Vlákno názorů k článku T-Mobile zavede na zákaznickou linku rozpoznání hlasu, má odolat i imitátorům od mikiqex - Měl jsem tu čest s celou řadou amerických...

Měl jsem tu čest s celou řadou amerických zákaznických linek, které místo zmáčknutí čísla volby chtěly toto číslo vyslovit, ale setkal jsem se i s diktováním zákaznického čísla či vyslovením zákaznického jména. Vrcholem pak byla automatická linka, která mě po přivítání vyzvala, abych vyslovil svůj požadavek, a poté mě přepojila na příslušné (a kupodivu i správné) oddělení. Podle mého názoru je rozpoznání angličtiny na velmi dobré úrovni, ovšem pouze pokud použijete správný (americký) přízvuk. V USA už není tak úplně neobvyklé, že místo vyťukávání textovky uživatel zprávu prostě nadiktuje (Android).