Názory k článku Telefónica O2 ospamovala zákazníky konkurence
-
Lawrence (neregistrovaný)
Jeden čas mně také chodili sms správy, že pokud nenapíšu na číslo začínající na 90, tak mi zablokují sim kartu. Samozřejmě blbost, nebylo to ani od operátora. Pozor na ně. Tady je několik takových případů: http://www.tellows.cz/stats/Sout%C4%9B%C5%BE/3/1
-
Z čísla 2255 u Vodafounu chodí maily z uživatelem registrovane adresy na @vodafonemail.cz (nebo tak nejak). Kazdopadne tuto sluzbu jste si musel nekdy v minulosti zaridit vy sam. (Pokud tam chodi mail, tak ten obycejny mailovy)
Je-li to přenesené číslo, pak proste jen u Vodafounu zapomneli tuto sluzbu zrusit; cili byt vami, tak bych je za to nenapadal :o. -
joey (neregistrovaný)anonym z eurotel.cz: "...Zameťte si před vlastním prahem."
funny :)
Nalejme si cisteho vina, Filipe.
O2 poslala x-tisic spam sms zprav a dokonce to sama priznala (staci pouzit tu bouli na krku a precist si ten clanek cely).
O2 je jednim z hlavnich poskytovatelu pristupu k Internetu, a jako takovy by mel jit prikladem a ctit Netiketu a vedet, co je a neni nejen pripustne, ale vyvarovat se i veci, ktere by mohly byt tzv. "na hrane". Posilani nevyzadanych zprav ma prave svou kolebku zde a to, ze zrovna O2 si dovoli takovy prehmat, diky kteremu se stane spammerem roku v sms zpravach je opravdu smutne vitezstvi.
Mej si rad svou O2, mozna se na ni ale divej aspon trosicku objektivneji. -
joey (neregistrovaný)Pokud nekdo nechape rozdil mezi telefonnim cislem nebo emailem, ktery davam vsanc verejnosti tim, ze jej mam jako oficialni kontakt na svou firmu, sve zamestnance - napr. obchodniky, nebo svou zivnost a naprosto soukromym telefonnim ci emailovym kontaktem, tak ma bud nejak zvlastne pokriveny pohled na svet, nebo chce obhajovat praktiky, ktere nejspis sam rad pouziva...
Neco jineho je, pokud mi posle nabidku Citibank, jakozto platny partner CSA, kteremu jsem povolil aby me obtezoval nebidkami, nebo kdyz mi posle nabidku nekdo jiny, s kterym nemam a nikdy jsem nemel zadnou dohodu. Netvrdim, ze je to obtezovani, za ktere by se melo veset nebo machat ve Vltave. Pro me je to spise pochybny obchodni model, kterym mi O2 Telefonika naznacila, ze na vic nez spamovani se nezmuze -- asi nema spokojenou klientelu, ktera by ji mohla doporucit dale, asi nema vyhodne nabidky, ktere by se "prodavaly samy", asi nema nic, co by ji zvyhodnilo oproti konkurenci... -
paula (neregistrovaný)Pokud mi bude volat někdo, kdo si přes mé známé na mě sehnal číslo, pak budu přesně vědět kdo mu ho poskytl- mohu si to s ním tedy vyřídit, pokud by se mi vyzrazení mého čísla nelíbilo- nebo mu také mohu poděkovat ;-)
Ovšem jak postupovat v případě, že mé číslo nefiguruje v ŽÁDNÉM seznamu a pořídila jsem si nové právě kvůli spamům a stalkerům, kteří už mi začínali přerůstat přes hlavu a mají ho opravdu jen mí nejbližší i s kázáním nikomu ho nepředávat, max převzít vzkaz?
Sms od O2 mě rozladila přesně z toho důvodu- nějakému automatizovanému vygenerování prostě nevěřím- pro mě to bylo obtěžování. -
anonymní...ale o cisla, ze kterych se volalo do site Telekomu. Mame doma tri telefony a pri tom nahodnem generovani celkem spolehlive trefili jediny, ktery slouzi k odchozimu volani. A to uz ponekolikate (nejen Telekom).
Myslim ze by se stacilo poptat TMo nebo VDF, jake procento zprav v dobe spamovani slo na neexistujici cisla. Myslim ze by bylo hned jasno jak se ten generator krasne trefuje :-) -
anonymnínebylo by to ok, pokud byste to poslal vy. Ale bylo by to ok, pokud by to takto udelala nejaka velka spolecnost typu to2, protoze by si to u prislusnych uredniku "zaridili", aby to bylo ok.
Podle me se to casem vice diferencuje...my velkofirma, ktera muze vsechno (to, co dovoli podplaceny stat) a pak jste vy vsichni, ta luza, co musi solit prachy a konzumovat moji reklamu a nemate na to se branit, chacha :( -
ms (neregistrovaný)Čí píseň jíš, toho chleba zpívej! Nebo tak nějak...
Například pokud nějaký nešťastník od jiného operátora volá rukojmímu, pardon, zákazníkovi Prdu do vody, a naopak. Pak ta čísla jsou pochopitelně zaznamenána na ústředně a nemusí mít ani generátor čísel.
A podle jednoduchého náhledu bandy z Prdu do vody všichni dali souhlas... -
Petr (neregistrovaný)Zdůvodnění, že když to posílají na náhodně generovaná čísla, tak to není SPAM je fakt úžasné...
Takže když si třeba z webu http://www.mvcr.cz/clanek/cetnost-jmen-a-prijmeni.aspx stáhnu seznamy všech jmen a příjmení u nás, napíšu si prográmek, který mi náhodně vygeneruje některé možné kombinace typu:
JmenoPrijmeni
Jmeno-Prijmeni
Jmeno_Prijmeni
PrijmeniJmeno
Jmeno
Prijmeni
atd.
které pak připojím k nejpoužívanějším freemailům @seznam.cz, @centrum.cz, @atlas.cz, a na tyhle e-maily pak budu posílat svá reklamní sdelení, tak je to OK?! -
anonymníStává se Vám, že Vám občas zavolá někdo neznámý?
Například headhunther, nebo nějaký potenciální klient (obvolává potenciální dodavatele), který horko těžko sehal na Vás kontakt? Nebo třeba někdo, kdo by od Vás potřeboval "moc, moc" poradit a tak si našel Vaše jméno v seznamu?
Jak k takovým nevyžádaným obchodním sdělením přistupovat? Mám považovat za nevyžádaný email od headhunthera, který nabízí málo a naopak za vyžádaný ten, který je od headhunthera, který se přesně trefil do mých potřeb? -
anonymníjedine, co by pomohlo, je neustale to2 rozdavat flastry v radech stamilionu za vsechny jejich nekale marketingove vymysly. A majitel (akcionari) by pak mel vypraskat vsechny zmrdy (nekdy se jim rika manazeri), kteri tyto praktiky prosazuji jen aby v patek mohli na porade ukazat stoupajici grafik v excelu a tesit se na premie, aby mohli milenkam koupit picovinu....
Nedal jsem souhlas, aby mi jiny operator volal nebo posila os sms a kdyby to takhle fungovalo, tak cely den nebudete delat nic jineho, nez zvedat tyto hovory (mam tel jako svuj firemni, nemuzu si dovolit nezvednout nezname cislo) atd -
anonymníbýt telefonicou, dělám to samé. Počítejte se mnou. Maximální výše pokuty je 10 milionů Kč, průměrné měsíční ARPU na získaného člověka je cca. 500 Kč, tj. 6000 Kč ročně. Tj. chcete-li třeba dvouletou návratnost investice (u telco se počítá často na více let), stačí vám nějakých 900 lidí. Když budu počítat s úspěšností 1 %, stačí mi poslat 90.000 SMS zpráv, předpokládám, že jich poslali aspoň milion.
Chtělo by to, aby 10 milionů bylo za každý takový pokus a pak to má smysl.
Mimochodem dost pochybuji o tom ,že dělali výběr tak jak psali, nejspíše udělali výběr tím, že si zjistili nejdříve aktivní čísla (nevím jestli to lze třeba z databáze pro převod atd.) a nebo si vypsali čísla, ze kterých se volá / na která se volá k nim.
Tohle se dá snadno zjistit - operátoři si mohou jistě nechat vypsat pokusy o zaslání zprávy ze zdrojového čísla na neexistující čísla a jestliže tento počet resp. poměr oproti správným číslům, bude výrazně nižší, než statistická pravděpodobnost (počet aktivních čísel / počet všech čísel), tak se nedoplatí. -
zuzana (neregistrovaný)On ten automatický souhlas také není úplně v pořádku. Podle směrnice 58/2002/ES nesmí být souhlas předem uveden (např. defaultním zaškrtnutím políčka). Implicitni musí být neudeleni souhlasu, takze zakaznik musí sám vlastním úkonem souhlas vyjádřit. Takže si myslím, že na tohle se tedy O2 odvolávat nemůže.
-
jenže zákon, jak je uvedeno výše, říká něco jiného - "systém opt-out, kdy může odesílatel, ale pouze takový, který už byl někdy v minulosti s adresátem v obchodním vztahu, odeslat zprávu i bez předchozího souhlasu adresáta, pokud takové zasílání adresát dříve prokazatelně neodmítl.
Takže, já, místo toho abych hned udal odesílatele že mi posílá spam, přemýšlet, jestli mi v posledních 20 letech neprodal krabičku sirek, a jestli nebylo na petitu nějaké smlouvy nebo pravidel internetové služby jakýsi souhlas. A pokud si nějsem jistý, tak musím další zasílání prokazatelně odmítnout - jinak mi je může posílat dál.... -
Se spamem v mailu jsem už naučil žít, drtivou většinu odfiltruje spamfilter a zbytek je otázka několika kliknutí, ale SMS a volání mě osobně ruší a obtěžuje, protože ode mne vyžaduje nějakou činnost a pozornost, navíc v čase, který vyhovuje volajícímu a ten neví, kde mě ruší.
Jak chcete obchodovat ?
Jako většina ostatních, zaplaťte si reklamu v médiích, prodávejte potřebné věci či služby ;-). Tohle otravné volání a SMS je jako kdybyste šel po pěší zóně a u každého krámu stál náhončí, hulákal na vás, ať si jdete něco koupit a rval vás za rukáv dovnitř. Zkuste si to někdy na dovolené, jak to je otravné. -
Miroš (neregistrovaný)Přesně tak, z t-mobilu mi volají každý půl rok a vždycky pod záminkou že jsem vyhrál a pak se začnou vyptávat kolik platím za telefon. Pak se s nimi vždycky rozloučím, že už si nepřeji být kontaktován, ale stejně zavolají znovu. Nevím co je tedy na strategii O2 špatného když T-mobile používá tuhle fintu už taky docela dlouho.
-
anonymnídělají to prostě všichni, zloděj křičí chyťte zloděje (T-Mobile).
Ale asi skutečně by to bylo k zamyšlení, kdyby to byl SPAM, týkající se mobilních služeb.
Je přece však normální, že účastník pevné O2, nebo ji nemá vůbec, má mobil VDF, TM, Ufon, tak mu prostě nabízí ADSL.
Nakonec T-Mobile tím poškozený nebyl, za SMS dostane zaplaceno. -
Vidíte, na předplacené karty jsem úplně zapomněl. Také si nejsem úplně jistý. Jinak ještě malé doplnění k článku. Telefónica má povolení se zasíláním obchodních sdělení součástí všeobecných podmínek viz. (http://www.cz.o2.com/file_conver/17701/Vseobecne_P_TO2_mobil_od_1_4_2009_web.pdf) článek 7, zejména odst. 7.3, 7.4, 7.6.
-
Libor (neregistrovaný)Telefonica O2 není jediný takto fungující operátor...kdysi dávno jsem měl předplacenou kartu od T-mobilu, pak když mi ukradli tel, tak sem s nima skončil,...ted jsem u telefoniky a jedenkrát za měsíc mi volají už pravidelně z T-mobile, jestli nechci paušál od nich...nikdy nebo navždy, takže neházejte špínu jen na telefoniku, ale i na ostatní operátory (zajímavé, že vodafon mi ještě nevolal)
-
Tomáš Ruprecht (neregistrovaný)Ještě jedna věc. Já jsem vlastně reagovat pouze na nevyžádané SMS. Před asi minutou mně blesklo hlavou, jak ZCELA vyřešit i mailový SPAM.
Prostě by se z této databáze (ta aplikačka ČTÚ provázaná s rzp.cz) by si každý OBČAN stáhl jakýsi konfigurační soubor, dle jeho voleb (tj. soubor ve kterém bude taxativně uvedeno x tisíc mailových adres) a tento soubor by se nahrál do mailového klienta, že zkrátka tyto adresy JSOU POVOLENÉ (jedná se o VYŽÁDANOU POŠTU) a dále bych se domluvil se vším příbuzenstvem a kamarády, zkrátka se všemi, se kterými chci mít mailový kontakt, tak, aby všichni zašli na poštu a zřídili si osobní klíče a používali nadále již pouze autorizovanou šifrovanou komunikaci.
Takže kontakt s blízkými: osobní klíče
obchodní sdělení: databáze ČTU individuální pro každého občana tohoto státu
vše ostatní si v mail. klientovi ZAKÁZAT -
Tomáš Ruprecht (neregistrovaný)Ještě jedna věc. Já jsem vlastně reagovat pouze na nevyžádané SMS. Před asi minutou mně blesklo hlavou, jak ZCELA vyřešit i mailový SPAM.
Prostě by se z této databáze (ta aplikačka ČTÚ provázaná s rzp.cz) by si každý OBČAN stáhl jakýsi konfigurační soubor, dle jeho voleb (tj. soubor ve kterém bude taxativně uvedeno x tisíc mailových adres) a tento soubor by se nahrál do mailového klienta, že zkrátka tyto adresy JSOU POVOLENÉ (jedná se o VYŽÁDANOU POŠTU) a dále bych se domluvil se vším příbuzenstvem a kamarády, zkrátka se všemi, se kterými chci mít mailový kontakt, tak, aby všichni zašli na poštu a zřídili si osobní klíče a používali nadále již pouze autorizovanou šifrovanou komunikaci.
Takže kontakt s blízkými: osobní klíče
obchodní sdělení: databáze ČTU individuální pro každého občana tohoto státu
vše ostatní si v mail. klientovi ZAKÁZAT -
Tomáš Ruprecht (neregistrovaný)Jasně,
takže Vám by nevadilo, kdyby Vám chodilo denně tisíce reklamních SMSsek? Protože pakliže byste to prohlásil ze naprosto legální a legotimná činnost, strhla by se lavina a firmy (hlavně ty větší) by to začali používat jako hlavní komunikační kanál pro získání nových klientů.
Jistě, pokud máte např. mobil s operačním systémem windows, tak není problém ty tisíce SMSsek archivovat na 16GB pamětové kartě, proč ne... Ale např. já mám paměť na 100 SMS, takže by zkrátka tyhle reklamy zcela omezily použitelnost mého mobilu.
Dokonce by nebylo špatné aby např. ČTÚ zřídil web, kde by se DOBROVOLNĚ lidé přihlásili k ODBĚRU REKLAMNÍCH SMS, proč ne? Ale tohle by bylo závazné pro všechny. Nebo ještě lépe.
Navěsit tuto aplikaci na Registr živnostenského podnikání a u každého subjektu by se mohl každý občan přihlásit k odběru obchodních sdělení. A to např. i dle filtrů, tj. chci odebírat všechny obchodní sdělení energetických společností, nebo: chci odebírat všechny OS společností JM kraje které poskytují rozvoz pizzy apod.
Tohle by bylo skutečné VELMI ROBUSTNÍ řešení dle ktreého by se společnosti museli řídit a při sebemenším porušení bych dával velmi vysoké pokuty (např. xy% zisku firmy).
Garantuju, že měsíc po zprovoznění tohoto systému by z veřejné diskuse v ČR zmizel pojem SMS SPAM. -
anonymníMýlíte se, spam je cokoliv co jsem si nevyžádal! Pokud by to bylo podle Vás, tam byste mohl denně dostávát tisíce "legálních" obchodních sdělení. Jak by se Vám to líbilo, nedělat celý den nic jiného než si číst obchodní nabídky, to vážně chcete? Já tedy ne.
Praktiky O2 považuji za hrubě neslušné a nevyžádané SMS a telefonáty by měla přijít velmi tučná pokuta!
ČLÁNKY DO MAILU