Vlákno názorů k článku UPC dostala milionovou pokutu od ČTÚ za zpoplatnění pronájmu set-top-boxů od Jack - UPC si tu pokutu právem zaslouží. A mnohem...

UPC si tu pokutu právem zaslouží. A mnohem vyšší. Posledních pár let zachází se svými zákazníky jak s hadrem a ani ji to není hloupé. Přes příšerné klientské centrum, kam se kdysi nedalo téměř dovolat a kde polovina pracovníků donedávna neměla ponětí o základních věcech, a z velké části nevyškolené techniky, po různé lži, mlžení a hraní si na mrtvého brouka. Za poslední tři roky bylo minimálně 5 případů, kdy UPC slíbilo rozšíření programové nabídky, termín nedodrželo, snažilo se to zamlžit a ani se neomluvilo. Pokud mám být konkrétní, jednalo se např. o zařazení History HD, ČT HD, Spektra HD a dalších. Z nedávné minulosti mohu zmínit Eurosport 2 HD, který měl běžet od 1. 7., ale celé léto dělali, že o ničem neví - přitom to avizovali na svých stránkách. V jiných případech to bylo buď emailem či formou letáku. Teď Eurosport 2 HD spustí silou vůle 1. prosince. Spektrum HD se spouštělo rok, stejně tak jako AXN HD. Sice v těchto dvou případech byl částečný problém na maďarské straně a straně centrály, ale to neomlouvá chování UPC. Konečně se alespoň zmohli na to, že na Facebooku spustili Poradnu/diskusi, kde celkem slušně reagují. Co se kabelovky týče, má UPC monopol a jsou si toho velmi dobře vědomi a také to patřičně zneužívají. Dříve, když to byl ještě pouhý Kabel Plus, bylo jejich chování úplně někde jinde. Tam skákali, jak zákazník pískal. A dnes? Je to fakt směšné. Vsadím se, že kdyby se začali takhle chovat v jejich rodném Holandsku, že do roka zkrachují. Tady se ovšem jede vesele dál a vše se nechává na poslední chvíli až když se "musí" - a to platí o všem, nejen o UPC. Takže ano, já UPC tu pokutu přeju. Ať je co nejvyšší!

P.S. A je jedno, že si na ní za pár týdnů/měsíců zase vydělají. Tady jde o princip. Opakovat do té doby, než se nenaučí chovat slušně.

Téměř ve všem souhlasím s Lukasem Oneillem,až na tu pokutu,kterou by jim udělil.Kdo si myslíte,že by to zaplatil?Jinak,s tím Eurosportem2 HD mě také pěkně naštvali!To bylo sprosté jednání,když napsali na jaře,že od 1.7.bude zmíněný kanál a pak dělali mrtvého brouka.Teď od října ho dávají vítězům nějaké soutěže na Facebooku a my,co slušně platíme a věrně podporujeme UPC si musíme počkat do prosince!To je hnusné jednání!Mají ale hezký příklad v jednání s lidmi v Nečasově vládě.