E-shopy

E-shop Mironet hodlá expandovat i na trh kamenných prodejen s počítači a elektronikou. Během léta otevře v různých českých městech celkem čtyři desítky poboček. K současným šesti nyní na konci června přibývá dvacet a v následujících týdnech mají být otevřeny ještě další dvě desítky prodejen. Kromě vlastních prodejen Mironetu v Praze, Brně a Plzni se jedná o síť franchisingových prodejen, které dříve fungovaly pod vlastním názvem. Jedná se o zavedené společnosti, kterým poskytneme společné lepší…

Brněnská společnost Westcom představila ambiciózní plán týkající se služby Webnode, kterou provozuje. Hodlá totiž do konce roku 2011 dosáhnout mety deseti milionů aktivních uživatelů. Momentálně své webové stránky s pomocí Webnode vytváří a spravuje prý 1,5 milionu uživatelů. Ti se kromě České republiky rekrutují z různých koutů světa. Nejvíce uživatelů má Webnode v Brazílii, Spojených státech a také v Číně. Služba je dostupná celkem v devíti jazycích, mezi nimiž je vedle češtiny, slovenštiny a…

Zákazníci, kteří nakupují přes Internet, by se měli mít na pozoru. Zvláště pokud volí platbu předem. Přibývají totiž podvodné e-shopy, které z návštěvníků vylákají peníze a žádné zboží jim za ně nezašlou. Kauzám dvou takových e-shopů a obecně tématu podvodných internetových obchodů se věnuje dnešní článek Pozor na platby předem, s podvodnými e-shopy se roztrhl pytel z našeho sesterského serveru Podnikatel.cz.

Lidé dnes nakupují na Internetu většinou proto, že jde o levný, rychlý a ve většině případů i spolehlivý způsob, jak nakoupit. Obchody jsou poměřovány podle toho, jak široký a za jakou cenu mají sortiment, zda ho mají skladem a zda ho jsou schopny doručit obratem. Co ale až budou jednou všechny e-shopy stejně levné, rychlé a spolehlivé?

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský připravila vzorové obchodní podmínky pro e-shopy. Uvědomujeme si, že v řadě elektronických obchodů mají prodejci s tvorbou obchodních podmínek problémy. Proto jsme se rozhodli připravit dokument pro všechny začínající provozovatele e-obchodů, ale také pro ty prodejce, kteří se již v e-komerci pohybují delší dobu, říká k novince Jan Vetyška, výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci.

Téměř každý už někdy nakupoval na Internetu. E-shop je místo, kam už jsme si zvykli chodit, máme-li nějakou korunu navíc. Nakupování na Internetu se stalo běžnou součástí našeho fungování na Internetu. Jakým směrem se bude vyvíjet? Zapomeňte na obyčejný e-shop, přichází nové trendy.

Uvažujete o založení vlastního e-shopu, ale zatím se v této problematice příliš neorientujete? V tom případě by vás mohl nasměrovat správným směrem dnešní článek Jak uspět mezi e-shopy? Důležitá je orientace na originální nebo tradiční zboží z našeho sesterského serveru Podnikatel.cz. Článek vyšel v rámci seriálu Rady pro začínající podnikatele. I jeho předchozí díly by zájemce o podnikání na Internetu mohly zajímat.

Vltava.cz se připojuje ke skupině e-shopů Kasa.cz a Obchodní-dům.cz.Hlavním důvodem, proč jsme se rozhodli převzít e-shop Vltava.cz, je jeho tradice a zavedená značka, uvedl Roman Novotný, předseda představenstva holdingu Kasa.cz a Obchodní-dům.cz. Převzetím navíc doplníme náš sortiment o nové oblasti a posílíme naši pozici na českém trhu internetových prodejců, dodal Roman Novotný.

Jaké jsou možnosti zabezpečení platebních karet a jejich pojištění v souvislosti s Internetem? Tak tomuto tématu se věnuje článek Banky karty na Internetu nechrání. Pojištění pomůže, jen když budete kličkovat z našeho sesterského serveru Měšec.cz. Je mnoho způsobů, jak lze z vaší platební karty dostat podvodem peníze. Ať už jde o postup s poetickým názvem Libanonská smyčka, nebo nespočet anglicky označovaných možností – skimming, phishing či pharming – bezpečnost platebních karet, bohužel, není…

Jedním z hlavních bodů strategie Googlu při prodeji chytrého mobilu Nexus One měl být e-shop ve vlastní režii amerického internetového kolosu. Google ale nyní oznámil, že s prodejem mobilu Nexus One přes své webové stránky končí. Google přiznává, že e-shop s Nexus One nenaplnil očekávání. Zákazníci prý zjevně chtějí mít možnost telefon vidět na vlastní oči, vyzkoušet si ho. Proto bude nyní Google tlačit svůj mobil k zákazníkům přes maloobchodní prodejny partnerů. Chce dosáhnout větší…

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) připravila spolu s výzkumnou agenturou Mediaresearch studii zaměřenou na nakupování zboží a služeb na Internetu. Průzkum mezi internetovými uživateli přinesl zajímavé informace mimo jiné o tom, jak se většina nakupujících na Internetu chová a čemu dává přednost při výběru e-shopu. Pětina nakupujících na Internetu utratí za rok více než 20 000 Kč.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) zveřejnila další data z výzkumu, který si nechala zpracovat u agentury Mediaresearch. Na Lupě už jsme o něm psali ve zprávičce Zákazníci e-shopů jsou v 99 procentech případů převážně spokojeni. Podle dalších publikovaných zjištění se 66 procent dotázaných zákazníků internetových obchodů orientuje podle ceny – vyberou si konkrétní výrobek a posléze si porovnají cenovou nabídku více e-shopů, podle níž se řídí. Do osvědčeného e-shopu jde rovnou hledat a…

Jak již jsme vás informovali, Mall.cz v únoru letošního roku spustil nový affiliate program. Společnost Internet Mall, která nákupní galerii Mall.cz provozuje, zveřejnila některá čísla za první celý měsíc jeho provozu, tedy březen. Obrat realizovaný přes affiliate program za třetí měsíc tohoto roku činil osm milionů korun. Na provizích svým partnerům Internet Mall vyplatil dohromady 250 000 korun. V současné době máme registrováno přes 612 partnerů, což je počet, jaký odpovídá našemu plánu pro…

České dráhy oznámily překročení hranice milionu prodaných jízdenek prostřednictvím svého e-shopu, jehož provoz byl zahájen v roce 2005. Počet prodaných jízdenek meziročně stále roste. Předloni bylo prodáno cca 368 000 jízdních dokladů, kdežto loni České dráhy přes svůj e-shop prodaly přibližně 430 000 jízdenek. Od začátku letošního roku se jich prodalo přes 112 000. Od zahájení provozu se prodaly jízdenky celkem za 258 milionů korun. Největší počet prodaných dokladů tvoří jízdenky eLiška pro…

Jeden den, jedna nabídka, jedna sleva. Tak lze shrnout obchodní model serverů zaměřených na hromadné nákupy se slevou. Každý den jen jeden druh zboží, zato s pořádnou slevou. Čeští uživatelé tomuto nákupu začínají přicházet na chuť.

Minimálně jednou za čtvrt roku nakupuje v e-shopech 44 procent českých uživatelů Internetu. Dalších pět procent uživatelů služeb internetových obchodů využívá dokonce minimálně jednou týdně. Vyplývá to z výzkumu, který pro Asociaci pro elektronickou komerci (APEK) provedla agentura Mediaresearch a to na přelomu letošního března a dubna. Podle tohoto výzkumu už na Internetu alespoň jednou nakupovalo 95 procent jeho českých uživatelů. Agentura Mediaresearch dále zjistila, že 99 procent oslovených…

Ptáka poznáš po peří, e-shop podle obchodních podmínek. Dobrý e-shop má obchodní podmínky transparentní a jasné, špatný plné stylistických a právních kliček, v nichž je těžké nezabřednout. Asi největší nešvar, který dnes mnohé e-shopy do svých obchodních podmínek zakomponovávají, je pokutování zákazníka za neodebrání zboží nebo za zrušení objednávky. A světe div se, je v souladu s českým právem.

Česká obchodní inspekce (ČOI) vydala varování pro spotřebitele před praktikami e-shopů, kde s nimi obchodník místo kupní smlouvy uzavírá smlouvu příkazní. Jednoduše řečeno, touto příkazní smlouvou dáváte provozovateli internetového obchodu příkaz k obstarání zboží, které jste si vybrali z nabídky. Ten vám vybrané zboží obstará a nechá jej dodat na vámi uvedenou adresu za smluvenou cenu. Tady končí povinnosti provozovatele vůči spotřebiteli a všechny ostatní vzniklé nároky jsou již na bedrech…

Portál Centrum.cz oprášil svou nástrojovou lištu pro webové prohlížeče. Lišta Centrum.cz je v nové verzi k dispozici pro Internet Explorer a Mozilla Firefox. Jak se už u podobných softwarových produktů stalo zvykem, integrováno je vyhledávání a upozorňování na nově došlé e-maily. Lišta Centrum.cz kromě tradičního fulltextového prohledávání webu nabízí také vyhledávání adres na mapě, prohledávání katalogu firem a vyhledávání zboží v e-shopech (přes server Heuréka.cz).

Vyhledávač Google.cz se v krátkém časovém sledu dočkal další nové funkce. Po tzv. hledání v reálném čase tentokrát bylo zapracováno hledání zboží. Na stránce s výsledky vyhledávání je v postranním panelu, který si můžete otevřít kliknutím na Zobrazit možnosti, nová volba Nakupování. Teoreticky by měla výsledky vyhledávání omezit na nabídku e-shopů s možností zadat cenový strop. Nákupy Google jsou dalším krokem k tzv. univerzálnímu vyhledávání (universal search), kdy je možné na stránce s…

Tak nám krize doputovala už i mezi e-shopy. Ne snad proto, že by po houfech krachovaly, děje se spíše opak, ale tahle krize se projevila patrně na jejich závadnosti. Tento fakt opět odhalila Česká obchodní inspekce (ČOI) a ve své tiskové zprávě uvedla, že v 77 % kontrolovaných e-shopech nalezla nějaký problém.

Nokia nedávno prezentovala své plány pro přiblížení služby Ovi Store českým uživatelům. Připomeňme, že jde zejména o katalog softwaru pro Symbian, který by měl kráčet ve stopách úspěšného AppStore. Ovi Store se od února postupně lokalizuje do češtiny, která se tak stává jedním ze zhruba tří desítek podporovaných jazyků. Nokia se rozhodla lokalizovat i název, takže pro český trh se Ovi Store jmenuje oficiálně Ovi Obchod. Akceptovány jsou platby kartou v českých korunách a Nokia slibuje na našem…

Česká obchodní inspekce (ČOI) informovala o výsledku kontrol internetových obchodů v únoru tohoto roku. Kontroly byly zaměřené zejména na dodržování povinností spojených s informováním zákazníka o právu odstoupení od kupní smlouvy a o dalších důležitých informacích. Česká obchodní inspekce provedla 57 kontrol a nedostatky byly zjištěny ve 44 případech, tedy ve více než 75 procentech. Od počátku roku bylo kontrolováno 101 subjektů zabývajících se prodejem zboží prostřednictvím Internetu, přičemž…

Česká pošta od dnešního dne na všech svých 3 354 pobočkách poskytuje službu Platba SuperCash. Tato služba je určena především zákazníkům e-shopů, kteří mají obavy zaplatit za objednané služby nebo zboží přes Internet elektronicky, ale přesto potřebují uskutečnit platbu v co nejkratším čase – např. při placení last minute služeb, říká Marta Selicharová, tisková mluvčí České pošty. Samotný SuperCash není žádnou novinkou. Objevil se již v roce 2008 a přečíst jste si o něm mohli třeba v našem…

Česká obchodní inspekce (ČOI) na svém webu zveřejnila výroční zprávu za rok 2009, z níž čtenáře Lupy bude zřejmě nejvíce zajímat pasáž věnovaná kontrolám internetových obchodů. Česká obchodní inspekce v loňském kalendářním roce provedla celkem 488 kontrol e-shopů, z čehož porušení právních předpisů bylo zjištěno při 338 kontrolách. Téměř 70 procent kontrol internetových obchodů tedy odhalilo nějaké nedostatky. Česká obchodní inspekce zkoumala e-shopy nejen na základě podnětů spotřebitelů, ale i…

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před e-shopem levne-nakupy.net, na nějž si u ní stěžovalo několik nespokojených zákazníků, kteří po platbě předem nedostali zboží a nedočkali se ani vrácení peněz. Inspektoři ČOI chtěli provést kontrolu v místě podnikání ženy, která je uvedena v kontaktech na webu e-shopu. Tam se jí ale nepovedlo zastihnout a ve spolupráci s městskou policií se přišlo na to, že podnikatelka pobývá v Rakousku. České obchodní inspekci se s ní nakonec zkontaktovala.…

Server Krámky.cz, o němž jsme vás informovali již loni v září, byl uveden do ostrého provozu. Připomeňme, že server Krámky.cz kombinuje rysy inzertního serveru, galerie internetových obchodů a platformy pro provoz e-shopů. Krámky.cz nabízejí drobným živnostníkům bezplatný provoz vlastního jednoduchého e-shopu. Za příplatek je možné získat rozšiřující a doplňkové služby. Ostrý start si Krámky.cz odbyly s novou podobou své hlavní stránky, kde se zobrazuje nabídka jednotlivých obchodníků.

Asi každý, kdo se rozhodl státi se dot.net společností a prodávat zboží po Internetu, byl po krátké době konfrontován s nepříjemnou zkušeností. Toho, co se mu na „internetových“ společnostech líbí nejvíce, tedy že podnikání spočívá ťukání do počítače tam, kde právě jste a neotravujete se s žádnými lidmi, si u e-shoppingu moc neužije – a že jej stále více zavalují starosti personální, logistické, reklamační a podobné.

Česká obchodní inspekce v lednu provedla sérii kontrol tuzemských internetových obchodů. Celkem prověřila 44 e-shopů. Nedostatky byly zjištěny u 25 z nich. Více než polovina kontrolovaných internetových obchodů tedy porušovala předpisy. Provozovatele těchto e-shopů nyní čeká správní řízení. A čím se provinili? Jde už o evergreeny. Často dle České obchodní inspekce nejsou dodržovány povinnosti spojené s informováním zákazníka – zejména o právu na odstoupení od kupní smlouvy a o právech…

Na vybraných zastávkách městské hromadné dopravy v Pardubicích se budou moci cestující připojit k Internetu přes WiFi. Pardubický dopravní podnik plánuje spuštění přístupových bodů v deseti až patnácti lokalitách. Půjde o zastávky v centru města, na velkých sídlištích a také na točnách, kde se sbíhá více linek. Agentuře ČTK to řekl Tomáš Pelikán, ředitel Dopravního podniku města Pardubic a.s. Délka připojení bude časově omezena. Pardubická karta prý svým držitelům nabídne výhodnější podmínky…