E-commerce

Podle srovnávače cen Heureka.cz Češi letos utratí v internetových obchodech 51,2 miliardy korun. Průměrná výše objednávky dosáhne 1962 korun. Z analýzy více než 250 e-shopů vyplývá, že třetina tuzemských internetových obchodů využívá víc, než tři základní platební možnosti (hotově, dobírka, bankovní převod). Pět procent e-shopů nabízí top 20 nejprodávanějších produktů ve vybrané kategorii, má je skladem a jejich ceny jsou konkurenceshopné. Nejvyužívanějším dopravcem je stále Česká pošta.

Objem plateb kartou na českém internetu v posledním roce výrazně roste, přestože média zprávami o podvodech dělají kartám špatné PR, říká v rozhovoru pro Lupu ředitel PayU ČR Gabriel Kalapoš. Proč se tato platební brána oddělila od Allegro Group a do kterých zemí chce expandovat?

Trh e-komerce v Číně dosáhl ve druhém čtvrtletí hodnoty 44,5 miliard dolarů. Nejsilnějším hráčem zůstává Taobao, vlastněná společností Alibaba Group. Ta v daném období ovládla 76 procent trhu. Daleko tak předčila své konkurenty. Například Tencent Holdings získal 4,5 procent, 360buy – 5,5 procent, Amazon – 0,8 procent.

Zákazník českých e-shopů je náročnější a poučenější než v minulých letech. Tak se dá vykládat zjištění studie E-commerce study 2012, kterou si nechala vypracovat Asociace pro elektronickou komerci. A mezi daty se dá najít i několik překvapivých zjištění.

Hostem prvního poprázdninového setkání NetClubu byl Ondřej Fryc, výkonný ředitel Netretail Holdingu. Prozradil, že Mall ještě letos chystá spuštění vlastního marketplace, do kterého budou mít přístup vybraní obchodníci.

Společnost Vivantis spustila v těchto dnech nový elektronický obchod s módními doplňky. Na e-shopu s názvem Modnidoplnky.cz mohou zákazníci vybírat z více než 16 tisíc položek.  Chtěli jsme rozšířit nabídku o další sortiment a módní doplňky ideálně doplňují naše stávající portfolio lifestylových komodit, uvedla ke spuštění e-shopu Hana Andrlová, obchodní ředitelka Modnidoplnky.cz.

Podle statistik internetového obchodu Kasa.cz volí zákazníci stále častěji osobní odběr objednaného zboží. Zatímco v prvním pololetí roku 2011 činil osobní odběr nákupů na Kasa.cz průměrně 40 procent, v prvním pololetí letošního roku připadalo na osobní odběr již 55 procent objednávek. Nejvíce zákazníci vyzvedávali své objednávky v kamenných prodejnách v dubnu a červnu, kdy osobní odběry dosáhly 58 procent.

Společnost Tesco spustila na londýnském letišti Gatwick virtuální supermarket, ve kterém si mohou lidé objednat potraviny prostřednictvím mobilního telefonu. Autor: Tesco Citylighty na londýnském letišti fungující jako virtuální supermarket společnosti Tesco. Virtuální regály se podobají těm, které loni o prázdninách zkoušelo Tesco korejském Soulu. Vytvoření fiktivních regálů se zbožím v metru vycházelo z předpokladu, že Korejci patří k nejpracovitějším národům na světě, a proto uvítají, když…

České obchody si snahou být co nejlevnější na sebe samy pletou bič, tlak na cenu je neúměrný, říká v rozhovoru Jan Vetyška, výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci. Co si myslí o smyslu Asociace, podvodných e-shopech, certifikátech, problémech zákazníků či o budoucnosti online obchodů?

Do segmentu e-shopů zaměřených na elektro vstupuje další silný hráč. Společnost Expert Elektro, které zastřešuje síť více než pětapadesáti elektroprodejen v České republice, spustila v těchto dnech vlastní elektronický obchod. Objednané zboží si mohou zákazníci vyzvednout v kterékoliv kamenné pobočce sdružení.

Koupili jste v e-shopu nové zboží a zjistili, že jej už někdo před vámi rozbalil a použil? Takovému internetovému obchodu dle ČOI hrozí pokuta až 5 milionů korun.

Mall.cz rozšiřuje svůj sortiment o značkovou módu a módní doplňky. Zákazníkům nabízí oblečení značek jako Guess, Calvin Klein nebo Tommy Hilfiger. Klasickým kamenným obchodům chce Mall.cz konkurovat především nižší cenou. Vždy se samozřejmě jedná o originální produkty, které můžeme nabídnout výhodně díky tomu, že jejich nákupy provádíme celosvětově, a nižším maržím, než mají kamenné prodejny, uvedl Marek Liška, generální ředitel Mall.cz.

Jeden z největších tuzemský internetových obchodů Mall.cz našel svého kupce. S cenovkou téměř šesti miliard Kč míří k pokladně Naspers, majitel Aukra, a jde bez nadsázky o událost desetiletí.

V Nizozemsku registrovaný provozovatel e-shopů sdružených pod značkou Mall.cz dosáhl loni na pěti středoevropských trzích konsolidovaných tržeb 160 milionů euro bez DPH (3,95 miliardy korun. Klíčový je pro něj i nadále český trh. “Část tržeb jsme přikoupili i akvizicí ve Slovinsku. Co se tedy týče tržeb, tak jsme maximálně spokojeni. U profitability jsme dokonce překonali hrubou marži, než jsme si naplánovali. Náklady byly trochu vyšší, ale s tím jsme počítali,” řekl v rozhovoru pro Hospodářské…

Srovnávač cen Heureka.cz a aukční portál Aukro.cz zveřejnil výsledky průzkumu, v němž zjišťoval popularitu různých způsobů placení a odběru zboží mezi zákazníky. Odpovídalo necelých 7 000 uživatelů zmíněných webů. A výsledky? Vzrůstá obliba osobního odběru v kamenné pobočce internetového obchodu. Tento způsob využilo v loňském roce přibližně 52 % všech nakupujících, z toho přibližně 80 % zaplatilo v hotovosti. Může to být způsbeno například tím, že lidé nakupují na internetu také levnější zboží…

Podle studie, kterou zveřejnila poradenská firma Boston Consulting Group (BCG), poroste ekonomika v zemích skupiny G-20 do roku 2016 každý rok o více než 10 procent. V rozvinutých zemích, do kterých BCG řadí Austrálii, Kanadu, Francii, Německo, Itálii, Japonsko, Jižní Koreu, Velkou Británii a Spojené státy lze podle závěrů studie očekávat roční růst o přibližně 8 procent. Z průměru budou vyčnívat Itálie a Velká Británie, kterým autoři studie předpovídají roční růst o 12, resp. 11 procent.

Na českém trhu je zhruba 21 000 aktivních internetových obchodů, které jen v loňském roce vygenerovaly obrat přibližně kolem 37 miliard korun. Porovnáme-li velikost českého trhu například s trhem britským, kde je aktivních zhruba 30 000 e-shopů, Česká republika je z pohledu počtu aktivních internetových obchodů opravdu „e-shopovou velmocí“. Nakupují více muži než ženy a průměrná velikost objednávky činí zhruba 1800 korun. Nejčastěji pak na českém internetu nakupujeme oblečení, elektroniku a…

Společnost Google udělala výrazný krok k unifikaci a zjednodušení distribuce obsahu. Google Play, nahrazující Android Market, přinese kromě aplikací i hudbu, knížky a filmy.

Američtí kongresmani pracují na opravě internetového potrubí, kterým utíkají miliardy dolarů na nezaplaceném „DPH“. Jednotlivé státy zveřejňují plány na zdanění nákupů v e-shopech. Amazon se chce stát výběrčím a vydělat na tom.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) reaguje na páteční zprávu České obchodní inspekce (ČOI), podle níž je nakupování přes internet v Česku “vysoce rizikové:” (…) tuto aktivitu vítáme. Po rozhovoru s ČOI také konstatujeme, že žádný z největších hříšníků nebyl členem APEK. Členové APEK, kteří mohou používat logo Certifikovaný obchod, musí totiž dodržovat přísná pravidla. Největší hříšníci, kteří se dopustili nekalých obchodních praktik či neuznání reklamace, nejsou členové APEK a…

Ve stovce největších obchodů na Internetu ve Velké Británii (podle žebříčku IMRG/Hitwise) má své weby optimalizované pro tablety pouze 10 % z nich. Zjistila to agentura Somo, která zároveň upozorňuje, že více jak čtvrtina z těchto společností má aplikaci pro iPad a méně jako 20 % má aplikaci pro tabletový Android. Návštěvníci na tabletech jsou, podle dalších studií, přitom podstatně „prospěšnější“, než návštěvníci z webu – podle společnosti Affiliate Window přinášejí lepší konverzní poměr (3.82…

Česká obchodní inspekce dnes zveřejnila závěrečnou zprávu o nakupování přes internet v roce 2011. Celou zprávu si můžete stáhnout na stránkách inspekce, my z ní vybíráme nejzajímavější údaje: inspektoři loni prověřili 1021 internetových obchodů, bez ztráty květinky prošel kontrolou jen každý čtvrtý  v 73,4 procentech kontrola objevila porušení některého z právních předpisů  se stížnostmi na internetové obchodníky se na ČOI obrátilo 2 500 lidí, jejich stížnosti se však ukázaly být oprávněné jen…

Internetový prodejce Vivantis provozující specializované obchody v daných komoditách Parfemy.cz, Krasa.cz, Hodinky.cz, Sperky.cz, Prozdravi.cz, hodnotí minulý rok jako úspěšný, což dokazují i výsledky jeho meziročního srovnání. Rok 2012 bude ve znamení zvyšujícího se konkurenčního boje, poklesu marží, zvyšujících se nákladů na marketing a stále náročnějšího zákazníka, který bude ještě více citlivý na cenu, tvrdí jeho zástupci.

Seznam právě zprovoznil novou podobu bazaru automobilů Sauto.cz. O zahájení testování betaverze nového Sauta jsme vás informovali před dvěma měsíci.   Kromě úplně nového designu, zde všichni zájemci o nový automobil naleznou i řadu nových funkcí, jako je vylepšené a rozšířené vyhledávání, více informací o prodávaných automobilech, více tipů přebíraných z různých zdrojů a kombinovaných na jedné stránce. Zdroj: blog Seznamu.

Uživatelé stále více vyhledávají digitální obsah – e-knihy, hudbu, televizní seriály i filmy. Podle analýzy comScore se v roce 2011 právě digitální obsah může pochlubit největším růstem. Až s velkým odstupem následuje spotřebitelská elektronika, hodinky, šperky, hardware a software.  Teď už jenom nezbývá doufat, že „digitální revoluce“ někdy v plné míře dorazí také do jiných zemí, včetně té naší. Data od comScore se, pochopitelně, týkají pouze US trhu.

Alza.cz, Mall.cz, CZC.cz – největší maloobchodníci zveřejnili údaje o obratu za rok 2011. Křivky stoupají, rekordy se lámou, utržených miliard rok od roku přibývá. Co se za krásnými grafy skrývá? Většinou jen marketing. Útržky skutečných odpovědí lze najít v obchodním rejstříku.

Jeden z nejvýraznějších slovenských e-shopů otevřel v noci na dnešek českou pobočku. Na adrese Martinus.cz nabízí českým zákazníkům 110 tisíc titulů knih, audioknih, e-booků, filmů, hraček či počítačových her. Jeho hlavními konkurenty na českém trhu bude Kosmas.cz a on-line verze dvou nejsilnějších sítí kamenných knihkupectví Kanzelsberger a Neoluxor.

Čeští zákazníci jsou velmi konzervativní, co se placení při nákupech na internetu týče – drtivá většina dává přednost placení až při odběru zboží. Statistiky týkající se plateb na internetu jsou navíc už několik let téměř stejné, změny v preferencích platebních metod jsou spíše symbolické. Pokud český zákazník objednává na internetu, je bezmála 90% šance, že bude chtít platit při převzetí – buď při osobním odběru na pobočce nebo u řidiče dopravní společnosti. Vyplývá to alespoň z čísel…

Evropská unie, která právě teď zachraňuje celou svou „offline“ ekonomiku, chce výrazněji vsadit na elektronický obchod. Její Komise proto zveřejnila výčet toho, co vše hodlá v této oblasti udělat, i čeho chce dosáhnout – s výhledem do roku 2015.

Jeden z nejstarších českých e-shopů s počítači a elektronikou spustil dnes, v pátek 13. ledna, do ostrého provozu nový e-shop. Starou verzi nahradí po osmi letech. „Se starým e-shopem se loučíme s těžkým srdcem, stal se naší součástí a naším symbolem. Nový web byl ale nezbytný a těšíme se na něj,“ řekl ke spuštění nového e-shopu majitel společnosti, Josef Matějka.