Vlákno názorů k článku TV Barrandov začala vysílat své kanály s vysokým rozlišením na satelitu Astra od anonym - Zato zákazníci UPC mají smůlu a navzdory předchozím...
-
Zato zákazníci UPC mají smůlu a navzdory předchozím slibům nyní UPC obrací a tvrdí, že nic neslíbilo, takže nakonec Barrandov Plus nebude ani v SD, natožpak v HD. Už fakt začínám mít toho prolhaného UPC plné zuby, jenže ono není kam jít. Kdybych si měl totiž platit zvlášť internet i satelit, platil bych dvojnásobek toho, co platím teď a jiný rozumný provider (nepočítám O2 s internetem 5 Mb/s) tady není. Ještě že máme alespoň STA, někteří zákazníci UPC bohužel nemají ani to.
-
Že bude si většina normálně myslících lidí vyloží tak, že bude hned od začátku. A fakt, že se teď UPC začalo vynlouvat, jen dokazuje, že původně to opravdu chtěli od začátku, ale nestihli to, ať už je pro to důvod jakýkoliv. Kdyby se za takovou sprosťárnu vůči svým zákazníkům alespoň omluvili, jenže pro UPC je i ta omluva asi příliš.
-
Ano, ponaučení, že UPC už nemá věřit ani nos mezi očima a pokud může, aby změnil operátora. Protože, co si budeme povídat, Skylink je možná také pěkný podrazák, ale co slíbil, to většinou dodržel, ne jako UPC, od kterého je to už několikátý podobný podraz na zákazníky. A pak se UPC diví, že jim ubývají zákazníci. Taková omluva, s případným vysvětlením proč ten kanál, navzdory předchozím slibům, není, by nic nestála a určitě by důvěryhodnost značky zvýšila. Ale UPC asi nestojí o to, mít důvěryhodnou značku.
-
To je pořád dokola. Prostě fa UPC nikde negarantovala ani neslibovala, že Barrandov Plus bude v nabídce hned od začátku vysílání, takže není co řešit. A pokud jde o Skylink, tak se stačí podívat, jak dlouho trvalo, než se objevila třeba ČT2 HD, Nova Cinema HD, Fanda HD a další. Na kabelovce UPC už tyto stanice dávno byly a u Skylinku pořád nic.
-
Ano, je to pořád dokola. UPC prostě te kanál slíbilo a pak se začalo vymlouvat, což jen svědčí o tom, že nemají čisté svědomí. Kdyby místo těchto výmluv přišla omluva, UPC by to nic nestálo a zvýšilo by to firemní image. To jsou základní poučky marketingu, které ale UPC zjevně neovládá a tak se raději bude místo omluvy trapně vymlouvat a dál přicházet o zákazníky.
-
Ukaž ten údajný slib, že bude Barrandov Plus v nabídce ode dne jeho spuštění. Neukážeš nic, protože žádný takový slib neexistuje. A taky proto se fa UPC nemá za co omlouvat.
A myslet si, že díky jednomu programu bude někdo odcházet, je hodně naivní. Odchází akorát kolenovrti, kteří za pár let spláčou nad výdělkem, až bude i pozemní vysílání zpoplatněné. Pak se zase budou k UPC ještě rádi vracet. -
Jak jsem napsal, slíbili, že ten kanál bude. Tečka. A to že se teď trapně vymlouvají, jen svědčí o tom, že to původně zamýšleli od zahájení, ale nestihli to. Kdyby teď místo těch trapných výmluv přišla omluva, UPC by to celkově.
A od UPC rozhodně neodcházejí jen kolenovrti. Znám člověka, který odešel k O2TV, kvůli lepší nabídce sportovních kanálů, za kterou teď platil víc, než platil u UPC. To je kolenovrt? Znám člověka, který právě kvůli celkové nespokojenosti s přístupem UPC k zákazníkům, odešel k Netboxu. To je kolenovrt? A takových lidí znám více. Takže, zpět k mé hlavní pointě, pokud UPC nezlepší přístup k zákazníkům, lidé prostě odejdou k firmě, která má ten přístup lepší. To je hlavní pointa, místo aby se UPC snažilo vylepšit svou, už tak špatnou, image, raději předvádí takovéto výmluvy. Tím se pak přichází o zákazníky. -
Společnost Barrandov Televizní Studio a.s. spustí v sobotu 16. května v 10:00 novou televizní stanici BARRANDOV PLUS. Její program kombinuje pořady pro nejmenší diváky s evropskou i světovou dokumentární tvorbou. Šíření TV signálu je zajištěno prostřednictvím terestriální sítě Českých Radiokomunikací v Multiplexu 3, Barrandov Plus je zároveň součástí nabídky digitálních operátorů UPC a Skylink.
ČLÁNKY DO MAILU
