Vlákno názorů k článku Zakládáme e-shop: vedení agendy, praktický provoz od Neptun - v současné době se pomalu připravuji na start...

v současné době se pomalu připravuji na start vlastního internetového obchodu, který sem si nechal dělat na zakázku a právě zde řeším jak vypočítat poštovné již při objednávce. Budu moc rád pokud mně napíšete Vaše zkušenosti jak toto řešíte, protože toto je asi nejtěžší oblast zadání.

Jelikož nechci zákazníky brát na hůl a obohacovat se na poštovném, tak sem chtěl účtovat jen skutečné náklady ovšem ty nebudu znát předem při vyplnění objednávky. Proto sem zamýšlel též jak bylo zde již zmíněno připsat jen informaci, že poštovné je dle ceníku pošty a v případě platby na účet po přijetí objednávky k ní doplnit cenu poštovného a tuto výzvu k platbě odeslat zákazníkovi. Ale zdá se mně to jako zbytečně složité řešení. Problémem je i odhadnout paušální částku, protože obchod je zaměřen na velmi různorodé zboží, kde jenda věc váží pár gramů a jiná několik kilogramů a stejné je to i s rozměry, někdy jsou to věci větších rozměrů a přitom nejsou nijak těžké. Připsat ke každému produktu jeho váhu je nereálné, produktů je v obchodě něco přes 7000 a ani já sám neznám ke všem jejich váhu prootže ji dodavatel neuvádí a některé z tohoto zobží sme ještě nikdy nebrali na sklad. Navíc pořízení těchto údajů by bylo časově náročné. Pokud bych tedy zvolil doporučovaou metodu nějakého paušálu kdy občas vydělám a jindy prodělám, tak tu nastává problém s tím, že si zboží objedná někdo ze zahraníčí kdo ví z jaké země a jak to v tu chvíli vyřešit. Nedávno sem zasílal zboží zákazníkovy kamsi do zapadlé vsnice kdesi v Togu, takže tato situace jak je vidět může nastat opět. Další problém vzniká při použití něklika přepravních služeb díky jiným cenám za jejich služby.

Budu rád za Vaše náměty jak řešit takovéto zapeklité řešení, kdy zboží posílám do celého světa a navíc má různě odlišné hmotnosti a velikosti.

Předem děkuji za Vaše

Vzhledem k tomu, že váhu/ks zboží známe, tak nebyl problém integrovat do pokladny číselníky pošty a poštovné se tedy přesně vypočítává. (hlavně cizina - do čech je to paušál a od určité ceny bez poštovného) Zákazník tedy vidí ještě před odesláním objednávky co bude přesně platit.