Vlákno názorů k článku UPC převádí dvě třetiny klientů na nové tarify. Může to znamenat i zdražení od Mirek - Nejsem sice autor původního příspěvku, ale jsem v...

Nejsem sice autor původního příspěvku, ale jsem v podobné situaci. Čeká mě navýšení ceny o 64 korun, což už není zanedbatelná částka. A přitom moje původní rychlost byla 120MB, tak netuším proč se UPC rozhodlo mě přeřazovat na vyšší a vyšší tarify a teď mi cpou 300MB.

Proč se nerozloučím s UPC? Je to jednoduché - v podstatě mají v naší oblasti monopol, jediná další varianta by bylo připojení přes telefonní kabel, což je kvalitativně jinde a nerad bych tak dopadl. UPC se prostě chová tak, že si se zákazníky dělá co chce, protože vědí že většina z nich nemá šanci sehnat alternativu.

Tohle je klasická politika UPC. Na "oko" ruší staré tarify, aby mohlo dojít k plošnému zdražení. Dříve jsem využíval 10MB/s, který mi zrušili s tím, že již není v jejich nabídce. Zanedlouho se pak objevil znovu s tím, že byl o poznání levnější než dříve. No nezbývá mi nic jiného, než opět poslat písemnou výpověď a čekat, až se mi ozvou a cenu vrátí zpět na původní hodnotu :) Nejde mi ani tak o těch 51 kc navíc ale o jednání této společnosti.

Nepopírám, že je UPC stále nejlepší v poměru cena/výkon. Proto si raději vynutím lepší podmínky než abych přešel ke konkurenci. Jde jen o to, že navýšení ceny z důvodu navýšení rychlosti, o které člověk nežádá se mi zdá jako podvod. Představte si situaci s mobilním operátorem. Objednáte si tarif se 100 volnými minutami, které vám bohatě stačí za 100Kč, podepíšete smlouvu a operátor Vám za čas řekne. Pro Váš větší komfort Vám dáváme 200minut za 200Kč (nezáleží nám na tom, že to nevyužijete/ne­potřebujete). Tohle je ve své podstatě přesně to, co dělá UPC.

V emailu od UPC stojí: V UPC je naší prioritou starat se o Vás a poskytovat Vám vždy ty nejlepší služby. Z důvodu zkvalitňování služeb, bla bla bla... Že je tato změna dělána PRO DOBRO ZÁKAZNÍKA bych pochopil v případě, že by člověka ze 40MB převedli na nejnižší možný 100MB bezplatně (alespoň do konce jeho věrnostního období).

Tak přesně tohle jsem před několika lety udělal a nelituju toho. Dneska mám rychlejší připojení za menší peníz a další služby k tomu. Kdybych u nich zůstal, byl bych tímto svévolným a zřejmě protizákonným navyšováním už několikrát postižen. UPC nikdy více, jsou to šejdíři.

Ano, to máte pravdu. Pokud si přečtete můj příspěvěk pořádně, zjístíte, že to tam zmiňuji. Zákazníkům navýšilo UPC rychlost s tím, že 10MB už nenabízí, s navýšením rychlosti (na 40MB) se zvýšila také cena. Zanedlouho na to se 10MB tarif opět objevil v nabídce a bezplatný přechod na levnější variantu už z 40MB nebyl možný. Tuším, že to takto bude i nyní :)

Taky nechápu. Mám teď balíček Kombi Komfort (internet Fiber 60, 60/6 Mbps), za který platím včetně pronájmu modemu a STB 848,98 Kč. Teď mně to chtějí převést na balíček "Internet 100 s Horizon Komfort" (internet 100/10 Mbps) za což chtějí 899,98 Kč. Přitom v nabídce mají balíček Internet 200+ s Horizon Komfort+ (internet 200/20 Mbps) za 859 Kč.

Existuje i jiné řešení

Je mi líto všech, kteří nemají možnost volby a pokud chtějí využívat stabilního připojení k Internetu a TV musí zvolit molok z názvem UPC. Ve všech větších městech,ale vždy existuje alternativní řešení v podobě sítí středně velkých poskytovatelů, jenž mnohdy nabídnou ještě výhodnější služby. Na Severní Moravě je to třeba PODA, která Vám nabídne 50mb net s TV za 390,-Kč. A tu cenu mi drží už minimálně 4 roky. V Pardubicích u ségry je nějaká podobná firma a je určitě ve všech ostatních městech.

Kdyby u nás lidé nebyli ovce a řekli jasné ne, určitě by žádné zdražování nehrozilo. Je to stejné jako u bank. Každý nadává na poplatky, ale když je možnost změny - pohltí lidi lenost a jen si stěžují na fórech.

Žijeme v kapitalizmu, je třeba se starat.

Hodně štěstí Vám všem.

Když vám vadí jednání společnosti, nebylo by lepší poslat výpověď a zpět se už nikdy nevrátit?

Vidíte, na to jsem nepřišel. Je pravda, že současnou smlouvu jsem podepisoval v listopadu 2011 na dva roky.

Já využíval ten nejmenší 5+ internet, protože to stačí. Mám to jako doplněk k mobilnímu internetu na velká data. Ale každýho půl roku se s nima hádat? Nabídli mi 100m za příplatek pouhých 60 Kč/m. Jde o pakatel. Ale proč si mám připlácet za rychlost, kterou nevyužíju když se obecně konektivita neustále zlevňuje? Takže jsme si navýšili limit u mobilního internetu a peču na UPC.

BTW: pokud jste se dívali do ceníku pro podnikatele, ceny za připojení má UPC nižší, což je divné, protože u firem se předpokládá větší počet napojených PC a tedy i vyvížení..

Balicek INTERNET 10 je samozrejme stale v nabidce, staci jen cist http://www.upc.cz/pece-o-zakazniky/dokumenty-manualy/ -> cenik sluzeb.

Jo, je v nabídce. Mám ho. Po změně služeb zůstane rychlost zachována. Jediný detail je, že to bude celé o 31 Kč dražší. Prostě optimalizace jen pro UPC.

Nechápu. Když vám tolik jde o jednání té společnosti, proč se s ní prostě nerozloučíte?