Názory k článku U:fon spustil pro své zákazníky internetovou samoobsluhu

Jelikož o2active moc věcí neřeší, je poslední, kdo musí zaměstnávat drahé školené operátory a vznikají pak nejednoznačné situace. Co je per huba není pro uživatele 100% platné nikdy.
Sám raději rozvážně přečtu pár řádků a udělám změnu přes monitor než abych poslouchal někoho na drátě a ptal se a reagoval a doufal, že mi nenabídl skrytě nějakou habaďuru o jejíž vyúčtování se dozvím až z další faktury.
Přece platební příkazy už také běžně nepodáváme přes telefon, není to prostě přehledné!
Snad se to brzy zlepší, jelikož být ve službách až za U:fonem už možná někomu v top managementu docvakne, že není dobře.