Vlákno názorů k článku Samsung UE40B8000XW: "LEDová" krása od anonym - Tak dorazila odpověď ze Samsungu (viz níže). Když...

Tak dorazila odpověď ze Samsungu (viz níže).
Když pošlete panu Malechovi (p.malecha@samsung.com) přesné označení dá vám konkrétnější odpověď.

- - - - - - -
Dobrý den,
Situace je následující, pro zcela 100% odpověd by bylo dobré, kdyby v dotazu byl uveden přesně model. kód monitoru, nicméně se lze domnívat, že zmíněný monitor obsahuje starší firmware, který tyto funkce nepodporuje. Nové modely již tyto funcke podporují a kanály bezproblémů řadí. Upgrade firmwaru je technicky proveditelný, avšak prozatím odpovídající verze není k dispozici.

Zdravím a přeji hezký den.

Petr Malecha
Technical Specialist IT

S jakým modelem máte problém? Většinou stačí nastavit zemi Velká Británie a kódování češtiny je pak v pořádku - to se ale obecně ví, upozorňují na to i seriózní prodejci.

tak to je mi líto
ale udělám alespoň to, že váš problém předám do Samsungu rovnou odpovednému člověku

Podařilo
Také nesnáším to běžné měnění a zkoušení "Švédska", Německa" atd. abych konečně dostal EPG v češtině a neovlivnilo to ostatní funkce.
Poslední dobou se vše přece jenom lepší
Sláva!

T260HD (monitor+TV). Pokud se dá VB, čeština je "zvoraná". Pokud se zadá území "jiné", čeština je v pořádku, ale naladěné programy se ukládají od pozice 800 a nejdou editovat a prohazovat.
Samsung opakovaně nereaguje na maily (přes jejich web), což připouští i personál hotline, že jsou s touto komunikací problémy. Vycvičená blondýna mne odkázala na smluvní servis (bohužel, spadá to do kategorie PC zboží), kde technici neví, jak by se to dalo změnit, neboť jim dosud nebylo shora nic sděleno...
Přičemž by mi stačilo vyjádření, že řešení není možné. Což plně odpovídá značce Samsung.

Díky, zkusím to a pak dám vědět.

Jak vidím, Samsungu se konečně podařilo zvítězit nad češtinou v EPG, což bohužel neplatí zpětně pro dříve vyrobené modely.

Mail okamžitě poslán, odpověď dosud (14 dnů) žádná.
Prakticky bylo zodpovězeno v předchozím příspěvku - češtinu umí dobře až poslední verze přijímačů a ty dřívější mají prostě smůlu = Samsung to řešit zpětně nehodlá...

tak to je mi lito - snazil jsem se...