Názory k článku Čtenářský rozhovor s Liborem Bauerem, produktovým manažerem Samsungu pro televizory

Samsung konce 3D ale zneužil k tomu, že již ani v řadě 6 neosazuje 100Hz panely, což bývalo zvykem. Zajímalo by mě, proč Samsung tolik kouzlí s marketingovými čísly typu 400, 800Hz a přitom korektně neuvádí použitý panel. Konkurenční LG to ve svém e-shopu uvádí.

Dobrý den,

co se týče panelu, pak je obrazová životnost (tj. opravdu stálé a stabilní barevné podání obrazu) cca 20.000 hodin. Obecně předpokládáme, že uživatelé mají TV puštěnou cca 8 hodin denně, tj přibližně 3000 h ročně.

Těžko hodnotit popsaný případ, ale součástky TV jsou dimenzovány právě v souladu s životností panelu.

Libor B.

Dobrý den,

49´´ modely našich SUHD televizorů jsme neuvedli s ohledem na prodejní výsledky loňských a předloňských modelů v této úhlopříčce.
Dané rozhodnutí budeme v naší pobočce ještě revidovat v průběhu léta, takže Vám děkuji za podnět.

S pozdravem

Libor B.

Dobrý den,

důvody proč pro využívání HbbTV slouží aplikace jsem popisoval již v předchozích odpovědích. Jde zejména o zajištění 100% funkčnosti pro ty, kteří danou možnost opravdu využívají.

Nejlevnější SUHD televizor modelové řady 2016 stojí v současné době 49.990,- Kč s DPH a jedná se o TV UE55KS7002.

UHD BluRay přehrávač již nabízíme a to u vybraných partnerů za cenu 12990,- Kč s DPH. Žádný lokalizovaný film u něj v současnosti není přibalen. Součástí je film Martian, který však není v českém jazyce.

Libor B.

Dobrý den,

těžko říct přesně... V distribuci se již lokalizované filmy objevují a to zejména v distribuci Magic Box. Dle posledních informací budou další distributoři následovat.

Z našich průzkumů a zkušeností vyplývá, že spotřebitelé hledají vždy kombinaci. Tj. jak možnost využívat HbbTV, případně VOD služby, tak je pro ně důležitá i obrazová kvalita. Pokud se ptáte na můj osobní názor, já preferuji spíše obrazovou kvalitu

HbbTV 2.0 předpokládáme v roce 2018.

S pozdravem

Libor B.

Dobrý den,

s danou otázkou se setkávám často. V Samsungu nám jde zejména o to, abychom vám, spotřebitelům, nabídli maximální obrazovou kvalitu. Tu jsme v tuto chvíli schopni zajistit využitím Quantum Dot technologie v našich špičkových modelech řady SUHD. Jde například o jas, kdy tyto panely dokáží zobrazit až 1000nit, což je i s ohledem na nastupující využití HDR velice důležitý parametr. Těchto hodnot OLED v současné době a pravděpodobně ani v budoucnu dosahovat nebude a pokud ano, pak je zde vysoké riziko výrazně zkrácené životnosti panelu.

Libor B

Dobrý den,

firmware televizoru aktualizovat z USB můžete. Pokud aktualizace firmwaru vyšla, je k dispozici na stránkách www.samsung.cz v sekci podpora. Soubor stáhnete kdekoliv a následně rozbalíte na USB disk a při aktualizaci firmwaru Váš televizor automaticky upřednostní aktualizaci z USB.

Pro využití HbbTV využíváme aplikaci zejména z toho důvodu, že ji dokážeme lépe a pravidelněji aktualizovat. Zároveň Ti, kteří danou službu nevyužívají nemusí aktualizovat firmware v okamžiku, kdy by došlo právě jen k aktualizaci této funkce.

Nefunkčnost služby na stanicích RTVS opravdu nezpůsobila vada naší aplikace, ale jednalo se o, dnes již opravenou, chybu na straně provozovatele, která zasáhla všechny výrobce a uživatele služby.

Dobrý den,

televizory podporující 3D jsme přestali nabízet s ohledem na opravdu malý zájem spotřebitelů o tuto technologii. Jde zejména o komfort sledování 3D pořadů, který je kvůli nutnosti využívat brýle výrazně nižší, než běžné vysílaní.

Váš televizor bohužel není vybaven DVB-T2 tunerem, který podporuje plánovaný standard vysílání využívající kodek H.265 HEVC. Tj. přijmout nový standard vysílání na dané TV nebude možné. Přechod je však plánován na rok 2020 a v danou chvíli stále probíhá testování, takže ještě není třeba nic okamžitě řešit.

Libor B.

Jakou garantuje Samsung kvalitu, a životnost obrazovky, a dalších obvodů, které mají co do činění s obrazem?
Mému kamarádovi odešla obrazovka po 2 letech provozu, při ceně Tv 42.000kč....
Používá snad Samsung ve výrobě tzv. "kur.vítka"?

Měl bych dotaz nebyl přehlídnut můj dotaz? Pořád ho nemám schválený...

Proč česko-slovenské zastoupení nemá v nabídce nejvyšší řad SUHD roku 2016 televizory o úhlopříčce 49 palců, jak je mají ostatní zastoupení Samsungu v Evropě (například v Maďarsku, Polsku, Německu, Rakousku a jinde)? Je to zcela nepochopitelné počínání česko-slovenského zastoupení. Do paneláku mám možnost maximálně zvolit úhlopříčku 49 palců, větší je již vzhledem k velikosti místnosti neakceptovatelná. Jde mi konkrétně o ploché provedení řady 8 s označením UE49KS8002T. Žádám Vás o doplnění sortimentu nejvyšších řad o úhlopříkču 49 palců, jak je standardem v celé Evropě a všech okolních státech.
Je to výsměch českým zákazníkům, že v bohatém Německu s velkými byty se nabízí u nejvyšších všech řad 9, 8 a 7 úhloříčka 49 palcu a jen v Česku a na Slovensku ne.
Děkuji za konstruktivní a příznivou odpověď.

"Proc jste ukoncili vyrobu televizoru se 3D? Před dvema roky jsem si poridil Samsung 50HU6900. Půjde mi na nem nove pozemni vysilani?"

Standa C.

HbbTV je v Cesku hodne vyuzivane. Proc se u Samsungu tak slozite spousti a není k dispozici hned po instalaci televize?

Na kolik letos prijde nejmensi a nejlevnejsi SUHD?

Budete u nas prodavat 4K Blu-ray prehravac? Pokud ano, bude i s nejakym Ultra HD diskem? A za kolik bude?

H.C.

- kolik obsahu v HDR dnes reálně existuje (filmy, televizní vysílání)?
- co dnes zákazníci více vyžadují - nadstavbu lineárního vysílání (ála HbbTV) nebo kvalitnější obraz (4K, HDR)?
- kdy bude hotový nový standard HbbTV 2.0?
Děkuji!
Petr K.

Dobrý den,

bude samsung u nos konečně nabízet televize s 2x CI modulem?

Proč se nevyrábějí špičkové modely i ve velikosti 40 nebo do 48 palců? Ne všichni zákazníci chtějí 55 a větší...

Budou dostupné oled tv? I ve velikosti do 48 palců?

A poslední věc nedalo by se něco uděl se správou kanálů?

Proč se pořád ladí i již naladěné kanály? Proč není možné vytvářet oblíbené seznamy s vlastním číslováním? Obecně by stačilo okopírovat technisat a bylo by to super....

Děkuji

Dobrý den,

1. Je UHD tak speciální, že vyžaduje i nějaký jiný typ obsahu? Nebo poznám rozdíl i u programů v běžném vysílání (terestrika, satelit)?

2. Umí už nové televize Samsungu nativně síťovou komunikaci, jako je přímé přehrávání z NASu v domácí síti?

Proč Samsung vyrábí celosvětově stovky modelů zaostalých TV a žádnou OLED TV.

Kdo umí, ten umí. Kdo neumí alespoň předstírá.
A co vy?

1. Preco su aktualizacie softveru pre TV Samsung dostupne len cez internet a nie ako subor s moznostou aktualizacie cez USB? Nie kazdy ma moznost vyuzivat vysokorychlostny alebo datovo neobmedzeny internet. Pri mobilnom internete sa prakticky neda softver nahrat pretoze su tam datove limity, ktore nestacia na nahratie softveru.

2. HBBTV - preco si pre funkciu HBBTV musim u TV Samsung stahovat do TV este aplikaciu? Preco to nie je uz zapracovane v softveri ako u inych znaciek? Ostatni vyrobcovia su v tomto dost v predu a maju to vyriesene komfortnejsie - staci max. povolit datovu sluzbu a HBBTV funguje. Ako by sa Vam pacilo ked by ste si kupovali auto a museli by ste si do auta pred jazdenim este nalievat napr. vsetky prevadzkove kvapaliny, fukat pneumatiky?
Naviac po instalacii HBBTV do TV (UE40J6272) mi nefungovalo HBBTV na staniciach RTVS (DVBT) pricom na staniciach CT (DVBT) bolo funkcne. Technicka podpora Samsungu ma odpalkovala s vyjadrenim, aby som si to riesil s RTVS ked na inych kanaloch HBBTV funguje. Neskor to zacalo fungovat aj na RTVS takze je vidiet, ze s tym technici dialkovo museli nieco urobit (vedeli SN televizora).

Dakujem redakcii, ze robi taketo rozhovory a umozni klast otazky "zo zivota" aj citatelom.
Pekny den.

R. Stuk