Názory k článku UPC se snaží “zahojit” na podnikatelích, nabízí jim levnější kabelovku
-
Ano, UPC má spoustu chyb, ale mnohé z toho, co jste napsal a co bylo v minulosti problém, už dnes neplatí.
Po dohodě to nebylo, byla to laxnost správce, že po tom nečel. Ale UPC to udělali s chutí, protože všichni v baráku po zateplení se stali rukojmí.
Sdružení vlastníků STA neprotlačí, protože tam většina vlastníků nebydlí a tedy neřeší to. Nájemníci nemají nárok, tedy pokud to sami nechtějí financovat. Což vzhledem k zateplení se finančně nevyplatí. Osobně bych byl pro DVB-S2, ale není nás ani 10%
Papírově analog nabízí i Digi Mini v DVB-T. Jenže taky vím co nám došlo za dopis, kde nám k nějakému datumu vypovídají smlouvu. A řešení, které si vynucovali, bylo pouze a jen DVB-C a jejich setopbox. A ikdyby ne čtyři české televize v HD za cca 300,- s DPH měsíčně? To snad nemyslíte vážně? A vyšší programový odpad už za ty peníze vůbec nestojí. Poměr kanálů které rodinu nezajímají je ještě vyšší. Takže 75% z ceny vyhazujete pak oknem.
Ten rozhovor nahrátý nemám, ale rodné číslo na podání informace si vynucovali. Lépe řečeno snažili se tlačit rozhovor směrem k objednání vyššího programu po telefonu. Na podání informací\vysvětlení jinak nepotřebuji ani to číslo smlouvy.
Ohledně kvality připojení. Rychlost není měřítkem kvality, důležitá je také latence neboli odezva a ztrátovost paketů.
Zákazníky jsme byli také přes deset let a nepředvádí nic, proč bychom měli být znovu. Uživatelská odezva od těch, kteří u nich v baráku zůstali mě utvrzuje v tom, že se nic k lepšímu nezměnilo. -
Společnou anténu v panelácích tehdy záměrně rušilo UPC (ještě jako Kabel+) na základě dohody s městem, pod které tehdy většina domů spadala. Součástí té dohody byla dodávka základních programů za cenu STA. Tato dohoda ovšem po 10 letech vypršela a UPC samozřejmě nejevila žádnou ochotu ji prodloužit.
-
Za 13 let 2 kabelové modemy, a to ještě kvůli přechodu z Docsis 2 na Docsis 3. Takovou "poruchovost" by jistě každý bral všemi deseti.
A sleva je u UPC jasně ohraničená dobou, takže nevím, na co si vlastně stěžuješ? Proč by ti měl někdo dávat slevu napořád? Navíc totéž dělají prakticky všichni poskytovatelé služeb, namátkou třeba Netbox. Po dobu závazku, že to budeš využívat, máš slevu a když přejdeš na dobu neurčitou, tak ti účtují normální cenu dle ceníku.
V každém případě ale platí, že UPC není nikterak povinná služba. Když ti nevyhovuje, běž klidně jinam. Fakt ti to nikdo nenutí.
-
Ano, UPC má spoustu chyb, ale mnohé z toho, co jste napsal a co bylo v minulosti problém, už dnes neplatí.
Začnu ale tou společnou anténou, tu určitě nezničilo UPC, ale správce vašeho domu a určitě to bylo po nějaké společné dohodě. Pokud je v domě více nájemníku/družstevníků/vlastníků, kteří chtějí DVB-T, tlačte na správce, jen on může zajistit STA. Ne UPC, to jen udělalo, co správce před lety chtěl.
UPC dnes nabízí Digi Mini i ve formátu DVB-T, tedy bez settopboxu od UPC. A analog UPC nezrušilo, jen ho omezilo, protože zabíral moc místa a tímto se vytvořil v síti prostor pro nové televizní kanály a rychlejší internet. To je prostě pokrok, který nelze zastavit. V terestrice, konec konců, analog zmizel úplně.
Ale pokud jsem to pochopil správně, pak Vám šlo o to, že rozšířená nabídka programů je již jen v DVB-C. Ano, také mi to vadilo, ale to je opět ten pokrok. Dříve jsem měl v analogu něco přes 40 kanálů, nyní mám v nabídce Komfort s balíčkem Plus více než dvojnásobek. Myslím, že to za to nepohodlí nutnosti mít settopbox na DVB-C nebo televizi s DVB-C tunerem (a že jich dnes existuje i v nejnižších cenových hladinách) stojí.
Call centrum má UPC vlastní, nenajímá žádné externisty, jako to dělají třeba některé banky nebo úvěrové společnosti, kterým dáváte často mnohem citlivější údaje. Nicméně v mém případě na callcentru vždy stačilo číslo smlouvy, nezažil jsem, že by chtěli rodné číslo.
A s internetem jsem také žádný problém nikdy nezaznamenal. Ano, upload by mohl být větší, ale to je jediná výhrada kterou mám. Jinak jsem ale spokojený a pokud to srovnám s problémy, které jsem měl předtím u jednoho místního poskytovatele, tak je to nebe a dudy.A na závěr, nejsem zaměstnancem ani dealerem UPC a nikdy jsem nebyl. Jsem ale zákazníkem UPC už skoro deset let a za tu dobu jsem s nimi zažil leccos, dobrého i špatného. Ale ve výsledku převládají spíše pozitiva. Když UPC srovnám s jinými poskytovateli internetu a televize v mém okolí (včetně satelitních platforem), tak mi vychází v poměru cena-výkon nejlépe.
-
UPC jsme zrušili a agenty UPC vyhazujeme.
-rozvody u nás v baráku blokované jsou díky nim
-společnou anténu a vedení zničili oni
-analog ( překonvertovaný DVB-T) v nabídce kabelovky vyřadili. Nechtějí nabízet.
-Digi Mini vynucovali jen jako DVB-C tedy jejich STB nebo karta do pár vyvolených Tv pří mačů nutná.Dle mého názoru modem a STB se vyplatí pronajímat, protože ty šmejdy sou drahý a poruchový. Jejich výhodné ceny se kterou každou chvilku přilezou jsou jen při podpisu smlouvy na xx měsíců. A cena je sleva která je časově omezená. Pak se zvýší na 100% za který bych jim při té kvalitě kterou předváděli než jsme je zrušili nakopal pr..
A jejich call centrum, radost tam volat sama. Na otázku jak to, že automaticky nám ruší analog klasik a převádí nás na DVB-C o 150 kč měsíčně dráž + pronájem STB. Požadovali ty troubové po telefonu rodné číslo. Na vysvětlení podání informace nějakým externistům dávat rodné číslo!!???
...stabilniinternet.cz.... ....ten doménový název je stehno. Při těch odezvách a problému s IMCP. To byl a je podle mně výsměch. Mo je zkušenost průměrné služby za nadprůměrnou cenu.Fakt hnát je od dveří jen se objeví.
-
A naprostý Trouba zase mele o něčem, o čem nic neví :D :D :D
Takže ještě jednou - stačí mít od UPC internet nebo telefon a automaticky šlo (a jde pořád) přijímat celou DVB-T a analogovou nabídku (plus totéž co je v DVB-T i volně v DVB-C). Žádné filtry ani jiná technická opatření k zamezení příjmu pro "neplatiče" UPC nedělá. Spíš sází na to, že to ne každý ví a nový zákazník zase nebude řešit 28,-Kč a vezme to automaticky.
A ke službě Digi MINI se žádný set-top-box nepronajímá, to seš vedle jak ta jedle, protože se jedná o nekódovaný DVB-T příjem a set-top-box si v případě potřeby můžeš koupit v prvním krámu, na který natrefíš.
Nejlevnější internet od UPC je 10/1 za 200,-Kč měsíčně v případě koupě vlastního modemu. Nebo +49,40Kč v případě modemu pronajatého.
-
Já souhlasím, ale uvědomme si, jaký ohromný skok tato technologie udělala, a pak jednou možná budeme senioři také a možná se na různých fórech bude o nás nepříliš pěkně vyjadřovat. Pokud se týká UPC, pak si myslím, že největším problémem mimo DVB-T je centralizace a neochota. To byla aspoň moje zkušenost asi před pěti roky, jsem s radostí od nich odešel ke Skylinku.
-
Tak třeba já fungující věci taky nevyhazuji, ale rozdávám, což však často dělá zlou krev, protože když někomu dáte zdarma věc, která ještě má hodnotu tisíc(ů) Kč, tak se najdou jiní, kteří jsou na vás naštvaní, že jste to nedal jim a nezapomenou vám to. Přitom to jsou většinou velmi slušně zajištění lidi. No a pak je tu další část lidí, kteří vás mají za podivína či dokonce za blázna, protože nedovedou pochopit, že jste ty věci ještě nezpeněžil. Jinak co se týče těch seniorů, tak máte pravdu. Naučit je ovládat sat, novou tv, či mobil je na psychinu. Znám ale i lidi pod 50, kteří jsou taky neschopni cokoliv naladit.
-
Ono to není ani tak o lenosti a vyhazování cokoliv funkčního, jako o neschopnosti jít v souladu s technikou a ochotě učit se ovládat nové věci. Já sice nemám kabelovku, jen DVB-T, ale CRT TV a VHS rekordér staré jen několik let, takže ke každému přístroji jsem přidal STB a nebylo co řešit. Ovšem tuto záležitost už drtivá většina seniorů není schopna zrealizovat, zapojit, naladit, ovládat. Oni nejsou schopni vnímat technickou progresi a s tím související neustálá potřeba se naučit ovládat moderní výrobky. Znám případy, kdy i 5 tlačítek na zjednodušeném DO (přepínání programů, hlasitost a zap/vyp) činí seniorům značné problémy.
-
Redaktor opoměl jeden důležitý faktor. A sice postupné hahrazování starých analogových televizorů a videorekordérů novými digitálními přijímači a HDD rekordéry. V našem panelovém domě obývaném zejména senioy většina nájemníků měla základní analogovou nabídku UPC ke starému přijímači. Jsou líní koupit settopbox a naučit se s ním zacházet. Na druhou stranu nahrávat na VHS ze settopboxu není jednoduché a nahrávat přímo v settopboxu by znamenalo vyhodit VHS. Senioři neradi cokoliv funkčního vyhazují.
-
A reklamní Agent UPC opět zasahuje a zachraňuje situaci. :-D
Holé UPC Mini.... 222 kč + STB ( cca50,-) =... cca 300,- měsíčně
UPC Mini s internetem.... 20,- Kč za Mini + 50 za STB + 5M nejlevnější internet za 250 + pronájem modemu za 49,50 + 28 za nejlevnější VoIP = ....cca ...400,- měsíčně.
UPC žádné Mini a volání zdarma k Internetovému připojení nemá a reálné ceny né ty akční nabídka letácích jsou o 25 až 100% vyšší.
-
Když dává UPC každému uživateli, který využívá internet nebo telefon, i 25 digitálních a 15 analogových programů zcela zdarma, tak bodejť by jim pak ve statistikách neklesl počet klientů televize. Až to dávat nebudou - a už jsou k tomu indicie v podobě vytvoření nabídky DigiMini za 28Kč měsíčně - tak ten počet zase stoupne.
ČLÁNKY DO MAILU