestihne. Že jsem musel kvůli němu přijít dřív z práce a čekat dvě hodiny ho moc nevzrušovalo. Domluvili jsme se tedy na druhý den v tutéž hodinu. Vše se opakovalo s tím rozdílem, že se mi pokoušel nabídnout, jestli si nechci zajet do zákaznického centra a přeobjednat se. Nechtěl jsem. Nerad mi tedy slíbil, že zavolá druhý den, kdy to bude možné. Druhý den v 15 hodin mi sdělil, že jim přišly špatné modemy a že moje zakázka se odkládá na neurčito. Skřípaje zuby jsem odpověděl něco jako "no jo" a zavěsil jsem. Bylo vidět, že tudy cesta nevede. V zákaznickém centru mě již o poznání unavenější pracovnice přeobjednala za týden. Hodinu jsem si radši nevybíral, už proto, že od vedlejší přepážky jsem zaslechl, jak nového zákazníka objednávají na květen. Vrtají mi hlavou otázky:
1. Jak to, že dvě hodiny, určené na instalaci technikovi nestačí?
2. Nedělá si ten technik pořadí zakázek podle známostí se zákazníkem, nebo nějak podobně?
3. Kolik zákazníků takto odsunul, za tři dny jich mohlo být až přes 20.
4. Přijde vůbec někdy???!!!
Začíná mi to všechno připomínat boj o nedostatkové produkty za socialismu. Teď by se to dalo považovat třeba za spiknutí médií s tím, že žádný Dattelkabel a Mistral neexistuje a někdo si to všechno vymyslel. Příští úterý se ozvu, jestli se věc podařila.
no hele s toho si nic nedelej, ja sem pripojenej pres kabelovku sice vod jiny firmy, ale nez mne pripojili ,tak jim to trvalo 3 mesice, nekecam, ty sluzby sou hrozny ale to pripojeni je pak us v pohode, de jenom vo to aby te pripojili pak je to dobry
no hele s toho si nic nedelej, ja sem pripojenej pres kabelovku sice vod jiny firmy, ale nez mne pripojili ,tak jim to trvalo 3 mesice, nekecam, ty sluzby sou hrozny ale to pripojeni je pak us v pohode, de jenom vo to aby te pripojili pak je to dobry