Vlákno názorů k článku SaaS je ve skutečnosti výrazně úspěšnější než zbytek IT od admin. - No od toho přece existují smlouvy. To byste...

A jak máte ošetřené předávání osobních a finančních údajů třetí straně? Ze zákona jste povinnen zajistit jejich privátnost a bezpečnost ...

To máte pravdu, ale pořád je lepší a výhodnější získat jednoho nového klienta se 1000 účtů, než 100 klientů po stovce účtů. Výsledek je stejný, ale nákladově je výhodnější ten první. To mi nevymluvíte.

Přínos pro malé firmy může spočívat v něčem zcela jiném: např. firma o 10 lidech, která se zabývá něčím zcela jiným, než IT (neziskovka, školní jídelna) má nějakou personalistku, ta používá nějaký software - minimálně zadává docházku, dovolené, atd.
A ten software se musí nainstalovat, aktualizovat (divoké změny v legislativě), data zálohovat... Takže buď budete platit nějakému ajťákovi, který ale zase nerozumí mzdám a personalistice, nebo to necháte jak SaaS - sice něco zaplatíte, ale data jsou v datovém centru poskytovatele, software udržuje poskytovatel služby.
U takovýchto aplikací bych za klíčovou otázku považoval to, zda máte možnost archivovat někam na vlastní médium - pro případ katastrofy nebo toho, že se s poskytovatelem rozejdete ve zlém.
Znám takovou aplikaci (tuzemskou) a funguje to, opravdu to takovým zákazníků řeší tyto problémy i řadu dalších: síťový přístup (tedy více uživatelů současně) - není problém, mzdová účetní potřebuje přístup z domova (je externí) - žádný problém. Stačí triviální instalace klientské části aplikace a certifikát v USB klíčence.

Ono to z pohledu teoretika vypada vsechno ruzove, ale ve skutecnosti jako velka firma dokazete vyjednat _podstatne_ zajimavejsi ceny nez firmicka o 10 zamestnancich. Nedelejme si iluze, ze SaaS je vyjimkou.