Vlákno názorů k článku UPC se topí v problémech od Kubalibre - V životě jsem podobné chování k zákazníkům neviděl....

V životě jsem podobné chování k zákazníkům neviděl. Když jsem volal na technickou podporu poprvé, bylo mi řečeno že o víkendu funguje od 10ti; když jsem volal podruhé, tak mi po 11minutovém čekání, zdvořilém představení a požádání o vysvětlení (vědom si toho, že ten s kým mluvím, zřejmě nemožnost připojení se mého PC na inet nezpůsobil), mi bylo velmi strohým způsobem (bez jakékoliv omluvy) zděleno, že prostě "spadla síť"; když jsem volal potřetí a již 15. (!) minutu zaposlouchán do stupidní hudby náhle překvapen hlasem operátora, tak jsem cca 1,5 vteřiny zaváhal, což zapříčinilo, že jsem v další vteřině slyšel pouze tutůtutůtutů ...

KONČÍM S UPC!!!

Klidne se vratte na vytacenou 33.6 linku od Telecomu :-)