Vlákno názorů k článku Softwarové pirátství v Česku: problém, nebo příležitost? od anonym - Jen bych se chtel vyjadrit k pani Mead...
-
Jen bych se chtel vyjadrit k pani Mead z MS. Treba by I pomohlo,kdyby si svych zakazniku vazili a komunikovali s nima,misto toho aby jen tlacili svoje licence do vseho a vic je nezajimalo! Za posledni dva mesice jsem nekolikrat posilal email na zakaznicke centrum pro cechy stale se stejny dotazem a zadna odpoved ani jina reakce! A to jsem jeste pro jistotu nakonec pripsal, za mam originalni licenci I s mediem a samolepkou! zadna pomoc. Ptam se tedy, k cemu je centrum na podporu zakaziku, kdyz nic nedela? tohle delat jina firma tak se na ni zakaznici vykaslou, ale holt MS je gigant :/ -
Je to OEM licence. To znamená, že nemám nárok na podporu? Teď mi dochází, že mi má podporu dělat prodejce? Je to tak? Problém byl, že notebook byl koupený v Německu s něm. Vistami a já se jen ptal, jestli z toho jde nějak udělat česká Vista. Protože jazykové balíčky pro Visty umožnujě MS jen do Vista Bussiness a vyšší.
-
J (neregistrovaný)"To znamená, že nemám nárok na podporu"
Presne tak :D, je to jeste lepsi nez si myslite. Onehda jsem potreboval technickou informaci prave jakozto ten prodejce, ktery prodal Win a potrebuje na ne delat ten support a co myslite ? Nakonec jsem po nekolika hodinach reseni vygooglil.
Jop, zazitky bych mohle jeste rozvinout u ruzne akce typu (neprosto legalni) downgrade, kdy ani po nekolika dlouhych hovorech s nekolika lidmi v M$ mi nebyl NIKDO schopen rict, jak mam tedy ty XP nainstalovat, kdyz mam SN Vist. A vite co mi v M$ nakonec poradili ? Abych proste opsal nejake SN z jineho PC na kterem je nalepka od XP.
=> pristup M$ je "platte a neotravujte". -
To je teda hezký přístup k zákazníkovi. Potom se ale není co divit, že když se ani neobtěžují podporovat platící zákazníky, že si to lidi radši vypálí. Proč bych měl vyhodit 2000Kč za soft bez podpory a omezen na PC a pár reinstalací, když si to můžu sehnat jinde zadarmo a reinstalovat dle libosti a menit HW dle libosti? Hlavně že provozují osvětovou činnost typu nenechte se zavřít na udání apod.
Mě by zajímalo, kdyby pak na vás přišla kontrola a zjistila, že tam máte to číslo dvakrát, jak by se to řešilo. Ale řekl bych, že byste byl označen za piráta a MS by si na vás smlsnul. Odvolání že to bylo na radu MS by urcite nevzali. -
J (neregistrovaný)SN je nastesti naprosto nepodstatna informace ;), pripadnou kontrolu by zajimalo predevsim kolik licenci mame koupenych.
Ostatne dodavatele jako Dell a pod. taky dodavaji napr win bez cisel (respektive na PCckach cisla vylepena jsou, ale win jsou naklonovany vsechny stejne).
Ale je to zkratka ukazka toho, jaky "support" si v pripade M$ platite. Jedine co umi je vyhrozovat, napr ze kdyz jim neposlete nejakou statistiku o poctu PC, ... Win, ...office, tak ze vam poslou nejakou kontrolu. Kdyby to bylo na me, poslal bych jim za zpracovani pekne tucnou fakturu. -
"Jedine co umi je vyhrozovat, napr ze kdyz jim neposlete nejakou
statistiku o poctu PC, ... Win, ...office, tak ze vam poslou nejakou
kontrolu."
rekl bych, ze takoveto jednani by bylo docela protipravni. Do toho MS nic neni kolik mam PC a Win licenci a pod. To by bylo na zalobu za vyhrozovani :-)
No ale v tom vasem pripade byste mel napr 5PC, z toho 4WinXP a 1 WinVista licenci ale na vsech 5 PC naistalovane WinXP, to by se jim prece nelibilo... ;-) Ale rozhodne lepsi nez zadne licence. -
J (neregistrovaný)Pokud si koupite vistu business (nebo vyssi) muzete dle M$ naprosto legalne downgrade na XP. Oficialne by to melo fungovat tak, ze jim zavolate, reknete SN od Vist, oni jej deaktivuji (neptejte se me jak) a sdeli vam SN pro XP.
A verte tomu ze presne takto se ceske zastoupeni M$ chova.
ČLÁNKY DO MAILU