ČTÚ by se k takové blbosti v normálni zemi vyjadřovat nemusel, protože tam firmy splní zákazníkům první poslední a pokud jde o citlivou záležitost, radši na případu tratí, než aby přišly o vlídnou tvář.
Jenže žijeme v ČR a tady nějaké emoce nikoho nezajímají, všichni vaří prachy v co největším množství. A na slabých, bezmocných a ideálně mrtvých je nejjednodušší se napakovat. Proto to muselo dojít až k ČTÚ!
Kolik takových případů se ročně stane? Opravdu si operátoři myslí, že si schválně těsně před smrtí uzavřu smlouvu na co nejdražší mobil, jen abych je poškodil?
Casto je to tak, ze linka je zavedena bud zadarmo s uvazkem a nebo za penize bez uvazku.
Zcela objektivne nekdo musel tu praci provest a ma narok za ni dostat zaplaceno. A kdyz se ucastnik rozhodl, ze nezaplati hned, ale bude zavedeni splacet dva roky v pausalu, tak je to normalni dluh a mel by byt dedicem zaplacen. Technik prece nemuze nedostat zaplaceno, protoze sorry, zavedl jsi telefon cloveku, ktery uz nezije.
A zatimco dotovany telefon nejak vratit jde, vytrhani dratu je skoro stejne drahe jako jejich polozeni.
To bude riziko, které zřejmě budou muset operátoři při plánování strategie nabídek zohlednit. V tomto případě jde skutečně jen o smluvní pokutu za ukončení smlouvy. Je samozřejmě možné, že jednotlivé případy i přes stanovisko ČTU budou končit u soudu.
ne vzdy jde o dotovany telefon..treba tmobile nabizi za 2 letou smlouvu jako alternativu dotovaneho telefonu levnejsi volani..
kazdopadne je to zajimave dilema co a vuci komu je v tomto pripade spravedlive..smlouva je svym zpusobem taky dluh a dedic ma v kazdem pripade moznost odmitnout cele dedictvi (vcetne majetku i dluhu). Nabizi se srovnani treba se situaci, kdy by mel zemrely auto na splatky a dedic mel pravo prijmout dedictvi auta, ale odmitnout dedit smlouvu o splaceni dluhu.
Pokud vim, tak smlouvy na X let jsou kvuli dotovanym telefonum. Prislo by mi tedy logicke, aby rodina vratila dotovany telefon operatorovi a smlouva zanikla. Pokud umrtim klienta smlouva zanikne, ale telefon se operatorovi nevraci, prijde mi, ze je operator opravdu poskozen.