DVB-C od Karnevalu mám již téměř dva roky a převažuje také spokojenost. Jako největší mínus zatím pociťuji v článku zmíněnou absenci nahrávání jednoho pořadu a současné sledování pořadu jíného. Tady se bohužel negativně projevilo fúzování Karnevalu a UPC, protože Karneval měl již dvoutunerové STB s HD otestované a připravené k nasazení. Pak však zasáhlo UPC a vše stoplo. Začalo sice testovat jiný STB, ale jak je již u UPC zvykem, u něj je zavádění novinek otázkou let, nikoli měsíců.
Že v DVB-C chybí BBC World, CNN nebo CS Film mě zatím netrapí, protože současně zůstala zachována i analogová nabídka, kde jsou tyto programy obsaženy. Více mi vadí, že zmizela originální zvuková stopa u kanálu AXN (zůstala sice zachována možnost volby přepnutí z cs zvukové stopy na originální, tam je však "hlucho"). Po dotazu na klientském centru se mi dostalo nepravdivé odpovědi po 40 dnech(!), že program AXN podporuje duální vysílání jen u některých pořadů. Není to pravda, originální zvuková stopa prostě ohluchla ze dne na den u všech pořadů, když předtím fungovala také u všech pořadů naprosto bez problémů. Je tedy evidentní nějaká technická závada, ať už u distributora nebo vysilatele. Bohužel, podávání nekvalitních informací Kontaktním centrem je již běžnou realitou.
RE: Bohužel, podávání nekvalitních informací Kontaktním centrem je již běžnou realitou.
To mi snad ani nepripominejte, zavadejici nic nerikajici odpovedi, jako chapu, ze to uspokoji bezneho clovicka, ale technika ktery hleda zavadu to prinejmencim poradne rozcili.
Bohužel ani na běžné dotazy nejsou schopni odpovědět. Pravděpodobně mají tabulku odpovědí na nějaké klíčové slova obsažená v dotazech, protože mi nezávisle na sobě odpověděli 3 praccovníci kontaktního centra téměř stejně leč uplně zcestně na můj dotaz.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).