jake mate zkusenosti s helpline u mensich poskytovatelu?
ja osobne mam nekolik domena u Onlinehosting - internet partner a nemuzu si stezovat. Technicka podpora, ochota, znalost... muzu jedine pochvalit
Jak jsem psal vyse, presel jsem od Ignum k mensimu ISP a jsem maximalne spokojeny, jak s dostupnosti, tak s ochotou resit pripadne problemy.
A to nemluvim o tom, jak skvele mi vysli vstric, kdyz jsem chtel nastavit nektere specialni parametry pouze pro svuj web, ktere ve standardni nabidce vubec nebyly.
jj, to je asi jediná cesta, když chce člověk opravdu kvalitní službu a péči o zákazníka.
bohužel to ale většinou o něco víc stojí a hlavně ne vždy mají malí ISP k dispozici tak silné linky
jake mate zkusenosti s helpline u mensich poskytovatelu?
U svého nového poskytovatele (MEDIAWEB) mám zkušenosti vynikající. Příklad:
Potřeboval jsem zřídit MYSQL databázi se dvěma různými přístupovými právy. Pořádal jsem o toto rozšíření služeb kolem 22 hodiny a během zhruba třiceti minut jsem dostal přístupová práva e-mailem. Technickou podporu řeším online a ihned. Jsem tedy spokojen.