Tohle dnes poslal zákazníkům, zjednodušení jako hrom.....:
Omlouváme se za nepohodlí, které Vám nutnost přeladění Vašeho satelitního přijímače přinesla. Bohužel Vám nejsme schopni na dálku pomoci a nemáme k dispozici více informací, než je uvedeno v této zprávě a na našich webových stránkách. Nedoporučujeme Vám proto s dotazy kontaktovat náš zákaznický servis, který je v současné době mimořádně přetížen. ***** PS: zavolejte montážníkovi, nadejte mu, že Vám nejde satelit, že je v záruce a že nic platit za naladění nebudete... a přejeme Vám skvělý den.
tak ja si myslim, ze kazdy slusny montaznik umi se o sveho klienta postarat, pri instalaci ho seznamit s podminkami servisu/preladeni a tak nejak lidsky se s nim domluvit, pripadne ho to ladeni naucit...