Společnost United Interactive, která vstoupila na trh počátkem minulého roku, provedla mezi 14 tuzemskými bankami test, který hodnotil úroveň komunikace s klienty. Průzkum měl ukázat, jak rychle dokáže banka reagovat na emailový dotaz a jak kvalitní je odpověď. Vítězem se stala eBanka, následuje Raiffeisenbank a Komerční banka. Na druhém konci skončila Citibank. (České noviny
)
Test emailové komunikace mezi bankami
17. 2. 2005
Doba čtení: do minuty
přidejte názor
Společnost United Interactive, která vstoupila na trh počátkem minulého roku, provedla mezi 14 tuzemskými bankami test, který hodnotil úroveň komunikace s klienty. Průzkum měl ukázat, jak rychle dokáže banka reagovat na emailový dotaz a jak kvalitní je odpověď. Vítězem se stala eBanka, následuje Raiffeisenbank a Komerční banka. Na druhém konci skončila Citibank. (České noviny)
ČLÁNKY DO MAILU