Názory k článku Reservio by rádo nahradilo tlusté rezervační knihy

A máte to někde funkční, dá se na to kouknout?

No nemusíte nic rozkrývat, diagram obsazenosti pro klienta nahradíte tlačítkem rezervovat, a proběhne rezervace, aniž by klient dopředu věděl, zda bude úspěšná. Po pár neúspěšných rezervacích získá dojem, že je obsazeno a bude si té rezervace více vážit, a nebude dál hledat, zarezervuje-li napoprvé, bude rád. Nebo mu můžete nabídnout nejbližší volný termín.

Souhlas, podobnou zkušenost jsme udělali v outgoingu (nejen) v ČR s CeSYSem. Univerzální je většinou (pouze) touha odlišit se :)

Specializace může jít klidně cestou defragmentace původního projektu při zachování jeho rámcové, modelové struktury. Nebude to ta cesta jak se vymanit a zároveň zůstat ?

Evidovat neznamená nutně rozkrývat. Před konkurencí to může být i logické, před úřady je to nezákonné a nemorální (vítejte v ČR), na hosty to může působit pozitivně i negativně ("jé, tam mají narváno, tam nechci, nebude tam klid a soukromí" vs. "jé, tam mají prázdno, tam asi nikdo nechce, tam nejedu"). Nicméně neřekl bych, že tyto systémy provozovatelé vyloženě nechtějí - jen chtějí mít možnost si tam evidovat jen to, co opravdu chtějí a i to třeba nenávratně smazat.

Pred casem, jsem tvrde makal na stejnem projektu. Tesne pred dokoncenim jsem se dozvedel proc podnikatele NECHTEJI tyhle systemy. Byl to sok, ale poucil jsem se. Zadny podnikatel nechce rozkryvat obsazenost konkurenci a uradum. Jsme v zemi, kde se neslusi platit dane :-)

Přeji oběma zakladatelům pevnou mysl při jednání s prvními klienty. Také jsme měli s Previem před šesti lety podobné ambice, ale "univerzální rezervační systém" se nám rozplynul s prvními klienty z reálného byznysu ubytovacích služeb :) Nedokázali jsme odolat náporu požadavků (a peněz) klientů, kterým se líbila moderní technologie a zpracování, ale obecný systém nepokrýval jejich dennodenní potřeby. Nyní je Previo rezervační systém výhradně na ubytování a začínáme jej znovu zobecňovat na rezervace garáží, sauny, bowlingových drah, wellness, apod. Ale asi se už nikdy nevymaníme ze sevření cestovního ruchu :))

Doporučuji držet se některých kapitol z knihy RESTART od 37signals a to hlavně "Naučte se říkat NE" :) Na druhou stranu s obecným rezervačním systémem bude asi problém s prodejem (nutnost osobního představení a konfigurace), takže KISS může být kritickým faktorem úspěchu. Těším na zprávy o úspěchu tohoto startupu - konečně mi někdo ukáže, jestli jsme to udělali blbě nebo nebylo jiné cesty než se specializovat :)

Pavel Kotas
ředitel rezervačního systému PREVIO