Například počátkem roku hlásily naše ČSA, že přes Internet prodají jen asi 10 procent letenek.Nejsem-li sám, kdo narazil při snaze zakoupit letenku přímo na webu ČSA na poměrně zásadní technické obtíže, není se asi čemu divit. V prvním případě se mnou stránky nechtěly komunikovat zašifrovaně a když jsem si protokol ručně vymínil, nabízel se mi ke schválení jakýsi ne zcela důvěryhodný certifikát. Podruhé (o několik měsíců později) bylo sice šifrování v pořádku, ale zase nefungovala brána pro zadání údajů kreditní karty (na což ovšem rezervační systém mile upozorňuje na každém rohu). Naštěstí ve druhém případě (narozdíl od prvního) fungovala telefonická podpora, ale nabídku na nadiktování čísla kreditky po telefonu jsem s díky odmítl...