Názory k článku Telefónica O2 potichu snížila limit stažených dat

Tato firma vždy patřila k totálním amatérům a toto je jen další "hřebíček do rakve".... Nechápu, jak může mít O2 tolik lidí, když neumí ani změnit adresu trvalého bydliště, která je evidována u tarifu.

Takhle jsem ji měnil už 4x a neodvažuju se tam volat znova, jestli už ji mam opravdu změněnou. 2x přes info linku, 2x na prodejně..... Radím vám dobře, od této firmy ruce co nejdál.....

Nehladal bych za tím žádnou logiku, ale marketing ;-)

> ... by o vrácení měl zákazník požádat nejpozději měsíc...

Ale houby. Podle zakona musi (obecne kazda) firma za (nejen predem zaplacene) penize vykonat sluzbu nebo vratit penize. Do tri let staci pisemne napsat "Vec: vydani neopravneneho obohaceni", poslat postou a hotovo.

+1 ;-)

ja cist umim, jen se ptam proc nesjednotil ty tarify na 500MB (kdyz 96% nic netaha tak neprodelaji) a sel na 100MB

Se nebojte, vsechny ostatni sluzby od nich uz sou davno prevedeny jinam, tohle je posledni vec ... je to proste historicky artefakt, na kterem je proste videt, ze od nich ruce pryc ve vsech pripadech.

Cestvy zazitecek s timhle molochem, zakaznik ma u nich reglou domenu a potrebuje zmenit kontakt, uz se to resi tyden a NIKDO z tech kretenu neni schopen ani rict, jak to udelat (z jejich parodie na administraci to samozrejme nelze). Uz sme mluvili s minimalne 10ti ruznejma lidma ... lol

protože to tam máte napsané snad 2x dokonce? Aby sjednotili tarify...

to nic nemění na tom, že bych je za to vypráskal :)

Protože SPT Telecom. Zatím se v téhle "firmě" od té doby nic nezměnilo.

paklize o2 sjednocuje portfolio a 96% zakazniku se to nedotkne, proc tedy nezmenit 100MB na 500MB a neomezil bych tim ani zbyla 4% a neprodelal bych pac preci 96% zakazniku staci 100MB. takze win win a nikdo neni nastvany! takze proc?