Názory k článku UPC od září výrazně navýší rychlosti internetového připojení

To spousta krabek "za kilo" ani neuroutuje, takze je to jedno ;D.

Tuhle cenovou politiku už má UPC pár let - místo aby zlevnili stávající služby tak zvyšují rychlost a počet programů. Osobně by mi stačil jen rychlejší upload, 1Mbps je v dnešní době opravdu žalostné. Přitom kapacita je volná a upload je cíleně zpomalován. Taky se nedivím, že jim ubývají zákazníci podle toho jak si (ne)váží dlouhodobě věrných zákazníků. Mám od UPC internet ještě z dob Karnevalu. Zatímco novým zákazníkům nabízejí první rok slevu a navrch ještě pár měsíců vyšší rychlost, zákazník který je u nich x let jim musí každý rok volat a slevu si prodlužovat. Pokud by mi nedali slevu, klidně přejdu na optiku nebo pevnou. Optika tu sice zdaleka nedosahuje udávaných parametrů, ale je o 50% levnější než srovnatelná nabídka od UPC. S pevnou linkou je to podobné. Jinak 3-4 výpadky měsíčně se u UPC v nočních hodinách najdou, ale jinak nemám k jejich internetu výhrady. Jen ten upload.

Ale pánové, Ivana přeci nemluvila o technologii, ale o tarifu a já s ní musím souhlasit. Dříve UPC nabízelo tarif 10M a pak to zvedli na 30M a zdražili. Já osobně chtěl původní stav, ale to už nebylo možné, tak jsem to holt řešil přes retenční. Mám teď 30M za nižší cenu než původní 10M a UPC tudíž si v mém případě navýšením rychlosti moc nepolepšilo.
Na druhou stranu chápu, že si potřebují hradit náklady a pokud by přišli s nějakým rozumným tarifem s nižší rychlostí, tak by jim k němu dost lidí přešlo a měli by problém.

Bohužel jde o službu o ničem. Nikdo nemá zájem o tak silnou propustnost, protože je v praxi nepoužitelná. Je využitelná pouze v momentě když potřebujete dlouhodobě stahovat velké množství filmů a to paralelně. V žádné jiné situaci tohle prakticky nevyužijete.

Mnohem radši bych uvítala tarif 10x pomalejší ale o 1/2 levnější. Myslím, že toto by oslovilo mnohem více lidí než nesmyslné navyšování downloadu.

Pánové, můj názor není mimo ani náhodou. Dnes v Praze naštěstí existují služby, které nabízí 200 MBit za 350 CZK. Takže s UPC naprosto nesrovnatelné. Takže tvrzením že něco nejde pouze poukazujete na svou nekompetenci.
A příště, až budete kritizovat, byla bych ráda, kdybyste uvedli konkrétně s čím nesouhlasíte, nebo v čem jsem mimo.

V době, kdy nás všichni bombardují cloudy, mi přijde ten nabízený upload směšný.

Kdyz to vubec jede :-)

To je dano technologii. Porad je to krome optiky to nejlepsi co je dostupne.

Nám těch 120 down i 10 up dlouhodobě opravdu běží, občas si to přeměřím na serveru (postupně, ne současně). Samozřejmě 20M up je velice užitečná změna, když je potřeba nahrát větší soubor na hostovaný server.

Zákaznický přístup UPC je ovšem naprosto otřesný, kdyby v naši lokalitě neměli cenově/technic­ky/parametric­ky daleko nejvýhodnější nabídku (optice až do baráku se těžko jinými technologiemi konkuruje), dávno bychom je poslali do háje.

Mno vis ... ono kdyz se pro sireni netu pouziva technologie urcena pro sireni televize, kde je zpetnej kanal jen proto, aby tam nejakej byl, tak to symetricky nefunguje, protoze TV je jaksi z pricipu jednosmerna vec. Ten zpetnej kanal je tam defakto jen proto, aby si zakos moh vybrat na co zrovna hodla pasivne cumakovat. Samo, v podminkach CR je to obohaceno o to, ze tu defakto zadna dakova sluzba neexistuje.

Mimochodem https://cs.wikipedia.org/wiki/Docsis

To co se UPC odvazuje nabizet je na samy teoreticky hranici toho, co technologie vubec zvladne, a bavime se o tom, ze takova pripojka vede nejvejs jedna do baraku. Bezne se predpoklada agregace i mnohem vic nez 1:50.

Je to asi tak totez, jak kdybych barak pripojil modemem a lidem na smlouvu napsat "Az Gbit" ... a nekecam ani trechu, ze ... sak ten jejich kusdrat konci v Gbit switchi.

Mno ... chtel bych videt jak nekdo z toho vyzdime i jen tech 120Mbit pri smesnych 10M up ...

A problem UPC je predevsim v tom, ze funguje jen dokud funguje. Jakmile nastane libovolny sebemensi problem, tak je neresitelny.

Do naší ulice v Nuslích tento měsíc kabel přivedli.
Jako bývalý zákazník UPC jsem o jejich nabídce pouvažoval:

Kdybych si nemusel modem pronajímat/kupovat, kdyby si pro něj při rušení přijeli, tak jako mi ho při zřizování přivezli, kdyby jejich hotline nebyla placená, kdyby nebylo třeba co půl roku vyjednávat s jejich retenčním oddělením o ceně připojení, kdyby UPC neměnilo smlouvy a podmínky v průběhu bez souhlasu druhé strany, kdyby jejich technik uměl připojit nové klienty bez destrukce stávajících připojení...

Zkušenost z minula nakonec převážila, objednávku jsem nevystavil.

U UPC je důležité se probojovat až na techniky, pak už je to obvykle v cajku, ti jsou v pohodě. Problém je, že dostat se na ně znovu napřímo téměř nejde a je to boj nanovo. Vrstva zákaznické podpory nad nimi, kteří třeba mají zavolat, že už to technici upravili, už je nefunkční. Údajně management UPC vysloveně zakazuje jakýkoliv přímý kontakt zákazník - konkrétní specialista, tedy obejetí zákaznické podpory. Chtěli jsme po účetní její mailovku, abychom jí rovnou mohli poslat doklad o převodu, a odmítla, že nesmí, tak jsme čekali několik dnů, než jí mail zaslaný na info@upc.cz předali. Je to vážně divná firma.

No, jen dokud ty levnější tarify jsou. On je ten trend rušit pomalejší tarify tak, aby zákazník musel dostat "rychlejší" internet co je mu k ničemu, a platit alespoň pořád stejně.

Nabídka dobrá, ale ta firma, to je hnus.

Naprosto se štítí svých zákazníků. Všechno se řeší přes telefon, webový formulář nebo poštou, už proběhlá komunikace není zachována, pokaždé vám pošlou nějakou předpřipravenou odpověď a řešení se nedoberete ani po letech.

Měl jsem je v jedné lokalitě a tam to běželo léta naprosto bez problémů. Ale měl jsem je i jinde a tam byly problémy furt, až do mé rezignace a přechodu ke konkurenci.

Horší než O2 Telecom a to už je to říct!

Pro nové zákazníky nabízejí lepší podmínky než pro stávající (i dlouholeté). Marketingová strategie vychází z: "Když ptáčka lapají..."
Žádná snaha udržet zákazníka...

A u jineho providera je to jako nejak diametralne odlisne? Pan bude asi chytrak, co?

Tak ten byl dobrej ! (ROFL)

Co si predstavujete pod pojmem "se o tom vedelo"? Myslim ze lidi kterejm to dokopou az do domu se o tom dozvedi a zbytku je to tak nejak jedno.

Ale to je píččovina. Technologie je tak nastavena schválně (proto, aby domácí luzeři doma nemohli mít "servery")...!

Nejsem žádný specialista na kabelové sítě, ale používaná technologie nevypadá zrovna symetricky http://en.wikipedia.org/wiki/DOCSIS

Já byla zákazníkem UPS v dobách již před 10 lety a měla jsem tarify mnohem levnější, které postupně zrušili, tak laskavě nelžete, že levnější tarify jsou nesmysl. Kdyby mi to stálo za to, tak naskenuji staré faktury a vylepím vám je na net.

Ale jelikož jste demagog, nevidím důvod se s Vámi dál bavit.

Asi nechapete, ze ten pomer je dan technologii.

Kolik procent uzemi Prahy pokryva ta vase alternativa s vetsim uploadem (optika) ? 2% ?

UPC (resp. Suptel) ma aktualne rozkopanou pomerne velkou oblast na rozhranni Nusli a Pankrace, jak jste prisel na to ze nerozsiruji dostupnost?

Nesmysl. Vzdy se slo dostat z jakehokoli pripojeni. Pokud to nebyla vetsi zavada vyhledatelna primo na strance "vypadky", stacilo odeslat formular. Opruz byl akorat v tom hledat a vyplnovat nejake to zakaznicke cislo, ktere za poslednich 10 let minimalne 3x zmenili.

Jak to mam asi vedet???

Čtěte prosím pořádně. Nikde jsem nepsala o uploadu, důraz jsem dala na download. Poměr upload/download je u UPC hrozný. Již přes 10 let tlačí do zákazníků hlavně download, ale progres v uploadu je nedostatečný. Já chápu, že pro malé firmy je upload důležitý, ale většina zákazníků jsou domácnosti, pro které je důraz na download k ničemu.
Navíc UPC při každé příležitosti zdražuje případně ruší levnější tarify s odůvodněním, že navýšili DOWNLOAD. Dnes je naštěstí již možné od UPC odejít k jiným alternativám s mnohem větším uploadem a mnohem nižší cenou.

Zapomněli na jejich kouzelné slůvko "až". Tedy reálná rychlost bude kolik? Tady je povětšinou poslední míle metalika. Pak ještě určo v ceně není pronájem modemu a kdoví co ještě. Kdo tu od nich odešel, tak jim neřekne jinak darebáci a zloději.

To mi pripomina diskusi na jinem serveru z rodiny iinfa o kvalite potravin. Vysledek byl takovy, ze pokud vam nevyhovuji ty prodavane, vyrabejte si je sami :-) Me je to jedno. Videl jsem to v zahranici, ale chapu ze v CR se to "nevyplati".

Vidíte a ja myslel ze profesional se na rozdil od amatera danou cinnosti zivi.

Ja si ho platim proto, ze ho potrebuji a spolehnout se dnes neda na nic. Narozdil od telefonu ktery nepotrebuji vubec. Takze radeji platim za zalozni/mobilni pripojeni ktere se da i k necemu vyuzit, nez za ultrapredrazeny telefon, ktery je zcela k nicemu.

Ze by treba UPC napadlo prodavat kombinovany balicek i s mobilnim pripojenim, no neco tak nadcasoveho necekam ;-)

Chcete se bavit o ekonomice? No dobrá.
Ano, představte si, že když data potečou pomaleji, náklady klesnou. Podporuje to mnoho skutečností:
1. S menší cenou a menším tokem dat lze na jeden síťový prvek připojit více zákazníků.
A tady bych mohla i končit, ale uvedu ještě další skutečnosti:
2. Ceny spotřební elektroniky časem klesají, takže i technologie které nakupuje UPC cenově klesají a přesto se jejich výkon zvyšuje.
3. Jelikož UPC kupuje stabilně velké množství síťových prvků, jistě má vybudovány s dodavateli vztahy a tudíž má jistě lepší cenové podmínky než před 10-15 lety.
4. Konkurence to umí opravdu řádově levněji.
5. UPC každý rok vykazuje větší zisky.
6. UPC kdysi mělo mnohem levnější tarify.
A mohla bych pokračovat, ale snad už chápete…

Je neznalost tvrdit, že data v internetu tečou jedním směrem rychlěji než druhým kvůli technologii. Která sítová karta, nebo switch, nebo router určuje, že když je zapojena v počítači „A“ tak bude data z počítače „B“ propouštět rychleji a když se dá opačně, tak pomaleji? ŽÁDNÁ!
Propustnost je dána halvně logickou potřebou plynoucí z požadavků trhu, což je hlavně obsah konzumovat a ne vytvářet a k tomuto požadavku jsou sítě architektonicky stavěné. Ale neexistuje technický limit tento poměr změnit, nebo úplně obrátit.

A odpověď na druhou otázku: Nevím jaké území je dnes pokryto a je mi to jedno. Věřím, že tam kde jsou zákazníci, tam není problém pokrýt větší území.

No díky tomu co tady předvádíte, si názor o tom, kdo z nás dvou tomu rozumí více, pozorný čtenář jistě udělá sám...

Víte někdo, jak se dá objednat ten jejich "skrytý" tarif 5M, když nejde objednat přes web?

Take tam http://www.stabilniinternet.cz/#fp30 vidite udaj 60/6 ?

Jsou i jina volna pasma nez Wifi

A jsou nesrovnatelne kapacitnejsi....

A za par stovek ...

Možná někdy měli nejnižší datové tarify levnější (o TV či balíčku tu nediskutujeme). My jsme vždy využívali nejvyšší kabelové tarify (ještě v době Karnevalu) a ty se postupně zlevňují a rychlostně násobí. Možná je někde optika 200Mbps až do baráku za pár stovek, ale takových lokalit v porovnání s dostupným kabelem je zcela naprosto minimálně.

Nás zajímá maximální rychlost a nikdo nám nikdy nebyl schopen nabídnout lepší poměr cena/reálný výkon, než kabelovka s optikou dolů do domu. A sledujeme to pořád právě kvůli záložnímu připojení :-)

Po mnoha letech zrušeno - inet od kabelovky jsme vzali hned jak na sídlišti byla dostupnost, do té doby jsme stavěli CZFree. Dnes už tam zůstali bydlet rodiče a ty přestalo bavit dohadovat se každý rok o zvýšení ceny / nezachování slevy.
Takže UPC mohlo mít průměrný příjem z důchodce, který chodil na web, zatěžoval linku maximálně youtube a koukali na nějaký dokumentární balíček.

Rodiče mají inet z nástupců CZFree a televizi DVB-T. Ale je fakt, že důchodců, kteří mají v rodině ITáky, není moc.

Tak 10G spoj se da poridit za 20k ... a nejakych 100Mbit to asi i da. Nekterym se to pravda moc nelibi ... kdyz uz natlacili do polonefunkcnich krabek statisice ... a za dalsi si muzou prikoupit "licenci na rychlejsi spoj" ...

A jelikoz sem zhruba totez dal pred nemnoha lety za spoj 64/32 ... kbit, tak me to zas tak moc neprijde.

Samo, v pozici ISP vam to dodam ... pokud se upisete vlastni krvi na dozivoti ... stim ze nebude zadny narok na jakykoli support ... za par stovek...

No jo, takovy jeden koax, to je horsi nez deset wifin :-)

UPC naráží na limity své obchodní politiky.

Neznalí uživatelé přestávají reagovat na navýšení rychlosti, protože si uvědomují, že si vystačí s čímkoliv. A vybírají si podle výše paušálu (internet mám za tři stovky, jsem na tom lépe než ty, co platíš pět).

Zkušení uživatelé zase vnímají více pomalejší upload a tedy z nabídky 120Mb je vlastně jen 10Mb. A každá optika cenově za polovinu zde nabízí 3x vyšší rychlost. A upload je sakra znát, když dnes všechna zařízení synchronizují data proti cloudové službě (fotky, hudba, pracovní adresář, ...).

K tomu si stačí přidat fakt, že UPC má kabel v husté zástavbě, která je pro natažení optiky dostatečně lákavá a tedy čelí silné konkurenci. Proto lidé od jejich internetu spíše odcházejí.

Naproti tomu notoricky nespolehlivé O2 pomalu zvyšuje kvalitu spojení na venkově, čímž se stává plnohodnotnou volbou pro rostoucí počet lokací s mizivou konkurencí. Ve městě nejspíš zažívá podobný úbytek jako UPC, ale růst mimo to cca vyvažuje.

No podle počtu odchozích zákazníků od UPC se ta vaše 2% celkového pokrytí asi významně překrývají s procenty pokrytí UPC...

"v husté zástavbě, která je pro natažení optiky dostatečně lákavá a tedy čelí silné konkurenci."

Ano, treba Vinohrady nebo centrum Prahy. To je tak lakava lokalita s tak silnou konkurenci, ze tam neni ani optika ani UPC :-) Mist v Praze, kde je v jednom dome dostupne zaroven UPC a optika je velmi malo. Zatimco O2 nabizi v lokalite kde je UPC sve VDSL, ocividne s "velkym" uspechem.

Nebo take "s nasi nabidkou muzete byt pripojeni kdekoli".

Ta "optika" bude jen v tech dvou domech a nakonec to bude cele pripojene zase wifinou :-) Tohle je i v Praze.

Kazdy obchodnik postupuje od komercne nejzajimavejsich lokalit (cti oblasti s nejhustsim zalidnenim) smerem k tem mene zajimavejsim tak daleko, jak se mu to jeete vyplati. Bud se prestehujte jinam nebo je presvedcte ze se jim to u Vas vyplati.

Ono zasitovat i nevelkou oblast stoji v radech desitek milionu a UPC na tom financneneni uplne dobre. Jak jinak chcete v dohledne době zvednout prodeje nez reklamou?

Myslim ze tu firmu jeste stale zivi predevsim TV a internet je az na druhe koleji.

Kde presne to je ? Treba v tech novostabach ve Vysocanech na konci Sokolovske UPC je.

A nebo jim do paneláku vede optika a z ní v paneláku do každé partaje jeden koax.

On takový koax, i kdyby napájel několik domů, má kapacitu v řádu GHz, v datové rychlosti pak Gb/s , takže netřeba se zatím bát :)

příklad přípojky UPC s tarifem 120
http://www.speedtest.net/result/2908035290.png

Koax sice nemáme, ale i tak to jde. Nejlepší je ovšem od UPC mít pouze velkoobchodní konektivitu (náš případ), takže upload jede naplno, viz příklad:
http://www.speedtest.net/result/2908094645.png

Hlavne wifi nema na rozdil od DOCSIS fix pomer up/down a muze se pruzne prizpusobovat potrebam.

bohužel jak kde (má tragická wifi 10/2 v nejvyšším dostupném tarifu za dvojnásobnou cenu optiky 30/30 ve městě)

Zřejmě vycházíte z předpokladu, že Wifi provider je dokonalý , reaguje, komunikuje , řeší problémy a navíc , že to o té dokonalosti předem víte.

Oba předpoklady nemusí být platné :)

Pár poznámek.
Dle mého názoru se UPC jinak chovat nemůže, a nejde o "limit jejich obchodní politiky". Velká část nákladů je fixní na přípojku, taj je logické , že navyšují rychlost.
Navýšení rychlosti x-krát neznamená, že uživatel stáhne x-krát více dat; beztak je konektivita nákladem v řádu desetikorun v přípojce...
Ale je to dobrý krok, jak přebrat pár zákazníků od konkurenčních technologií - myslím ještě přetrvávající wifi providery, a koneckonců i DSL , které jaksi technologicky nestíhá (a s tím Telefonica nic nenadělá).

Proč je upload nízký ? Mohl by být vyšší, i přes asymetričnost která je daná technologicky, ale pro providera logický přístup - chceš vyšší UPLOAD ? Objednejte si vyšší tarif...

Závěr - nechtějte tarif za 100 Kč (příklad), UPC potřebuje vydělávat. Navyšování downloadu ke pro ně (s trochou nadsázky) zadarmo, a holt vybírejme službu podle uploadu....

Vždy se najdou příklady tam i onam, konkrétně v centru asi není tak snadné kopat a dotáhnout kabel.

Ale logicky dojdete k tomu, že UPC má obrovskou masu zákazníků na panelových sídlištích a tamtéž se vyplatí rozvádět i optika. A jak k tomu postupně(!) dochází, UPC čelí konkurenci a odlivu zákazníků.

O2 nemůže při nabídce UPC nebo optiky konkurovat, ale tím jak zlepšuje pokrytí v pro ostatní nezajímavých lokalitách, celkově roste. Naopak dorůstání optiky do lokalit sdílených s UPC (sídliště) už ji tolik neškodí, protože tam už lidé od nich utekli dávno.

presne tak. levnejsi tarify nebudou a jiz nejsou. podivejte se na novy cenik. Ja jsem vychytal nastesti jeste 30mbs za 312.- na cely rok, ted je 40mbs za 499.-!!! cili ten samy tarif (akorat prirozene inovovany) o polovinu drazsi.. ty vyssi tarify jsou pro mne drahe.

Nerad bych přišel při přechodu na rychlejší upload, byť jen o jednu z mých šesti veřejných.

rekl bych, ze 8-kanalovy DOCSIS3 umi vic, nez 20Mbit up.
http://cs.wikipedia.org/wiki/Docsis#P.C5.99enosov.C3.A9_rychlosti

Největším problémem nové nabídky UPC je to, že musíte každý rok obnovit smlouvu na 12 měsíců = smlouvu na dobu určitou a tuto dobu dodržet. Jinak je naúčtována plná cena za každý uplynulý měsíc nedodržení této podmínky. Takovýto podraz doteď v podmínkách neměli, ale nyní to zavádějí.

Problem je hlavne v tom,ze UPC na Vinohradske, coz je hodne dlouha ulice pokryva pouze cca 30 vchodu...

Tak to asi hovoří za vše...

No, nevybral jste dobře příměr. Vodárna je Vám ze zákona povinna přistavit alternativní zdroj pitné vody. Pokud bych měl analogii aplikovat na providery, tak by tu asi byli všichni spokojení a na Vaše zálohy by se mohli radostně vykašlat.

No, nééééé! Ty jsi stráááášně chytrej! Až vyrostu, tak chci bejt taky tak chytrej!

Tak tos měl ale hodně velké štěstí :-)

Při každém přečíslování IP adres nám zapomenou nastavit naši pevnou IP, stalo se to již asi potřetí. Pak už jsme je předem na to upozorňovali, když nám zasílali oznámení o plánované změně, stejně to neprovedli, klasika.

Po zašantročení platby z jejich strany nám na týden kompletně odřízli připojení a neexistoval jiný způsob, než počkat, až jejich účetní oddělení platbu nalezne. Ani poslání nové nebylo možné, zpracování nové by bývalo trvalo asi stejně dlouho.

Ano, záložní připojení je nutnost, ale to vlastně u každého providera :-)

Metalika bude posledni mile u hodne zakazniku UPC :-)))

Prave ze v jejich pripade dlouhobode neplati "az", ale "skutecne". Narozdil od AzDSL nebo Nikdy3G.

to i já mám od wifi poskytovatele 50/25 za pár stovek a nikdy to nejede méně

Přes telefon jsem nikdy nic s UPC neřešil. Nikdy se mi totiž nepodařilo dovolat. Webový formulář sice funguje, ale to mi je k ničemu, když mi nejde internet.

A kdyz vam doma prestane tect voda, tak zemrete zizni ? Stale obdivuji shahu resit problem tak neefektivnim zpusobem jako je telefon. Pokud nemate smlouvu na poskytovani urcite sluzby s vysokymi garancemi, je daleko snazi a mnohdy levnejsi je resit zalohou. To se tyka nejen internetu, ale i vody, elektriny atd.

To take volate do vodaren s prosbou o pomoc nebo si jdete do vecerky koupit lahev vody (to je ta zaloha).

Boze, radsi uz nic nepis ...

1) Drtivou vetsinu provozu UPC generuje do NIXu. Zde jsou naklady fix = jednorazovy nakup HW (+clensky prispevek).

2) Ceny sitovych prvku neklesaji v case vubec, naopak, diky vsemoznym opatrenim nejlepsiho ministra financi na svete rostou. Nejde totiz o spotrebni (tedy smejd) elektroniku.

(zcela konkretne, cisco 4948 nakoupeno pred cca 6ti lety za cca 100k, dnes TOTEZ za cca 150k) ... samo, da se koupit jety za par fufni.

3) jiste nema, protoze nic nekupuje, to mas vazne naivni predstavu ze sitovy prvky se menej jak fusekle? Od tehle veci se kupodivu ocekava, ze pobezi desetileti (minimalne jedno) bez toho, aby na to nekdo sahal. Uvedom si, ze musej zdimat par mesicu vsechny zakose, nez se jim jakakoli vymena cehokoli vubec zaplati.

4) neumi

5) nevykazuje - je spis v minusu

6) jasne, ale kde nic neni ...

Myslim ze modem a router u UPC jedno jest, silne pochybuji ze DHCP v tom modemu rozdava do wifiny verejny IP adresy.

Napada me priklad: pokud bude profesionalni fotograf fotit svatbu mobilem (srovnani se zneuzivanim wifi pro jiny ucel nez bylo vytvoreno), bude vysledek temer jiste horsi, nez kdyz amatersky fotograf pouzije zrcadlovku :-)

Ano. Protoze volanim se misto odpovedi dozvite pitomost. Pokud si hovor nenahravate (na coz je tusim dle nasich zakonu nutne predem upozornit), nemate zadny dalsi argument ani dukaz o podane (zpravidla nesmyslne) informaci. V emailove komunikaci mate od vseho historii.

Pořád navyšují a navyšují, vyhazují neskutečné peníze za reklamu, místo toho aby rozšiřovali pokrytí. Bydlím v Praze ve Vysočanech a dotaz na dostupnost jejich služeb jsem jim posílal už asi 10x v průběhu asi 8 let. NIC a NIC. Prý to nemají v plánu. Tak ať si ty svoje reklamy na nejlepší internet a slevy a strčí do "kamen". Zkrátka blbečci. Tento komentář bych klidně přidal i jako registrovaný uživatl a s uvedeným emailovým kontaktem. Protože je to pravda a neskutečně mě to vytáčí !!!!!

Mozna jste si nevsiml, ze vyplneny text ve formulari vam prijde obratem zpet v potvrzovacim emailu. Za 25 Kc muzu mozna klabosit, ale vysledek je k nicemu. Telefon nemam a nikdy mit nebudu. Stejne jako parni stroj nebo dalnopis.

By me zajimalo, jak chcete prebrat zakaznika wifi providerovi, kterej ma sice mozna papirove 10x pomalejsi linky, ale kdyz je nekde nejakej problem, tak reaguje, komunikuje ... neni problem se snim dohodnout na cemkoli. A jako bonus, pokud se prestehujete v ramci mesta, vetsinou neni zadnej problem otocit antenu tim spravnym smerem.

Kdo nekdy byt zprostredkovane zazil jakejkoli problem s UPC, tak ho ma davno zarazeny hned vedle telecumu a dalsich = nikdy a za zadnych okolnosti, i kdybych mel platit 10x vic.

Mate, ale vybirate si tu nejblbejsi.

Prave jste se usvedcil z fachidiocie.

Samozrejme ze ciste technicky vzato jsou to dve veci, ale jaky to ma pro tuto debatu vyznam?????

vim prd, ale musim ty svoje sracky vyblit do diskuze, ze?

Mno a vo tom to je .. ze ... Kdyby totiz realne neco budovali, tak by se o tom asi celkem vedelo, ze ...

Jednoduchy ...

divx ... 800MB na 10Mbit lince cca 15 minut (+-) => rychlejsi pripojeni defakto postrada smysl.
720p ... nejakych 8GB ... => na 10Mbit cca 2,5hodiny, na 20Mbit neco pres hodinu, pri 40Mbitech sme nekde na 40minutach ...
br rip ... nejakych 40GB ...=> cca hodina pri 100Mbitech.

Kde ze ma UPC to ftpko na sosani tech BR ripu ? ;D.

Hlavne by me pak zajimalo, komu ze to chteji nabidnout, kdyz zaroven pry tvrdi, ze prumerna domacnost prenese neco kolem 6GB ... za mesic. Takovejm userum by zcela vpohode a bohate stacil symetrickej Mbit.

A cim ty dalsi zakazniky pripojite, kdyz k nim nevede kabel ? A privest ho tam je vyrazne nakladnejsi polozka, nez vsechny ty ostatni ktere jmenujete.

Vase predstava ze to jednou zapojite a pak uz se o to nemusite starat je dost naivni. Takze cim rozsahlejsi sit (ne jen nejaka lokalita s par domy), tim narocnejsi udrzba.

Jestli je UPC vubec v zisku netusim, to ze melo mnohem levnejsi tarify je nesmysl. To ze zdrazuji je dano tim, ze v CR se vse nesmyslne zdrazuje.

Nevim jak ted, ale pokud vim, tak na ty jejich stranky se dalo dostat jen z interni site, nikoli z venku => zaloha by pripadala v uvahu zas jen od UPC ... a takova zaloha by mela smysl mozna jedine v pripade, ze by si dutycny poridil spoj z jinyho mesta ... ;D

Schvalne jsem si vyhledal starsi faktury nekdy z roku 2006 kde nizsi rychlost nez dnes stala skoro 1700 Kc mesicne, dnes je to vyrazne mene. Ohledne nejnizsich tarifu ktere uz budou na hranici rentability chapu ze se jich zbavuji, kdyz zaroven nevzrusta vyrazne pokryti.

Kazdy mame zkratka jine pozadavky, takze z meho pohledu UPC zlevnuje. Zadne "retencni" nabidky nemam, nejsem zvykly nekde smlouvat ceny jak na tureckem trhu.

A to je za poslednich deset let kolikata nova lokalita ?

Resil sem snima neustale vypadky linky ... pokazdy byla odpoved ... "ale vzdyt to funguje" ... tak sem jim poslal graf ze smokepingu, kde to bylo jasne videt ... a pak z nich vylezlo, ze vypadky pod 10 minut vubec nelogujou ... takze pokud linka aspon 1x za 10minut prenese aspon jeden paket, tak ... funguje.

Ruseni na trase resili nekolikrat a uspesne. Spise je problem vysvetlit o jaky jde presne problem, aby ho nekdo vubec zacal resit. To je po zakaznicke telefonni lince patrne zcela nemozne (tam ani nepoznali ze v dane lokalite nema cela ulice signal), uznavam. Pres webovy formular to melo lepsi uspesnost.

mají pro to "skrytou" stránku http://stabilniinternet.cz/#fp10

jj, ten jejich uzasne "support" casto ani netusi, co je to ping, natoz aby to umel pouzit.

Vzhledem k zoufale dostupnosti kvalitniho (stabilniho) pripojeni v CR se bohuzel zase tak snazit nemusi.

to neni support, ale callcentrum kde se muzou kolenovrti vybrecet, ze moc plati :-D

Tak ze wifi neni k podobnemu ucelu vubec navrzeno. Jeho pouziti je v tomto pripade vzdy amaterske.

Existuji mista, viz. HDbits kde klidne namaxujete i gigabit. Pro internetove laika je to nesmyslna rychlost. Co komu staci a nestaci nechte na posouzeni zakaznikum.

No já nevidím nic na tom mít záložní připojení. Občas courám po světě s noťasem a ne všude je k dispozici wifina, takže jsem si k mobilu pořídil ještě datovou simku 4GB/měs. a záložní spojení je po ruce :-).

Tak pres 20Mbit se da dostat i na docela spatny wifi ... takze to rozhodne jen optika byt nemusi.

Tak to ani nahodou, profik vi narozdil od amatera co dela, a zivit se tim vubec nemusi.

A docsis jede i na té optice do baráku, nebo až na koaxovém rozvodu - poslední míli?

Realita je ale taková, že většinou jediná alternativa k UPC je O2 a ADSL ještě s horším poměrem nebo nějaká vesnická wifina. Zajímalo by mě kolika procentům domácností se sejde UPC a poskytovatel optiky kterého brzy UPC pohltí.

Když odhlédnu od toho, že většina lidí na prestižních trackerech už má dávno vybudován buffer, tak seedovat už se pak dá libovolnou rychlostí a 20mbit je pořád v českých podmínkách luxusní upload. Dnes v době gigabitových seedboxů se stejně na ratio moc nehledí - není to takový problém jako v minulosti.

Pokud s nimi a jejich modemovymi praktikami mate spatnou zkusenost, muzete se pridat k hromadne zalobe

Když od nich skutečně odcházíte, musíte jim napsat, že se stěhujete. Pak se chovají daleko slušněji.

Ovšem logiku to má asi stejnou, jako nutnost pravidelně hrozit odchodem kvůli lepší ceně.

Proto se kolem Dubí pohybuje tolik amatérských poskytovatelek erotických služeb, zatímco profesionálky z tohoto oboru nám rovnaj doma ponožky...

Last mile, je to napsáno v tom odkazu na wiki (docsis) hned v prvním odstavci.

Jen pro upřesnění, Vy považujete vyplnění webového formuláře, který se třeba ani nemusí odeslat nebo se zařadí do fronty, která může být vyřešena za X dní či měsíců, a potom po Vás někdo bude chtít doplňující informace, protože vaši žádost nepochopil a pošle Vám email, který může skončit ve spamu či v jiné schránce, pokud vy nebo odesílatel uděláte překlep, za mnohem spolehlivější než zavolat, vysvětlit problém a dozvědět se odpověď v řádu minut?

Jak pošleš email do UPC? :-D :-D :-D

Buďte rádi, že s touto firmou nemusíte mít nic společnéhoa neměli jste to "štěstí" se připojit. Především podmínky pro vypovězení smlouvy jsou mírně řečeno nestandardní a na hraně zákona.

Vyplněním webového formuláře máte vše v emailové komunikaci?
Hm, perlíte a to jsem pominul fakt, že za vyplnění webového formuláře vypláznete 25Kč, za což se dá tak čtvrt hodiny klábosit, pokud máte nějaký nevýhodný tarif :-D
Tak upozorněte a nahrávejte, to je také řešení nebo ne?

ZA prve upc nema penize, za druhe cpe absurdni castky do reklamy, za treti driv misto reklam daleko lepe praci zvladlo jejich D2D ktere danou lokalitu mneli pod palcem a kdokoliv se na nich mohl obratil.
Ale mile upc se rozhodlo jit cestou po vzoru Slovenska kde se vsechno dela pres internet, objednavka reklamace, proste vse, nebude zadny obchodak ktery si za vami prijde posedet na kavicku vse vam v klidu rekne a nese za to zodpovednost,
Upc se rozhodlo D2D - obchodaky zrusit. Jejich prodejni politika za posledni 2 roky je otresna. Aby si chranili nejak zadek pred Global L. tak ke kazdemu netu nucene davaj na kvartal televizi za korunu.. proste klasika hra s cislama.
Od zari zvednou rychlosti ale take o dost cenu, ted se nejvic prodavala rychlost 30Mb za 312kc na rok za par dni to bude 40Mb o cca 150Kc draz.. beznej klient nepozna rozdil v 30 a 40Mb rychlosti, ale pozna to na vyuctovani a zas nastane odliv zakazniku a zas se UPC bude divit jak to co se deje... !!! oml. za chyby

Nezachrani navysovani rychlosti, ale rozsirovani dostupnosti. Opravdu se najde vyznamne mnozstvi zakazniku co vyuzije 240 megabit ? Spise prejdou na levnejsi tarif. Zatimco v centru Prahy by se mnozi radi pripojili.

No jo, jenze zakopat novy kabel v CR, to uz ted prece nejde.

Nikdo nepotřebuje upload 20Mbps? Poněkud silné tvrzení, když mám např. lokálně zálohu a potřebuji ji co nejrychleji obnovit na vzdálený server. UPC používají i menší firmy (zcela oficiálně), nejen domácnosti pro zábavu. A litr za takové připojení je zcela v pohodě, alternativy jsou výrazně dražší s výrazně horšími parametry. Samozřejmě nepočítám-li helpdesk UPC :-)

Chápu, že nejdou na poloviční cenu, mají veliké fixní náklady, které nejde tak snadno snižovat, narozdíl od navyšování rychlosti koncového uživatele za původní peníz.

Souhlas.

Divne jsou dnes vsechny velke firmy, takhle to "funguje" prakticky v kazde. A nejen v CR.

Celou dobu mluvím o připojení malé firmy, kde na dostupnosti záleží. To je snad z mých příspěvků jasné, ne? Babička zvedne telefon a zavolá šikovnému vnukovi, který to za ni vyřeší.

Ten webový formulář je nesmysl, samozřejmě, nikdo ho tu neobhajuje.

neni divna, je velka a nevydelava...
takze "optimalizuji" kde se da. ale pokud vse funguje, tak je to 1*

Zkuste psat o necem cemu rozumite.

"kde jsou zákazníci, tam není problém pokrýt větší území." - jiste, a proto i na prazskych Vinohradech vidite na strechach desitky amaterskych wifipuklic :-)

Ne k desktopu, ale k serveru pro monitorovani domu (zaznamy ipcam + pozarni cidla), pricemz vypadek vyhrazene 10/10 linky pokryva zalozni reseni vcetne vypadku el. site - stanoveny cas 5minut, behem ktereho se zlodej/pozar dostane k zarizeni je timto zpusobem pokryty. O nic jineho nejde a ohlaseni muzes poslat pomoci smartphone, tedy LTE pripojeni. Dulezite je, ze vypadek hlavniho rozvodu (i kdybys ho znicil neovlivni zaznamy, ktere jsou ulozene v jine lokalite). V mem pripade jsou to "hracky pro prerostle deti", ale kazde slusne komercni reseni neco takoveho nabizi.

No ja uz od roku 1998 (drive DattelKabel) takze vim kolik co tenkrat stalo. Levnejsi to nebylo pri stejnych parametrech.

No ja zapomnel ze cely ten internet je jen sitova karta :-) Zbytek uz jen draty. Takze to opravdu musi tect obema smery stejne, to vi prece kazdy, ted i ja.

Nekecat a makat.

Ano vyloženě toužím po tom platit 2x internet jenom proto, abych se nemusel bát, že mi vypadne. Mě nevadí když mi na pár hodin vypadne, ale štve mě, když nemám žádnou možnost, jak o tom dát vědět svému poskytovateli nebo se ho zeptat do kdy to opraví. Když mi vypadne elektřina nebo voda, tak mám možnost nejenom zavolat, ale dokonce se i dovolat. Sice to opravu neurychlí, ale aspoň vím na čem jsem.

Prilezitostny internet na den stoji i v predrazenych oficialnich cenikovych cenach 25 Kc na den a mate v tom 25 MB dat. To na prohlizeni webu o poruchach, vyplneni formulare a cteni emailu postaci. Narozdil od zbytecneho telefonu tim i neco vyresite.

Soucasna uchylka pouzivani astronomicky predrazeneho mobilniho zvatlani k ziskani informace, ktera je dostupna daleko snazsim a spolehlivejsim zpusobem je pro mne nepochopitelna.

Jak poznate amatérskou wifi od profesionalni?

O poměru není v původním příspěvku ani slovo. A zrovna 240/20 má pro nás dvojnásobný přínos než 120/10, právě proto, že má dvojnásobný upload.

Jo, sem fakt zvedav jak budes pak na tech 20Mbitech dorovnavat ratio ...

Samo, sou site kde se dostat na 10Gbit odchoziho trafficu taky neni zasadni problem ... (jen je treba to pak vysvetlit adminum, neb jim to prijde doslova neuveritelny ..., kdyz nekdo pres noc naseeduje destitky TB ... ;D )

bude super videt reklamy typu az 240Mb , ale o FUPu se uz z reklamy nic nedozvite , proste klasna blamaz na zakazniky

Mno ... vzhledem k nakladu na tu doma "na dozivoti", by se dalo diskutovat ... co vyjde levnejs ... ;D

Já osobně třeba mám zájem o takovou propustnost a věřím, že i mnoho dalších. UPC nakonec nejspíš věří taky, když to budou spouštět. Takže Vaše věta "Nikdo nemá zájem o tak silnou propustnost, protože je v praxi nepoužitelná" je naprsostý blábol. To že Vy používáte internet k facebooku a mailu neznamená že všichni ostatní taky.

Jo, musis :)

"takže standardní webový formulář.. který je člověku kterému nejde internet platný jak mrtvému zimník"

Od toho mam samozrejme zalozni pripojeni. Nastesti se to nestalo uz asi tri roky. Odpoved (smysluplna) do 15 minut.

Přestože je mi z Vašeho šovinistického výroku na zvracení, musím souhlasit. Pomalejší last-mile se NEROVNÁ nižším nákladům na výstavbu a jen velmi mizivě snižuje náklady na provoz, takže je názor paní Ivany zcela mimo.

Nemáš, platíš. A to mě umožňuje být v retenci. Takže díky!

Zajimalo by me, jaky modem uNATuje 240Mbps....

Reseni nestandardni technicke zavady vyzaduje opravdu znacne usili (mel jsem problem s tim, ze modem po preladeni na jiny upstream kanal s jinym typem modulace pravidelne zatuhl). Po asi osmi odpovedich ze "je to problem meho pocitace" jsem sepsal nekolikastrankovy elaborat vcetne screehshotu. Sice zadna odpoved, ale od te doby se preladoval uz jen na kanaly se stejnym typem modulace a problem zmizel :-)

Stejne je to dnes bohuzel i u ostatnich poskytovatelu, nedelam si iluze. V dnesni dobe resit cokoli do detailu je prakticky nemozne. Vymente tohle, zkuste zmenit tamto - tenhle pristup vladne vsude :-/

co takhle zavolat?

Už vidím tu prodejní strategii "bez záložního připojení se jako firma neobejdete, víte jak často a na jak dlouho nám to padá?" :-D

A ted popravde. Vy si opravdu myslite, ze kdyz k vam ty data polezou polameji, tak naklady pro UPC budou jako nizsi?

Po tehle diskuzich se UPC vlastne ani nedivim, ze ma takovy "wall" v podobe placeneho callcentra.

Podívejte se nato realisticky.
Kabelovka (standard Docsis) má v downloadu rychlost n krát 50 Mbit/s a m krát 27 Mbit/s, kde n,m je počet kanálů kabelovky vyhrazených pro net,
Aktuální modemy upc (Docis 3) umí max 8 kanálu down a max 4 up.

Je zřejmé, že rychlosti jsou zásadně jinde, než dokáže jakákoliv wifi poskytnout , a diskuze v takovém srovnání o poměru up/down bezpředmětné ...

Ivano koukám že tomu rozumíš jak koza petrželi. Vrať se radši k vaření dobrůtek z mimibazar