Vlákno názorů k článku Skylink prodlužuje akci na výměnu zákaznických karet pro CryptoWorks od Petr Dvorak - řekl bych, že veliký nezájem :D
-
Vážený pane Ráczi,
kdyby Váš příspěvek psal anonymní nick, jistě bych nereagoval. Protože však vím, že se za anonymní nicky neskrýváte, nezbývá, než brát Váš příspěvek vážně.
Rád bych Vás poprosil o konkrétní informaci, kdy a kde podává Skylink klamavé informace. Magazín Skylink je ke stažení na našich stránkách, takže můžete rovnou citovat z jeho textu.
Skutečně nelze ukončit tisícům abonentů Skylinku funkčnost karty mávnutním proutku. Je třeba je k výměně karty opakovaně vyzvat a pokud možno jim nabídnout férové podmínky. To právě v těchto týdnech děláme. Pokud svým zákazníkům říkáte, že "na výměnu mají ještě pár let čas", podáváte jim klamavou informaci právě Vy. To, zda je na výměnu čas nebo nikoli, totiž Vy nijak nedokážete ovlivnit.
Od startu akce jsme prodali téměř 100 tisíc karet Výměna, z čehož převážná většina je již registrována. A předpokládáme, že do konce července si vymění kartu většina zákazníků s placenou nabídkou. Jaká asi bude motivace Skylinku poskytovat pro výměnu v budoucnu tak výhodné podmínky jako nyní? Když už se bude jednat už jen o zákazníky s neplacenou nabídkou? Myslíte si snad, že kartu vyměníme zadarmo? Proč bychom to dělali? A z čeho bychom tuto výměnu platili?
"Strašný nepříjemný a klamavý marketing" Skylink vskutku nedělá. Své další kroky oznamujeme s velkým předstihem, aby nám opravdu nikdo (ani zákazník ani prodejce) nemohl vyčítat, že jsme mu nedali šanci kartu s výhodou včas vyměnit.
S úctou Váš Jaromír Glisník -
"Jaká asi bude motivace Skylinku poskytovat pro výměnu v budoucnu tak výhodné podmínky jako nyní? Když už se bude jednat už jen o zákazníky s neplacenou nabídkou? Myslíte si snad, že kartu vyměníme zadarmo? Proč bychom to dělali? A z čeho bychom tuto výměnu platili?"
Každý zákazník s neplacenou nabídkou je potenciální zákazník placené nabídky, takže pokud nedostane dobré podmínky, tak prostě uteče jinam. Nejblíž to má k CS Linku, kde stačí vyměnit kartu a max. naladit pár programů. A konečně už tady přiznejte, že od veřejnoprávních médií (Česká a Slovenská televize) a některých komerčních stanic (Prima, Markíza, JOJ atd.) dostáváte peníze, takže na otázku "z čeho bychom tuto výměnu platili?" si docela dobře odpovíte sám! -
Takže Skylink si šíří ČT, STV, PRIMU, MARKÍZU, JOJky na svoje náklady? Tomu má někdo věřit, když z úst těchto TV stanic opakovaně zaznělo, že si naopak vysílání platí se svého?!
Jinak ještě technický dotaz, jestli je skutečně pravda, že při výměně karty "only ČT" nebo "SEZONA" bude aktivovaná plná nabídka GRATIS napořád? -
Po registraci karty VÝMĚNA dojde automaticky k následujícím krokům:
1. Na novou kartu VÝMĚNA se přenesou programy z původní karty, včetně placených, přičemž uživatel získá plnou aktuální nabídku GRATIS, i když ji na své původní kartě neměl v plném rozsahu aktivovánu.
http://www.skylink.cz/web/structure/6.html?do[loadData]=1&itemKey=cz_121 -
Dobré odpoledne, Jeane Valjeane,
Stanice ČT, STV, PRIMA, MARKÍZA, JOJky si zajišťují satelitní distribuci svých programů samy, a to u různých subjektů za různých komerčních podmínek, které neznám.
Skylink (ani CS Link) s tím nemá nic společného. My poskytujeme těmto společnostem služby podmíněného přístupu, a to BEZPLATNĚ. Jsme ovšem povinni tyto stanice zákazníkům poskytovat BEZPLATNĚ.
Karta VÝMĚNA skutečně má plnou nabídku GRATIS. Pro kartu ČT to platí bez omezení, pro kartu SEZÓNA pouze tehdy, je-li aktivní (tj. běží první rok od registrace nebo byla její aktivace jednorázovou platbou prodloužena). Na neaktivní karty nelze výměnu uplatnit.
Přeji pěkný víkend
Jaromír Glisník -
Máte pravdu, že poskytovat služby na pozici 23,5°E, na které vysílají české a slovenské veřejnoprávní a komerční stanice, má výhodu. Nese však s sebou povinnost poskytovat neplacené programové balíčky, což není až tak atraktivní záležitost.
Platforma UPC Direct mohla této pozice využívat stejně jako Skylink nebo CS Link. Rozhodla se pro jinou, která má samozřejmě taky své výhody, to dá rozum. Jinak by na ni nepřecházeli.
Kartu ČT jsme nijak zvlášť neřešili. Za celou historii se jich prodalo pár stovek a počítám, že vesměs fungují na hlavních stanicích kabelovek a STA.
Mějte se pěkně JG -
Neprodávám, ale brousím dioptrické a sluneční čočky do drahých brýlí na export (z polycarbonátu, Hi indexu a Trivexu :-) TV technice a satelitům se přestat věnovat přeci nejde :-) Minimálně jednou dvakrát týdně si cvičně u zákazníků vylezu na střechu k anténám - ten výhled do okolí z výšky je už velká vášeň :-) -
Vážený Juldo Fuldo,
mnohokrát jsem vyvracel nehorázné tvrzení, že nám veřejnoprávní media a komerční stanice za něco platí. Neplatí.
Máte pravdu, že donutit zákazníka Skylinku k výměně nedokážeme. Pouze mu dokážeme nabídnout podmínky, které bude považovat za akceptovatelné. A nabídne-li mu konkurence podmínky výhodnější (třeba CS Link kartu zadarmo), nic naplat, zákazníka ztratíme. To je fér. Těžko si však dokážu představit výhodnější podmínky pro výměnu karty, než právě nabízíme. Nic jiného jsem svým příspěvkem nechtěl říci. -
Tak, a nyní Vám povím zase můj zážitek z posledních dnů a týdnů: obrací se na mě mnoho držitelů karet TaT a Skylink Cryptoworks, abych jim vysvětlil, co to má znamenat, že jim domů přišel od Skylinku časopis, ve kterém se informuje o ukončení Cryptoworksu (pozor lživě tam píšou letošní datum konce!!!) a NUTNOSTÍ pořídit si kartu Výměna!!!! Strašný nepříjemný a hlavně klamný marketing má poslední dobou Skylink - fuj! Samozřejmě lidem vysvětlím a uklidním je, že je to pouze účelová hra s výsledkem zisku. Že na výměnu mají ještě pár let čas (nelze ukončit tisícům abonentům Skylinku funkčnost jejich karty mávnutím proutku že) - pak tou dobou už budou moci řešit i nový HD receiver s Irdetem.
ČLÁNKY DO MAILU